When relevant, the field-related tests questions are based on the official texts in force on the date of publication of the notice of competition.
Which version of the official text(s) must I take into account for my field-related test?
Ik heb een identiteitsbewijs waarop mijn naam en foto niet aan dezelfde kant te zien zijn en ik ga binnenkort een onlinetest afleggen. Wat nu?
Als uw naam en foto niet aan dezelfde kant van uw identiteitsbewijs te zien zijn, gelieve dan één pdf-bestand te maken waarop beide zijden van het identiteitsbewijs staan. Upload dit document naar uw EPSO-account en breng EPSO daarvan op de hoogte via het contactformulier.
Het bestand moet uiterlijk om 23:59 uur (Belgische tijd) op de kalenderdag die volgt op de testdag naar uw EPSO-account zijn geüpload, door daar te klikken op “Bewijsstukken uploaden”.
Mijn identiteitskaart is vervallen en ik ga binnenkort een onlinetest afleggen. Wat nu?
Om u te identificeren tijdens de onlinetests kunt u elk ander geldig officieel identiteitsdocument gebruiken, als hierop uw naam en foto op dezelfde kant staan (als dit niet het geval is, lees dan deze FAQ).
U dient een kopie van dit document te üploaden naar uw EPSO-account.
Ik heb professionele reisverplichtingen op de dag van de test. Kan ik de testdatum verplaatsen?
EPSO-tests worden op specifieke data en tijdstippen georganiseerd om ervoor te zorgen dat de tests eerlijk verlopen en alle kandidaten gelijk worden behandeld.
Volgens het EPSO-beleid voor de afhandeling van klachten van kandidaten over tests worden professionele verplichtingen (vergaderingen, conferenties, zakenreizen) NIET beschouwd als uitzonderlijke omstandigheden of omstandigheden buiten uw wil.
Het is dus niet mogelijk om uw testdatum wegens professionele reisverplichtingen te verplaatsen.
Ik heb persoonlijke reisverplichtingen op de dag van de test. Kan ik de testdatum verplaatsen?
EPSO-tests worden op specifieke data en tijdstippen georganiseerd om ervoor te zorgen dat de tests eerlijk verlopen en alle kandidaten gelijk worden behandeld.
Volgens het EPSO-beleid voor de afhandeling van klachten van kandidaten over tests worden persoonlijke reisverplichtingen NIET beschouwd als uitzonderlijke omstandigheden of omstandigheden buiten uw wil.
Het is dus niet mogelijk om uw testdatum wegens persoonlijke reisverplichtingen te verplaatsen.
Er was een probleem met een specifiek onderdeel van de schriftelijke test of de vakgerelateerde meerkeuzetest. Wat kan ik doen?
Heeft u serieuze twijfels over de inhoud van een van de vragen (schriftelijke test of FRMCQ), dan kunt u binnen drie kalenderdagen na uw test contact opnemen, uitsluitend via het contactformulier. Vermeld waar de vraag of het testgedeelte over ging (de inhoud) en wat de mogelijke problemen waren, zodat wij kunnen nagaan over welke vraag of welk gedeelte u twijfels heeft. Vermeld ook uw kandidaatnummer (zie de bijlage bij de aankondiging van het vergelijkend onderzoek).
Als blijkt dat de vraag niet voldoet aan de strenge eisen van EPSO, dan worden corrigerende maatregelen genomen.
Kort voor de bekendmaking van de testresultaten in uw EPSO-account ontvangt u een antwoord op uw klacht over de inhoud van de test.
Moet ik een afspraak maken voor mijn onlinetest?
Neen, u hoeft niet langer vooraf een afspraak te maken om uw test af te leggen. Nu EPSO met een nieuwe externe contractant werkt, worden alle kandidaten uitgenodigd om tegelijkertijd, op dezelfde dag, deel te nemen aan de test.
De exacte datum en het precieze tijdstip van de tests worden op de pagina van het vergelijkend onderzoek gepubliceerd zodra deze beschikbaar zijn. Het is niet mogelijk de datum of het tijdstip van uw tests te wijzigen.
Wat is de schriftelijke test?
Under the term written test, there are three different types of tests that EPSO will use according to the needs expressed by the recruiting services in line with the relevant notice of competition:
- Written test (WT) related to the field(s) of the competition, assessing only written communication skills.
- Field-related written test (FRWT), assessing written communication skills and knowledge in the relevant field of the competition.
- Free-text Essay on EU matters (EUFTE), assessing only written communication skills.
Candidates will be required to respond to the test assignment(s) based on the documentation provided by EPSO and related to the field(s) of the competition.
