Logitravel Opiniones

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

RESERVA RAPIDA

RESERVA RAPIDA, FACIL Y MAS BARATA.

Fecha de la experiencia: 12 de julio de 2017

Respuesta de Logitravel

Buenos días Paqui,

Gracias por tu tiempo y por dejar un comentario.

Saludos,
Equipo Logitravel


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Planificar viaje

Me ayudaron a planificar mi viaje con tranquilidad

Fecha de la experiencia: 11 de julio de 2017

Respuesta de Logitravel

Buenos días Bernabé,

Nos alegra saber que pudiste planificar el viaje deseado, aquí estamos para todo lo que necesites.

Saludos,
Equipo Logitravel


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Brillante equipo Logitravel

El trato recibido en todo momento ha sido muy bueno. Solo puedo decir que desde un inicio todo ha sido facilidades, y nombrar a Miguel Marin, que ha estado increíblemente y ha sabido ofrecerme lo que necesitaba con un asesoramiento brillante. Gracias a todos.

Fecha de la experiencia: 11 de julio de 2017

Respuesta de Logitravel

Buenos días Noelia,

Muchas gracias por compartir tu opinión. Nos alegramos mucho que el proceso de reserva haya sido satisfactorio. Hemos trasladado tus palabras a nuestro compañero Miguel. Esperamos verte de nuevo.

Saludos,
Equipo Logitravel


Valorada con 4 estrellas sobre 5

Es una página web muy cómoda para poder …

Es una página web muy cómoda para poder comparar y valorar los precios y calidad de diferentes hoteles. Además, es una página web que tiene más ofertas que en otras páginas web-s que se dedican a ofertar hoteles.

Fecha de la experiencia: 09 de julio de 2017

Respuesta de Logitravel

Buenos días Max.

Nos alegra saber que Logitravel.com te sea de utilidad.

Saludos,
Equipo Logitravel


Valorada con 4 estrellas sobre 5

Todo el proceso muy fácil y cómodo

Todo el proceso muy fácil y cómodo. El comparativo de precios de vuelos es excelente y permite ahorrarse unos cuanto euros... Desde siempre es mi primer buscador de vuelos y hoteles de referencia. Hace unos meses mi puntuación sin dudarlo hubiera sido de 5 estrellas. El único punto negativo es que desde siempre NO cobraban gastos ocultos ni cargos por pagar con tarjeta (eso siempre ha distinguido a Logitravel para bien) pero últimamente los cobran en el último paso de la reserva. Con ese incremento "sorpresa" y no previsto, iguala el precio final de la reserva al de otros portales similares. Antes no comparaba con otros sitios, pero desde que aparece este incremento final de pago con tarjeta, mejor si se buscan otras ofertas y se compara el precio final.

Fecha de la experiencia: 08 de julio de 2017

Respuesta de Logitravel

Buenos días Miguel Ángel,

Gracias por tomar tu tiempo en compartir tu experiencia con Logitravel. Nos alegra saber que cuentas con Logitravel, y tomamos nota de tus comentarios.

Saludos,
Equipo Logitravel


Valorada con 4 estrellas sobre 5

Rápido

Rápido, simple y fácil de comprender.

Fecha de la experiencia: 07 de julio de 2017

Respuesta de Logitravel

Buenos días Axel.

Muchas gracias por compartir tu opinión.

Saludos
Equipo Logitravel


Valorada con 3 estrellas sobre 5

Me ha fallado en varias ocasiones la …

Me ha fallado en varias ocasiones la aplicación no permitiéndome esta mañana guardar presupuestos ni hacer reserva. Después de muchos intentos ahora lo pude realizar.

Fecha de la experiencia: 07 de julio de 2017

Respuesta de Logitravel

Buenos días M Carmen,

Muchas gracias por compartir tu opinión. Lamentamos los problemas que tuviste, pero nos alegramos al ver que pudiste realizar tu reserva.

Saludos
Equipo Logitravel


Valorada con 1 estrellas sobre 5

Inaceptable: no viajo con mis hijos

Me parece inaceptable que no sean capaces de garantizarme que viajo con mis hijos: acabo de comprar 3 billetes de tren, 1 adulo y dos niños y cual es mi sorpresa cuando imprimo los bonos y los niños van en un coche y yo en otro. Al hablar por teléfono con Logitravel me dicen que Renfe genera automáticamente los billetes y que no pueden hacer nada, que debo ser yo quien llame a Renfe. Ante mi insistencia de que yo compro los billetes a Logitravel y no a Renfe, me dicen que van a intentarlo. Dos horas después recibo un correo, que no hay nada que hacer, y que me dirija al revisor y confíe en que en el tren se solucionará.
Si no son capaces de garantizar esto, quizá deban dedicarse a otra cosa...

