Your Europe – Consiliere
Informațiile de pe site-ul Your Europe nu vă răspund la toate întrebările sau nu vă rezolvă problema? Puteți obține consiliere gratuită și personalizată cu privire la drepturile dumneavoastră în UE într-o situație reală (nu teoretică) de la un expert, contactând „Your Europe – Consiliere”.
Deși echipa site-ului Your Europe depune toate eforturile pentru a vă explica tot ce trebuie să știți dacă doriți să locuiți, să lucrați, să studiați, să faceți cumpărături, să călătoriți și să desfășurați activități economice în UE, este posibil să aveți nevoie de ajutor specializat.
Cum funcționează?
Dacă ați consultat site-ul, dar nu ați găsit răspunsul la întrebarea dumneavoastră, utilizați butonul „Ajutor și sfaturi” aflat în partea de jos a fiecărei pagini. Sau faceți clic pe „Contactați serviciile de asistență” în meniul din partea de sus a fiecărei pagini.
Veți fi îndrumat către serviciul cel mai potrivit pentru a vă ajuta, iar „Your Europe – Consiliere” este unul dintre acestea. „Your Europe – Consiliere” vă acceptă întrebarea în oricare din cele 24 de limbi oficiale ale UE și o transmite unui expert. Ar trebui să primiți un răspuns în termen de o săptămână.
Acest serviciu gratuit este furnizat de experți juridici din cadrul Serviciului European pentru Acțiune Cetățenească (ECAS). Acesta funcționează în baza unui contract cu Comisia Europeană. Echipa este alcătuită din peste 55 de avocați independenți familiarizați atât cu legislația UE, cât și cu legislația națională din toate țările UE. Acești experți pot lua legătura cu un alt serviciu al Comisiei, denumit SOLVIT, care vă poate ajuta în cazul în care o autoritate națională aplică incorect legislația UE.
Cine poate utiliza „Your Europe – Consiliere”?
Serviciul este disponibil pentru:
- cetățenii UE
- cetățenii țărilor SEE (Norvegia, Islanda și Liechtenstein)
- membrii de familie ai cetățenilor UE/SEE
- resortisanții din țări terțe care beneficiază de drepturile conferite de UE
- întreprinderi (cu sediul într-o țară din UE)
- serviciile europene și naționale de informare și consiliere în numele persoanelor fizice (cu excepția firmelor de avocatură, a consultanților și a entităților similare).
Vă atragem atenția asupra faptului că echipa „Your Europe – Consiliere” nu poate:
- să vă ajute în chestiuni legate exclusiv de legislația națională
- să ofere consultanță juridică aprofundată
- să participe la întâlniri față în față
- să intenteze o acțiune în justiție în numele dumneavoastră
- să răspundă la întrebări cu privire la programele de finanțare.
Declinarea responsabilității
Echipa „Your Europe – Consiliere” depune toate eforturile pentru a se asigura că informațiile și recomandările pe care le oferă sunt corecte. Cu toate acestea, nici echipa, nici Comisia Europeană nu își asumă nicio răspundere pentru erori, inexactități sau omisiuni. Informațiile și consilierea nu au caracter obligatoriu și nu reflectă neapărat opinia diferitelor departamente ale Comisiei Europene.
Declarația de confidențialitate
Când trimiteți o întrebare, vi se cere să furnizați date cu caracter personal. Acestea sunt prelucrate în conformitate cu politica descrisă în Declarația de confidențialitate. Dacă nu sunt siguri cu privire la un caz, experții „Your Europe – Consiliere” pot contacta echipa de conducere (ECAS) sau Comisia, dar nu și autoritățile naționale. Ei nu divulgă niciodată date cu caracter personal.