When relevant, the field-related tests questions are based on the official texts in force on the date of publication of the notice of competition.
Którą wersję oficjalnych aktów prawnych należy uwzględnić na potrzeby testu związanego z dziedziną konkursu?
Co muszę zrobić w przypadku, gdy zbliża się termin mojego testu online, a w moim dowodzie tożsamości imię i nazwisko oraz zdjęcie nie widnieją na tej samej stronie?
Jeżeli w Twoim dowodzie tożsamości imię i nazwisko oraz zdjęcie nie widnieją na tej samej stronie, musisz załadować na swoje konto EPSO jeden plik PDF zawierający obie strony dowodu tożsamości ORAZ poinformować o tym EPSO za pomocą formularza kontaktowego.
Plik należy załadować, klikając „Załaduj dokumenty potwierdzające” na koncie EPSO najpóźniej do godz. 23.59 (czasu brukselskiego) następnego dnia kalendarzowego po zakończeniu testu.
Co muszę zrobić w przypadku, gdy zbliża się termin mojego testu online, a mój dowód tożsamości stracił ważność?
Do celów weryfikacji tożsamości podczas testów online możesz użyć dowolnego innego ważnego oficjalnego dokumentu tożsamości ze swoim imieniem i nazwiskiem oraz zdjęciem na tej samej stronie (jeśli Twój dokument nie spełnia tego warunku, przeczytaj tę odpowiedź).
Upewnij się, że kopia tego dokumentu została załadowana na Twoje konto EPSO.
Czy mogę przesunąć termin testu, jeśli w dniu testu mam zaplanowany wyjazd służbowy?
Testy EPSO organizowane są w określonych terminach i godzinach, aby zapewnić wszystkim kandydatom równe i sprawiedliwe traktowanie.
Zgodnie z przyjętą przez EPSO polityką w zakresie rozpatrywania skarg kandydatów zdających testy EPSO zobowiązania zawodowe (spotkania, konferencje, podróże służbowe) NIE są uznawane za wyjątkowe okoliczności lub okoliczności niezależne od kandydata.
W związku z tym zmiana terminu testu ze względu na zaplanowany wyjazd służbowy nie jest możliwa.
Czy mogę przesunąć termin testu, jeśli data testu pokrywa się z zaplanowanym wyjazdem prywatnym?
Testy EPSO organizowane są w określonych terminach i godzinach, aby zapewnić wszystkim kandydatom równe i sprawiedliwe traktowanie.
Zgodnie z przyjętą przez EPSO polityką w zakresie rozpatrywania skarg kandydatów zdających testy EPSO zaplanowany przez kandydata wyjazd prywatny NIE jest uznawany za wyjątkowe okoliczności lub okoliczności niezależne od kandydata.
W związku z tym zmiana terminu testu ze względu na zaplanowany wyjazd prywatny nie jest możliwa.
Zauważyłam błędy w konkretnej części testu pisemnego lub testu wielokrotnego wyboru związanego z dziedziną konkursu. Co mogę w tej sytuacji zrobić?
W przypadku poważnych wątpliwości co do treści testu pisemnego lub testu wielokrotnego wyboru związanego z dziedziną konkursu skontaktuj się z nami, koniecznie za pośrednictwem formularza do kontaktu, w ciągu trzech dni kalendarzowych od dnia, w którym odbyły się testy. Opisz, czego dotyczyło pytanie lub dana część testu (jaka była treść), tak aby umożliwić nam wyszukanie ich w bazie, i wyraźnie wyjaśnij, na czym polega domniemany błąd. Podaj również swój numer kandydata (zob. odpowiedni załącznik do ogłoszenia o konkursie).
Jeżeli okaże się, że mimo dokładnej kontroli jakości wskazana treść testu nie spełnia określonych przez EPSO surowych kryteriów jakości, zastosowane zostaną środki naprawcze.
Odpowiedź na skargę dotyczącą treści testu otrzymasz tuż przed opublikowaniem wyników testów na kontach EPSO kandydatów.
