5. <i>Vis maiorra</i> vonatkozó szabályok

Vis maior helyzetekben, azaz olyan előre nem látható, a pályázó által nem befolyásolható körülmények esetén, amelyek megakadályozzák a pályázót abban, hogy vizsgázzon, a pályázónak haladéktalanul fel kell vennie a kapcsolatot az EPSO-val, miután az EPSO-fiókjában megkapta a vizsgára szóló meghívót. Ennek a kapcsolatfelvételnek a határidejét az adott versenyvizsga-felhívás vagy pályázati felhívás tartalmazza.

A pályázónak meg kell adnia a pályázatazonosító számát, és be kell nyújtania minden releváns dokumentumot, például orvosi igazolást, áramszünet vagy az internet leállása esetén a szolgáltató igazolását, közeli hozzátartozó elhalálozása esetén a halotti anyakönyvi kivonatot stb. Az igazolásban szereplő időszaknak vagy időpontnak le kell fednie a vizsgaidőpontot, illetve egyeznie kell azzal.

Az EPSO figyelembe fogja mindazokat a zavaró eseményeket, amelyek az EPSO vagy a vizsgaszervező befolyásán kívül esnek – ilyennek minősülnek többek között a természeti csapások, a nagy területre kiterjedő internetes üzemszünetek, szerverhibák vagy más, egyidejűleg több pályázót érintő vis maior helyzetek –, és meg fogja hozni a szükséges korrekciós intézkedéseket.

Amennyiben a pályázó bizonyítottan nem tudja benyújtani a szükséges igazolást az előírt határidőn belül (mert balesetet szenvedett és/vagy kórházba került), az igazolást a lehető leghamarabb kell benyújtania. Ebben az esetben az igazolásnak le kell fednie a vizsga időpontját, valamint az igazolás benyújtására előírt határidő és a tényleges benyújtás időpontja közötti időszakot is.

Figyelem: a szakmai kötelezettségek (értekezlet, konferencia, üzleti út) NEM tekinthetők rendkívüli, illetve a pályázó által nem befolyásolható körülménynek. Ugyanez vonatkozik értelemszerűen minden olyan tervezett (magán vagy szakmai célú) utazásra, amely akadályozhatja a pályázó vizsgán való részvételét.

A pályázó által benyújtott panasz továbbításra kerül az illetékes értékelő szervhez (az EPSO műveleti részlegéhez és/vagy a vizsgabizottsághoz), amely dönt a további teendőkről.