Įmonės reklamavimas internete
Reklama internete ir apskritai komerciniai pranešimai leis jums tiesiogiai pasiekti savo auditoriją, todėl jums bus lengviau patekti į rinką ir sukurti konkurencingą įmonę.
Reklamos internete formos gali būti įvairios, įskaitant reklamjuostes, tiesioginę rinkodarą el. paštu, veiklą socialiniuose tinkluose, mokamą paiešką, optimizavimą paieškos sistemoms ir tinklaraščius. Jei pasirinkote reklamuoti savo įmonę internete naudodami pagalbines paslaugas, kaip antai reklamas, turite pateikti aiškią informaciją, kai rodote jas savo klientams.
Skaidri informacija apie pagalbines paslaugas
Jei nuspręsite skelbti komercinius pranešimus internete (įskaitant reklaminius pasiūlymus, nuolaidas, dovanas, reklaminius konkursus arba žaidimus), turite aiškiai nurodyti:
- komercinį pranešimą, skirtą jūsų prekėms, paslaugoms arba įvaizdžiui (tiesiogiai ar netiesiogiai) reklamuoti;
- fizinį arba juridinį asmenį, kurio vardu teikiamas komercinis pranešimas;
- reklaminį pasiūlymą, kurį reklamuojate: bet kokias nuolaidas, dovanas, konkursus, žaidimus;
- bet kokias sąlygas: kas gali ar negali dalyvauti kampanijoje ir kokiomis sąlygomis, kokie ribojimai gali būti taikomi.
Turite aiškiai nurodyti, jei savo klientams el. paštu siunčiate neužsakytą komercinį pranešimą: pavyzdžiui, į el. laiško antraštę turėtumėte įtraukti žodį „reklama", kad jūsų klientas žinotų, koks tai laiškas, dar jo net neatsidaręs.
Įspėjimas
Elektroninius laiškus nėra teisėta siųsti be aiškaus klientų sutikimo (pavyzdžiui, jie turi pažymėti langelį, kad sutinka gauti neužsakytus el. laiškus), nebent verslo arba komerciniai santykiai jau egzistavo ir prieš tai.
Venkite nesąžiningos komercinės praktikos
Komerciniams pranešimams (įskaitant reklamą ir rinkodarą) taikomos kovos su nesąžininga komercine praktika taisyklės.
Visoje ES galioja vienas bendras taisyklių rinkinys, kuriame nurodyta, kas yra nesąžininga komercinė praktika, tad visiems taikomos vienodos sąlygos. Sužinokite daugiau apie nesąžiningas komercinės praktikos sąlygas.
ConsumerLawReady.eu en yra ES sukurtas portalas, skirtas informuoti MVĮ apie svarbius ES vartotojų teisių aspektus. Galite rasti mokymo kursų ir sužinoti daugiau apie tai, kaip jūsų šalyje taikomos bendros ES taisyklės dėl nesąžiningos komercinės praktikos ir kokios jūsų prievolės ES šalyje, kurioje prekiaujate.
Nepamirškite vartotojų apsaugos taisyklių
Jei siūlote savo produktus (prekes, paslaugas, skaitmeninį turinį) vartotojui bet kurioje ES šalyje, turite laikytis ES vartotojų teisės aktų.
Tačiau jei jūsų įmonė parduoda prekiautojams profesiniais tikslais, šie teisės aktai jums nebus taikomi.
Įspėjimas
Negalite sutartimi nustatyti, kad netaikysite vartotojų teisės aktų, arba apriboti jų taikymo. Pavyzdžiui, neteisėta sutartyje nurodyti sąlygas, kuriose įvardijamas jūsų ketinimas netaikyti vartotojų teisės aktų arba apriboti jų taikymą.