Czy muszę zarezerwować termin na test online?
Nie, kandydaci nie muszą już rezerwować terminów testów z wyprzedzeniem. Testy EPSO są przeprowadzane przez nową firmę zewnętrzną. Wszyscy kandydaci otrzymują teraz zaproszenia na test, który odbywa się tego samego dnia i w tym samym czasie.
Dokładna data i godzina testu jest publikowana na stronie konkursu zaraz po jej ustaleniu. Uwaga: nie ma możliwości zmiany daty i godziny testu.
Czym jest test pisemny?
Under the term written test, there are three different types of tests that EPSO will use according to the needs expressed by the recruiting services in line with the relevant notice of competition:
- Written test (WT) related to the field(s) of the competition, assessing only written communication skills.
- Field-related written test (FRWT), assessing written communication skills and knowledge in the relevant field of the competition.
- Free-text Essay on EU matters (EUFTE), assessing only written communication skills.
Candidates will be required to respond to the test assignment(s) based on the documentation provided by EPSO and related to the field(s) of the competition.
The written test is not a language test. Candidates will be assessed on the basis of the specific ‘anchors’ listed below (‘anchors’ are the elements taken into consideration by test markers (i.e. assessors) when assessing a given competency).
‘Anchors’ for written communication skills:
The candidate:
- structures the written communication with a logical flow of ideas.
- writes concisely without use of unnecessary words and sentences.
- presents subject-matter in an understandable way.
- adapts/tailors their writing to match the intended audience and purpose.
- uses the information provided to deal with the assignment.
Kim jest ekspert merytoryczny?
In the context of EPSO’s selection procedures (competitions) a subject matter expert, or SME for short, is someone whose job is to participate in the process of creating certain types of written tests, such as field-related questionnaires.
SMEs are officials from the EU institutions and bodies served by EPSO. They take on this task for a limited period of time, in parallel with their usual work. Officials become SMEs on a voluntary basis, following a dedicated call for interest. They are nominated formally by their organisation of origin and must have a relevant profile in terms of knowledge or expertise in order to participate in the process of test development. They must have no conflict of interest as regards their competition in order to be confirmed as SMEs.
Nominated SMEs are trained by EPSO on test development methodologies before they take up their duties and continue to receive specific support from EPSO throughout their assignment.
Every test development process is analysed by EPSO’s team of psychologists in order to detect any possible bias. EPSO ensures that the process follows the agreed standards for large-scale selection procedures such as the ones organised by EPSO.
Kim jest ewaluator?
In the context of EPSO’s selection procedures (competitions) a marker is someone whose job is to assess the quality of the candidates’ performance as regards free-text selection tests (e.g. case study, translation and linguistic revision tests, essay), by attributing a corresponding mark (value). Another word for marker could be assessor or evaluator.
Markers are officials from the EU institutions and bodies served by EPSO. Officials become markers on a voluntary basis, following a dedicated call for interest. They are nominated formally by their organisation of origin and must have a relevant profile in terms of knowledge or expertise in order to mark EPSO selection tests. They must have no conflict of interest as regards their competition in order to be confirmed as markers.
EPSO’s assessment process always involves at least one selection test requiring two markers, with a view to improving the objectivity and fairness of the process. Marking is a double-blind process, i.e. markers are not informed about the identity of the author of the scripts, and do not know the mark provided by the other marker. Every marking exercise is analysed by EPSO’s team of psychologists in order to detect any possible bias or inequality of treatment. In case of significant discrepancies between the two markers, a third marker is called in by EPSO to assess the tests in question and to provide a definitive mark.
Nominated markers are trained by EPSO on assessment methodologies before they take up their duties and continue to receive specific support from EPSO throughout their assignment.
Gdzie znajdę instrukcje dotyczące zdawania testów komputerowych?
Sprawdź w ogłoszeniu o konkursie albo w zaproszeniu do wyrażenia zainteresowania dotyczącym procedury naboru, w której bierzesz udział, z ilu pytań składają się testy, jak długo trwają i ile punktów jest wymagane do ich zaliczenia.