The written test is not a language test. Candidates will be assessed on the basis of the specific ‘anchors’ listed below (‘anchors’ are the elements taken into consideration by test markers (i.e. assessors) when assessing a given competency).
‘Anchors’ for written communication skills:
The candidate:
- structures the written communication with a logical flow of ideas.
- writes concisely without use of unnecessary words and sentences.
- presents subject-matter in an understandable way.
- adapts/tailors their writing to match the intended audience and purpose.
- uses the information provided to deal with the assignment.
Wat is een deskundige bij EPSO?
In the context of EPSO’s selection procedures (competitions) a subject matter expert, or SME for short, is someone whose job is to participate in the process of creating certain types of written tests, such as field-related questionnaires.
SMEs are officials from the EU institutions and bodies served by EPSO. They take on this task for a limited period of time, in parallel with their usual work. Officials become SMEs on a voluntary basis, following a dedicated call for interest. They are nominated formally by their organisation of origin and must have a relevant profile in terms of knowledge or expertise in order to participate in the process of test development. They must have no conflict of interest as regards their competition in order to be confirmed as SMEs.
Nominated SMEs are trained by EPSO on test development methodologies before they take up their duties and continue to receive specific support from EPSO throughout their assignment.
Every test development process is analysed by EPSO’s team of psychologists in order to detect any possible bias. EPSO ensures that the process follows the agreed standards for large-scale selection procedures such as the ones organised by EPSO.
Wat is een beoordelaar bij EPSO?
In the context of EPSO’s selection procedures (competitions) a marker is someone whose job is to assess the quality of the candidates’ performance as regards free-text selection tests (e.g. case study, translation and linguistic revision tests, essay), by attributing a corresponding mark (value). Another word for marker could be assessor or evaluator.
Markers are officials from the EU institutions and bodies served by EPSO. Officials become markers on a voluntary basis, following a dedicated call for interest. They are nominated formally by their organisation of origin and must have a relevant profile in terms of knowledge or expertise in order to mark EPSO selection tests. They must have no conflict of interest as regards their competition in order to be confirmed as markers.
EPSO’s assessment process always involves at least one selection test requiring two markers, with a view to improving the objectivity and fairness of the process. Marking is a double-blind process, i.e. markers are not informed about the identity of the author of the scripts, and do not know the mark provided by the other marker. Every marking exercise is analysed by EPSO’s team of psychologists in order to detect any possible bias or inequality of treatment. In case of significant discrepancies between the two markers, a third marker is called in by EPSO to assess the tests in question and to provide a definitive mark.
Nominated markers are trained by EPSO on assessment methodologies before they take up their duties and continue to receive specific support from EPSO throughout their assignment.
Wat zijn de deelname-instructies voor de computertests?
In de aankondiging van het vergelijkend onderzoek of de oproep tot het indienen van blijken van belangstelling voor uw selectieprocedure staat hoeveel vragen en hoeveel tijd u krijgt en wat de minimumscore moet zijn.
Alle EPSO-tests vinden online plaats. Ga na of u voldoet aan de Technische en IT-vereisten voor onlinetests met de nieuwe externe contractant van EPSO. Er is ook specifieke informatie over het gebruik van bedrijfscomputers voor onlinetests. Via uw EPSO-account krijgt u, bij de uitnodiging voor de tests, tevens gedetailleerde instructies voor de onlinetests. Ook de externe contractant stuurt u extra informatie toe via e-mail.
Waarom heeft EPSO onlinetests ingevoerd?
De raad van bestuur (het interinstitutionele bestuursorgaan van EPSO) heeft besloten dat voor alle vergelijkende onderzoeken voortaan onlinetests worden gebruikt. Zo willen we onze procedures sneller en moderner maken, terwijl we efficiënt met onze middelen omgaan en overeenkomstig de Green Deal van de EU ook bijdragen aan duurzaamheid. Deze ontwikkeling is ook in overeenstemming met de huidige internationale normen voor grootschalige personeelsselecties.
EPSO begrijpt dat dit voor veel mensen nieuw is. We willen ervoor zorgen dat alle kandidaten vertrouwd kunnen raken met de manier waarop deze onlinetests in de praktijk werken. Daarom hebben we zoveel mogelijk informatie en tips verzameld, die u zelfs voordat u zich inschrijft en wordt uitgenodigd voor een test al kunt lezen.
Sinds 2023 wordt bij alle vergelijkende onderzoeken gebruikgemaakt van onlinetests. Dat heeft de raad van bestuur van EPSO besloten. Online testen bespaart kosten en tijd en is ook beter voor het milieu.
Dankzij onlinetests via onze externe contractant kunnen kandidaten de tests vanaf elke locatie afleggen, zonder dat het eerlijk verloop van de tests in gevaar komt.
