pemagaonline.com Opiniones

Compré una nevera y me la instalaron en el tiempo previsto sin ningún tipo de problema.
Los recomendaría sin dudar.

Fecha de la experiencia: 02 de septiembre de 2024

Rápidos en la entrega y buen servicio de instalación. Compré un lavavajillas con ellos y me salió bien de precio también.

Fecha de la experiencia: 03 de septiembre de 2024

Me compré una lavadora con ellos y todo genial. Me llegó súper rápido y me la instalaron sin problema.

Fecha de la experiencia: 03 de septiembre de 2024

No os recomiendo para nada comprar, un horror!!
Después de esperar más de 25 días para un producto que pone en su web de 5 a 12 días, llamas por teléfono y la atención es prepotente y pésima.
Balones fuera que se dice… resulta que echan la culpa al fabricante y ne dicen que de 5 a 12 días y que si no he leído aproximado, repondo que si, pero que aproximado entiendo que algún día más, pero que no tengan ni si quiera noticia del producto….
Les pregunto que yo a quien se lo he comprado y a quién debo pedir responsabilidades, y lo único que hacen es querer quedar por encima, por lo que pido entonces una devolución del importe y lo que hace la señora es colgarme el teléfono.
Destaco la seriedad

Fecha de la experiencia: 02 de septiembre de 2024

He comprado un frigorífico Beko RDNT231I40XBN en Electrotres.com, con un compromiso de envío de 24-48 horas. Esta tienda parece estar asociada con pemagaonline.com. Mi número de pedido es PV24-07739. Tras dos días sin noticias, llamé y me informaron que había una ruptura de stock. Me ofrecieron el mismo modelo de otro distribuidor, pero a un precio más alto, sugiriéndome que cambiara de modelo. La cancelación del pedido implicaba esperar al menos 15 días para la devolución del anticipo que pagué. Esta experiencia ha sido sumamente frustrante, ya que considero que la empresa es poco seria e informal. Además, la mujer que me atendió por teléfono fue muy antipática. No recomendaría comprar en Electrotres.com.

Fecha de la experiencia: 31 de julio de 2024

Había comprado el mismo lavavajillas en el Corte Inglés y al llegar me dijeron que no lo podían instalar, que había un grifo oxidado (antigua conexión del descalcificador, que no tenían que tocar para nada) que tenía que llamar al lampista para arreglarlo, porque no se hacían responsables, que me dejaban el nuevo alli sin retirar el antiguo y que llamase de nuevo cuando estuviese solucionado. Por supuesto, les dije que se lo llevasen y cancelé el pedido.
Compré el mismo modelo en Pemaga, me atendió Angeles...un encanto de mujer!. Le pasé fotos del fregadero, me dijo que no entendia cuál había sido el problema y que era una instalación de lo más normal. En 2 días tenía el nuevo lavavajillas en casa y tardaron 10mins en instalarlo, todo perfecto y sin drama.
Tengo que cambiar la placa y el horno pronto y lo haré con Pemaga, seguro!!!

Fecha de la experiencia: 12 de julio de 2024

La experiencia ha sido perfecta. Hubo un retraso de 1 solo dia , les llamé me lo aclararon y hoy he recibido el arcón Hisense en perfecto estado. Los transportistas cumplieron a la perfección la entrega y por lo que observé en el camión tienen el sábado bastante ajetreado.
Buen precio y buen servicio.

Fecha de la experiencia: 08 de junio de 2024

No recomiendo a nadie! Fatal! Me llevaron frigorifico roto, durante de dos meses pueden devolver mí dinero! Atención de clientes es fatal , no responden a línea telefónica, colgan etc. Todavía no me han devuelto importe de mi compra

Fecha de la experiencia: 30 de agosto de 2023

Mucho cuidado que esta empresa!!
Te cobran 75€ por venir a hacer un presupuesto de reparación y luego te descuentan ese importe de la factura si aceptas el presupuesto, pero MUCHO CUIDADO porque nosotros lo aceptamos y a pesar de reclamar varias veces que vinieran nunca lo hicieron. Al final tuvimos que llamar a otra empresa que nos cobró menos porque consideró que la reparación era más sencilla de lo que PEMAGA decía.
Lógicamente pedimos que nos devolvieran los 75€ porque nosotros no habíamos desistido de la reparación, fueron ellos que nos dejaron tirados y cuál fue nuestra sorpresa cuando nos dicen que los 75€ son por "desplazamiento y mano de obra/diagnostico del aparato". QUÉ CARA MÁS DURA!!!!! 10 MINUTOS ESTUVO EL TÉCNICO PARA COBRARNOS 75€!!!
No os aconsejo para nada el Servicio Técnico de PEMAGA.

Fecha de la experiencia: 05 de septiembre de 2023

Peligrosos , mentirosos , me han abonado una devolucion de mas de 800 euros en tres meses , mas de 100 llamadas de telefono a los vendedores llamados ANGEL SANCHEZ Y MONICA JURADO no cumplen los plazos de entrega de 72 horas hice mi pedido el dia 26/06/2023 al no cumplir el plazo de entrega solicite la devolucion pasando una semana despues de llamar decenas de veces, hacer un formulario de devolucion ETC me han devuelto mi dinero el dia 18/09/2023 casi tres meses para que me devuelvan mi dinero son unos mentirosos en todo, recomiendo no comprar en PEMAGA Y ELECTROTRES , esta gente lo que hacen es perjudicar a otras tiendas que son responsables hacen daño mucho daño ,yo queria hacer compras a tiendas españolas y con lo que me paso con PEMAGA Y ELECTROTRES que he comentado y loe vendedores llamados ANGEL SANCHEZ Y MONICA JURADO .

Fecha de la experiencia: 18 de septiembre de 2023