Wszystkie testy EPSO są organizowane online. Zapoznaj się z wymogami informatycznymi i technicznymi dotyczącymi testów online przeprowadzanych przez nową firmę zewnętrzną na zlecenie EPSO. Dostępne są też informacje na temat korzystania z komputerów służbowych podczas testów online. Szczegółowe instrukcje dotyczące testów online są załączane do zaproszenia do udziału w testach wysyłanego na konto EPSO kandydata. Firma zewnętrzna przeprowadzająca testy wysyła je również później na adres e-mail kandydata.
Dlaczego EPSO wprowadziło testy online?
Wprowadzenie testów online we wszystkich konkursach EPSO jest strategiczną decyzją zarządu EPSO, międzyinstytucjonalnego organu zarządzającego tą instytucją. EPSO chce działać szybciej i bardziej nowocześnie, a jednocześnie w zgodzie z „zieloną polityką” UE i zasadą oszczędności kosztów. Dzięki tym zmianom procedury EPSO będą zgodne z obecnymi standardami międzynarodowymi stosowanymi podczas dużych procedur naboru pracowników.
EPSO zdaje sobie sprawę, że testy przeprowadzane przez internet to dla wielu nowość. Dlatego staramy się przybliżyć wszystkim kandydatom sposób przeprowadzania testów online. W tym celu przygotowaliśmy kilka not informacyjnych zawierających wszelkie przydatne informacje i wskazówki. Opisujemy w nich cały proces, zaczynając od momentu, kiedy kandydat lub kandydatka dopiero zamierza zgłosić się do udziału w procedurze naboru, czyli zanim dostanie zaproszenie na taki test.
Od 2023 r. wszystkie konkursy mają formę testów online, zgodnie z decyzją zarządu EPSO. Metoda ta zapewnia znaczne oszczędności, jest efektywna i bardziej ekologiczna.
Przeprowadzanie testów przez internet za pośrednictwem naszego podwykonawcy umożliwia kandydatom udział w testach z dowolnego miejsca w uczciwy sposób.
Testy online umożliwiają EPSO szybsze rozstrzyganie konkursów.
Czy w przypadku testów online można korzystać z komputera służbowego?
Aby kandydat mógł przystąpić do testów online, osoba trzecia – zewnętrzny wykonawca – musi na czas testu przejąć kontrolę nad komputerem. Uniemożliwia to kandydatowi m.in. przeglądanie stron internetowych i korzystanie z programów, które nie mają nic wspólnego z testem.
Aby testy online mogły zostać przeprowadzone na komputerze służbowym, zabezpieczenia te musiałyby zostać wyłączone lub dostosowane przez uprawnionego administratora. Dotyczy to również komputerów używanych przez pracowników instytucji unijnych (np. Komisji, Parlamentu Europejskiego i Rady UE).
Z oczywistych powodów pracodawcy muszą ograniczyć do minimum zagrożenia dla swojego środowiska cyfrowego. Dlatego kandydaci zazwyczaj nie mogą zdawać zdalnie nadzorowanych testów na komputerach służbowych.
Więcej informacji na temat wymogów bezpieczeństwa: Dlaczego nie mogę zdawać testów EPSO na swoim komputerze służbowym? | EU Careers (europa.eu).
Czy uzyskane przeze mnie wyniki testów wielokrotnego wyboru będą ważne również w innych procedurach naboru?
Your test results in an open competition can only be taken into account for the relevant competition, not for other competitions or CAST/P selection procedures. Exception: under certain conditions, your test results for a CAST/P selection procedure can be valid in the context of other CAST/P selection procedures.
Co muszę wiedzieć, zanim się zgłoszę do udziału w procedurze naboru EPSO?
- Przed wypełnieniem zgłoszenia upewnij się, że wszystkie dane na Twoim koncie EPSO są aktualne.
- Przeczytaj ogłoszenie o konkursie / zaproszenie do wyrażenia zainteresowania oraz przepisy ogólne, aby upewnić się, że spełniasz wszystkie kryteria udziału w danej procedurze.
