Llevo contenta con Radiokable desde siempre
Hola, llevo con Radiokable desde 2017 .
En la Alpujarra es complicado estar contentos al 100% por nuestra ubicación entre montañas. Pero en mi caso, estoy muy satisfecha.
Tengo telefonía movil e internet con ellos, y es verdad que puntualmente (por mal tiempo) he tenido que llamar y avisar de la incidencias, y siempre se solucionó con rapidez.
Las/los operadores telefónicos son muy amables, atentos, a la escucha y buscan soluciones rápidas.
He viajado al extranjero y he tenido que llamarles para solucionar temas de conexión, pues he recibio atención telefónica y soporte con amabilidad imposible de mejorar. Estoy muy agradecida de contar con esta empresa cercana, que ofrecen mejoras en su servicio, mejoran sus ofertas, y regalan bonos de puntos . Es cierto que se trata de fidelizar, pero sentirse recompensada en lugar de ninguneada como con otras compañias, les hacer ser mejores.
Yo también recibí la oferta del viaje que comenta otro usuario que a él le parecio una estafa. En mi caso me informe directamente con la agencia de viaje que lo regalaba y al tener que pagar una parte del regalo ( que a fin de cuenta, no es un regalo 100%, pero eso Radiokable lo aviso cuando me dieron el bono regalo) y personalmente lo rechacé . Pero estoy segura que lo han aprovechado mucha gente, porque era un viaje a disney bastante interesante.
Ahora estan cambiando el servio de telefonia segun ellos para ampliar cobertura con Movistar, esto conlleva un cambio de SiM solamente, y por ello ofrecen mejoras de precio .
Esta semana me llegaran las SiM nuevas con el descuento en la factura y espero que vaya aun a mejor y que sigan así.
Fecha de la experiencia: 30 de octubre de 2024