Met onlinetests kan EPSO het vergelijkend onderzoek sneller afwikkelen.
Kan ik mijn bedrijfscomputer gebruiken voor onlinetests?
Tijdens de onlinetests moet een derde partij – een externe contractant – de controle over uw computer overnemen, zodat het niet mogelijk is om iets op te zoeken op internet of programma’s te gebruiken die niets met de test te maken hebben.
Voor de online selectietests zouden meerdere beveiligingscontroles moeten worden uitgeschakeld, versoepeld of gewijzigd door een bevoegde systeembeheerder. Dit geldt ook als u beschikt over een computer van een EU-instelling waarvoor EPSO werkt (zoals de Europese Commissie, het Europees Parlement, de Raad van de EU enz.).
Uiteraard willen betrokkenen uit het bedrijfsleven de risico’s voor hun digitale omgeving zoveel mogelijk beperken. Daarom kunnen kandidaten doorgaans niet hun bedrijfscomputer gebruiken voor tests met toezicht op afstand.
U kunt meer te weten te komen over de veiligheidsbeperkingen op de pagina Waarom kan ik mijn bedrijfscomputer niet gebruiken voor de online selectietests van EPSO? | EU Careers (europa.eu).
Zijn de resultaten van mijn meerkeuzetoetsen geldig voor andere selectieprocedures?
Your test results in an open competition can only be taken into account for the relevant competition, not for other competitions or CAST/P selection procedures. Exception: under certain conditions, your test results for a CAST/P selection procedure can be valid in the context of other CAST/P selection procedures.
Wat zijn de belangrijkste instructies voor het indienen van een sollicitatie?
- Controleer, voordat u met uw sollicitatie begint, of alle gegevens in uw EPSO-account nog kloppen.
- Lees de aankondiging van het vergelijkend onderzoek/de oproep tot het indienen van blijken van belangstelling en de algemene bepalingen goed door en ga na of u aan alle toelatingsvoorwaarden voldoet.
- Zodra de inschrijvingsperiode wordt geopend, vindt u de link om te solliciteren op de website van EU Careers.
- Het invullen van het sollicitatieformulier kost de nodige tijd; begin dus ruim van tevoren. U bent er zelf verantwoordelijk voor dat u uw sollicitatie op tijd indient.
- Controleer alle onderdelen van uw sollicitatie zorgvuldig; u kunt deze namelijk niet meer veranderen nadat u ze hebt gevalideerd.
- Vul het sollicitatieformulier in volgens de taalinstructies in de aankondiging/oproep.
- Geef aan of u speciale voorzieningen voor de tests nodig hebt. Zie ook de website van EPSO voor meer informatie. Neem onmiddellijk contact met ons op als u hulp nodig hebt bij uw online-sollicitatie.
- Kopieer en plak alleen tekstpassages uit een zuiver tekstbestand (.txt) met behulp van een eenvoudige editor (zoals Notepad onder Windows of TextEdit onder Mac OS X) om te voorkomen dat u onnodige spaties of incompatibele tekens overneemt.
- Gebruik ook niet de knoppen “Terug” of “Vooruit” (of het equivalent daarvan) van uw browser om door uw sollicitatie te navigeren of van het ene naar het andere sollicitatieformulier in uw EPSO-account te springen (bijvoorbeeld omdat u gegevens uit eerdere sollicitaties wilt overnemen). Doe dat altijd met de knoppen op de pagina zelf.
- De EPSO-website wordt door de meest gangbare webbrowsers ondersteund. Probeer bij problemen eerst eens een andere webbrowser voor u contact met ons opneemt. We raden u aan om uw sollicitatieformulier niet op een mobiel toestel in te vullen.
- Zodra u begint met uw sollicitatie, krijgt u een inschrijvingsnummer. Vermeld dit nummer in al uw correspondentie met EPSO.
- U moet vóór de uiterste datum die is vermeld in de aankondiging van het vergelijkend onderzoek alle documenten ter staving van uw verklaringen in het sollicitatieformulier uploaden of linken. Kandidaten voor profielen van arbeidscontractanten mogen geen documenten uploaden bij hun sollicitaties.
- Als u tijdens de laatste dagen van de inschrijvingsperiode een vraag stuurt aan de informatiedienst voor EPSO-kandidaten, kunnen we niet garanderen dat u op tijd antwoord krijgt.
Hoe worden onlinetests georganiseerd?
Bij alle vergelijkende onderzoeken wordt gebruikgemaakt van onlinetests. EPSO is hiermee begonnen tijdens de pandemie en het merendeel van de kandidaten was blij met de flexibiliteit die hiermee wordt geboden.