RESPUESTA: Buenos días, me sigue pareciendo inaceptable su respuesta. SI yo compro tres billetes de tren, se entiende que quiero viajar con otras dos personas, y como comprenderán con mayor motivo si son mi hijos menores de 10 años.
No me vale su respuesta "Si el día de salida lo comentáis en ventanilla o al mismo revisor, probablemente no tengáis problemas". ¿Probablemente?. No me parece de recibo que tenga que confiar en la buena voluntad del revisor o de algún viajero/a que tenga a bien cambiarme el asiento. ¿Y si no me lo cambian? Son 4 horas de viaje.
Insisto, si no son capaces de garantizar que en la compra de 3 billetes de tren, no son asientos contiguos, deberían avisar antes de realizar la compra.

Fecha de la experiencia: 07 de julio de 2017

Respuesta de Logitravel

Buenos días Belén,

Gracias por tomarte tu tiempo en escribir una opinión. Tal y como te informaron nuestros agentes, la asignación de asientos de Renfe es automática, y nosotros lamentablemente no podemos hacer nada al respecto. Si el día de salida lo comentáis en ventanilla o al mismo revisor, probablemente no tengáis problemas.

Saludos,
Equipo Logitravel


Valorada con 4 estrellas sobre 5

Fácil de contratar y reservar.

Fácil de contratar y reservar.
Cinco días antes de realizar el pago total ya empiezan a avisar...un poco insistentes !!!

Fecha de la experiencia: 06 de julio de 2017

Respuesta de Logitravel

Buenos días Eva,

Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que encuentras fácil nuestra página. Tomamos en cuenta tu comentario para mejorar.

Saludos,
Equipo Logitravel


Valorada con 4 estrellas sobre 5

Web de vacaciones casi perfecta

Es mi tercer viaje que organizo con logitravel, la pagina web es la mejor para buscar vacaciones, es muy clara, te da la posibilidad de hacer el paquete a tu medida, eligiendo varios tipos de traslados, coche de alquiler, varios seguros a elegir, maletas, elección de asientos etc. Es la pagina web de vacaciones mas clara, los precios son muy competitivos, hecho de menos que no puedas contratar las actividades o excursiones para tu destino, seria una cosa muy pero que muy positiva ya que tendría todo mi plan de vacaciones hecho desde una web. se podrian asociar con Civitatis o cualquier compañia de actividades y excursiones para que fuera la veb perfecta.
saludos.

Fecha de la experiencia: 06 de julio de 2017

Respuesta de Logitravel

Buenos días José Alberto,

Muchas gracias por aportar tu detallada opinión, nos alegra mucho saber que nos confías tus vacaciones. Sobre lo que comentas de las actividades y excursiones en destino, te recomendamos que pruebes de forma gratuita la app www.smyland.com , en la que se ofrecen excursiones, actividades, etc... Tomamos nota de todo lo que comentas.

Saludos,
Equipo Logitravel


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente Servicio!

Fecha de la experiencia: 05 de julio de 2017

Respuesta de Logitravel

Buenas tardes Francisco,

¡Muchas gracias por tu comentario! Esperamos volver a verte pronto.

Saludos,
Equipo Logitravel


Valorada con 1 estrellas sobre 5

Cobraron el pago de una tarjeta de …

Cobraron el pago de una tarjeta de prepago y luego anularon el billete pero no devolvieron inmediatamente el dinero. Posteriormente no dejaron pagar con esa tarjeta de prepago desde otro ordenador. Deben avisar qué tipos de tarjeta no se acepta.

Fecha de la experiencia: 05 de julio de 2017

Respuesta de Logitravel

Buenas tardes José,

Gracias por tomarte tiempo en escribir tu opinión. Vemos que el reembolso se hizo en menos de una hora, y ahora habéis realizado otra reserva que está "pendiente de confirmación" (no vemos que haya habido problema alguno con el pago). Nuestros agentes contactarán contigo en breve y disculpa las molestias que te hayamos podido ocasionar.

Saludos,
Equipo Logitravel