- W momencie rozpoczęcia okresu rejestracji na stronie internetowej EU Careers pojawi się link, który umożliwi Ci zgłoszenie się.
- Wypełnienie zgłoszenia jest dość pracochłonne, zarezerwuj sobie na to odpowiednio dużo czasu. To Ty odpowiadasz za zatwierdzenie zgłoszenia we wskazanym terminie.
- Przed zatwierdzeniem sprawdź treść poszczególnych zakładek w zgłoszeniu, ponieważ po zatwierdzeniu zgłoszenia nie będzie już można wprowadzić zmian.
- Zgłoszenie musisz wypełnić w języku wskazanym w ogłoszeniu lub zaproszeniu.
- Jeśli masz specjalne potrzeby, wskaż, jakich dostosowań potrzebujesz, aby móc przystąpić do testów. Więcej informacji znajdziesz na stronie internetowej EPSO. Jeżeli przy wypełnianiu zgłoszenia elektronicznego wystąpiły problemy, niezwłocznie skontaktuj się z nami.
- Tekst kopiuj i wklejaj tylko z pliku tekstowego (.txt) przy użyciu prostego edytora tekstu (np. Notepad w Windows, TextEdit w Mac OS X). Pozwala to uniknąć wprowadzenia zbędnych spacji lub nieobsługiwanych znaków.
- Radzimy też nie korzystać z przycisków „Dalej” i „Wstecz” w przeglądarce, aby przejść z jednej części formularza do innej lub od jednego zgłoszenia do innego (np. żeby uzyskać dostęp do danych z poprzednich zgłoszeń). Zamiast tego używaj przycisków widocznych na ekranie.
- Systemy EPSO współpracują z najpopularniejszymi przeglądarkami internetowymi. W przypadku wystąpienia problemów zanim skontaktujesz się z nami, spróbuj najpierw zmienić przeglądarkę. Korzystanie z urządzeń mobilnych przy wypełnianiu formularza zgłoszenia nie jest zalecane.
- W momencie rozpoczęcia wypełniania zgłoszenia otrzymasz numer zgłoszenia. Zawsze podawaj ten numer w korespondencji z EPSO.
- Kandydaci muszą załadować (i połączyć ze swoim zgłoszeniem) dokumenty potwierdzające informacje podane w zgłoszeniu w terminie określonym w ogłoszeniu o konkursie. Dokumentów nie należy ładować w przypadku zgłoszeń na stanowiska pracowników kontraktowych.
- W razie takiej potrzeby nie czekaj z zadaniem pytania – istnieje ryzyko, że odpowiedź na pytanie przesłane do Działu Kontaktów z Kandydatami urzędu EPSO w ostatnich dniach przed terminem składania zgłoszeń zostanie udzielona po upływie tego terminu.
W jaki sposób organizowane są testy online?
Wszystkie konkursy są przeprowadzane za pomocą testów online. EPSO wprowadziło testy zdalne w czasie pandemii. Okazało się, że zdecydowanej większości kandydatów bardzo odpowiada elastyczność, jaką one oferują.
Przeprowadzanie testów online przez naszego zewnętrznego wykonawcę umożliwia kandydatom bezpieczne zdawanie testów z dowolnego miejsca na własnym komputerze.
Podczas testu online kandydaci są stale obserwowani za pomocą różnych narzędzi monitorowania.
Przebieg testów jest nieprzerwanie monitorowany za pomocą sprzętu audiowizualnego służącego do wykrywania podejrzanych zachowań.
Z kim należy się skontaktować, aby uzyskać zaświadczenie o udziale w testach komputerowych?
Po zatwierdzeniu testów otrzymasz automatyczną wiadomość e-mail od organizatora testów, którą możesz wykorzystać jako zaświadczenie o udziale w teście (np. w celu uzasadnienia urlopu okolicznościowego).