Dankzij onlinetests via onze externe contractant kunnen kandidaten de tests veilig afleggen, in hun eigen omgeving en met hun eigen computer.
Tijdens de onlinetests worden de kandidaten voortdurend op afstand gemonitord door middel van verschillende monitoringapplicaties.
Met behulp van geluids- en beeldopnamen wordt voortdurend gecontroleerd of er tijdens de test verdachte activiteiten plaatsvinden.
Hoe kan ik een bewijs van deelname aan mijn computertests krijgen?
Na validering van uw test(s) ontvangt u voor elke test een automatische e-mail van onze dienstverlener, die ook kan worden gebruikt als bewijs van deelname (bv. voor het rechtvaardigen van buitengewoon verlof).
U ontvangt deze e-mail(s) op het e-mailadres dat aan uw EPSO-account is gekoppeld. Houd er rekening mee dat deze e-mails standaard in het Engels zijn en dat EPSO geen aanvullend bewijs van deelname verstrekt.
Als u deze e-mails niet ontvangt, kijk dan eerst in uw spamfolder en neem vervolgens contact op met TestWe via de chatbot.
Welke vaardigheden moeten kandidaten aan de dag leggen tijdens de tests?
Het competentiekader beschrijft de competenties die door de EU-instellingen waarvoor EPSO werkt, als essentieel worden beschouwd om een bepaalde functie uit te oefenen. Een aantal van deze competenties worden tijdens de selectiefase door EPSO beoordeeld, andere worden tijdens de aanwervingsfase door de EU-instellingen zelf beoordeeld. Houd er rekening mee dat de EU-instellingen voor de meer gespecialiseerde profielen op zoek zijn naar kandidaten die hooggekwalificeerd zijn op hun vakgebied. Informatie over de vakgerelateerde competenties en over de tests ter beoordeling van zowel de algemene als de vakgerelateerde competenties vindt u in de aankondiging van het vergelijkend onderzoek. Dat is het enige officiële document met gedetailleerde informatie over de tests voor het desbetreffende vergelijkend onderzoek. Alle aankondigingen worden bekendgemaakt in het Publicatieblad van de Europese Unie.
Bekijk de algemene competenties en de gerelateerde ankers (“ankers” zijn de criteria op basis waarvan de beoordelaars een bepaalde competentie beoordelen).
Waarom gebruikt EPSO meerkeuzetests inzake het redeneervermogen?
Het belangrijkste doel van deze tests per computer is het meten van het redeneervermogen van alle toekomstige EU-ambtenaren, niet simpelweg het elimineren van een groot aantal kandidaten. Deze meerkeuzetests zijn gebaseerd op gedegen wetenschappelijk onderzoek en geven een betere voorspelling van hoe een kandidaat op de werkvloer zou presteren dan pure kennistests. Hoewel de deelnemers aan een bepaald vergelijkend onderzoek niet allemaal dezelfde vragen krijgen, zijn alle vragensets even moeilijk, waardoor iedereen toch gelijk behandeld wordt. De geldigheid en betrouwbaarheid van de meerkeuzetests zijn bevestigd door het Europees Hof van Justitie. Het Hof heeft ook bevestigd dat deze tests voldoen aan het beginsel van eerlijke en gelijke behandeling. Dankzij deze meerkeuzetests kan EPSO een groot aantal kandidaten in zeer korte tijd op een efficiënte en gebruiksvriendelijke manier testen.
Hoe worden EPSO-tests ontworpen?
EPSO's tests are developed and monitored carefully by its team of in-house occupational psychologists together with carefully selected Selection Board Members from across the EU Institutions. EPSO consistently monitors the latest innovations in test development based on scientific research and has in recent years introduced online testing in its selection procedures.
Hoe wordt de minimumscore vastgesteld?
In order to define the threshold, candidates' scores are ranked in descending order. The board then selects the top-ranking candidates that can be invited to the next stage of the competition. The threshold is the score of the last candidate on this list.
Wie mag deelnemen aan de volgende fase?
As only a set number of candidates can go through to the next stage, only those with the highest scores are invited. These candidates have a score equal to or above the threshold.
A list of successful candidates is drawn up by the Selection board in descending order of the total score obtained.
Waar vind ik nog meer informatie over de test?
The complete list of tests for a specific selection procedure is available in the notice of competition/call for expression of interest.
You can find some samples of the different tests on our website on the dedicated page.
With the exception of the sample tests, EPSO does not provide any preparatory learning material or guidance regarding taking the tests. Some Member States organise courses for training EU nationals for the European Institutions' open competitions. To find out more, please check the information on the same page.