5. Politika attiecībā uz nepārvaramas varas gadījumiem

Nepārvaramas varas vai neparedzētu apstākļu gadījumā, kurus kandidāts nevar kontrolēt un kuri neļauj kārtot testu, kandidātam nekavējoties jāsazinās ar EPSO, un jo īpaši laikposmā no dienas, kad kandidāts uzaicinājuma vēstuli saņēmis savā EPSO kontā, līdz sūdzības iesniegšanas termiņam, kas noteikts attiecīgajā konkursa paziņojumā vai uzaicinājumā izteikt ieinteresētību.

Kandidātam jānorāda savs kandidāta numurs un jāuzrāda visi attiecīgie apliecinošie dokumenti, kā medicīniskās izziņas, pakalpojumu sniedzēja apliecinājumi par elektroenerģijas padeves vai interneta pārtraukumiem, tuva radinieka nāves apliecība. Šiem dokumentiem jāaptver testa datums.

Nelabvēlīgi notikumi, kas ir ārpus EPSO vai testēšanas pakalpojumu sniedzēja kontroles, piemēram, dabas katastrofas, plašu teritoriju aptveroši interneta darbības pārtraukumi, servera darbības traucējumi vai cita veida nepārvaramas varas gadījumi, kas vienlaikus ietekmē vairākus kandidātus, tiks ņemti vērā un tiks piemēroti vajadzīgie korektīvie pasākumi.

Ja kandidātam ir bijusi pierādīta nespēja (nelaimes gadījums un/vai nonākšana slimnīcā) iesniegt apliecinājumu iepriekš norādītajā termiņā, viņam apliecinājums ir jāiesniedz pēc iespējas ātrāk. Apliecinājumam jāaptver testa datums un periods, kas sākas ar termiņu un beidzas apliecinājuma iesniegšanas dienā.

Ir svarīgi ņemt vērā, ka profesionālās saistības (sanāksme, konference, komandējums) NAV uzskatāmas par ārkārtas apstākļiem vai apstākļiem, ko kandidāts nevar ietekmēt. Šis princips pēc analoģijas attiecas arī uz visiem privātiem vai profesionāliem ceļojuma plāniem, kas varētu kavēt kandidāta dalību pārbaudījumā.

Kandidāta sūdzība tiks iesniegta attiecīgajai novērtēšanas struktūrai (EPSO atlases nodaļai un/vai atlases komisijai), kas lems par turpmāko rīcību.