Wiadomość ta zostanie wysłana na adres e-mail powiązany z Twoim kontem EPSO. Pamiętaj, że wiadomość jest wysyłana domyślnie w języku angielskim i że EPSO nie wydaje żadnych dodatkowych zaświadczeń o udziale w teście.
Jeśli nie otrzymasz automatycznej wiadomości, najpierw sprawdź folder ze spamem, a następnie skontaktuj się z TestWe za pomocą chatbota.
Jakimi umiejętnościami muszą się wykazać kandydaci podczas testów stosowanych w konkursach?
W nowych ramach określono kompetencje wskazane przez instytucje i organy, dla których EPSO prowadzi nabór, jako niezbędne do wykonywania pracy na poszczególnych stanowiskach. Niektóre z tych kompetencji są oceniane przez EPSO na etapie naboru, inne oceniane są przez instytucje i organy UE na etapie rekrutacji. Należy pamiętać, że w przypadku bardziej specjalistycznych stanowisk instytucje UE szukają kandydatów, którzy mają wysokie kwalifikacje w swoich specjalizacjach. Informacje na temat kompetencji wymaganych w danej dziedzinie oraz testów mających na celu ocenę umiejętności o charakterze ogólnym i kompetencji związanych z dziedziną konkursu znajdują się w ogłoszeniu o konkursie – jedynym oficjalnym dokumencie, który zawiera szczegółowe informacje na temat testów stosowanych przez EPSO w danym konkursie. Wszystkie ogłoszenia są publikowane w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej.
Zapoznaj się z opisem ośmiu kompetencji ogólnych i podstawowymi kryteriami oceny każdej z nich.
Dlaczego EPSO stosuje komputerowe testy wielokrotnego wyboru z zakresu rozumienia i analizy?
Głównym celem testów EPSO z zakresu rozumienia i analizy jest pomiar kluczowych umiejętności wszystkich przyszłych urzędników UE w zakresie rozumienia i analizy, a nie zmniejszenie liczby kandydatów. Testy te zostały opracowane w oparciu o potwierdzone badania naukowe i pozwalają w możliwie największym stopniu przewidzieć wartość przyszłych wyników w pracy (w porównaniu z testami badającymi wyłącznie wiedzę). Mimo że kandydaci biorący udział w tym samym konkursie nie odpowiadają na te same pytania, stopień trudności testów rozwiązywanych przez każdego kandydata jest identyczny, co zapewnia wszystkim równe traktowanie. Ważność i wiarygodność komputerowych testów wielokrotnego wyboru została potwierdzona przez orzecznictwo Trybunału Sprawiedliwości. Trybunał potwierdził również, że testy te są zgodne z zasadą sprawiedliwego i równego traktowania. Jednocześnie testy komputerowe umożliwiają EPSO testowanie bardzo wielu kandydatów w bardzo krótkim czasie w sposób skuteczny i przyjazny dla użytkownika.
W jaki sposób opracowywane są testy EPSO?
EPSO's tests are developed and monitored carefully by its team of in-house occupational psychologists together with carefully selected Selection Board Members from across the EU Institutions. EPSO consistently monitors the latest innovations in test development based on scientific research and has in recent years introduced online testing in its selection procedures.
W jaki sposób określany jest „próg”?
In order to define the threshold, candidates' scores are ranked in descending order. The board then selects the top-ranking candidates that can be invited to the next stage of the competition. The threshold is the score of the last candidate on this list.
Kto zostanie zaproszony do następnego etapu?
As only a set number of candidates can go through to the next stage, only those with the highest scores are invited. These candidates have a score equal to or above the threshold.
A list of successful candidates is drawn up by the Selection board in descending order of the total score obtained.
Gdzie mogę znaleźć dodatkowe informacje na temat testów?
The complete list of tests for a specific selection procedure is available in the notice of competition/call for expression of interest.
You can find some samples of the different tests on our website on the dedicated page.
With the exception of the sample tests, EPSO does not provide any preparatory learning material or guidance regarding taking the tests. Some Member States organise courses for training EU nationals for the European Institutions' open competitions. To find out more, please check the information on the same page.