Energiavarustus

ELi tarbijana on teil lisaks üldistele tarbijaõigustele ka teatavad eriõigused seoses kaupade ja teenuste konkreetsete ostmisviisidega, nagu näiteks ostude tegemisega internetis.

Alates energiavarustuse turu avamisest ELis on teil ka teatavad energiatarbija en õigused. Nendest lähtuvalt on teil:

• õigus olla ühendatud kohaliku elektrivõrguga ja saada varustatud elektriga
• õigus saada selget teavet oma lepingu ja paremate pakkumiste kohta ning jälgida oma energiatarbimist
• õigus saada probleemide korral abi.

Siit leiate teavet järgmise kohta:

• Energiateenuste kättesaadavus ja kasutamine
• Lepingud ja energiatarbimine
• Kaebuste ja vaidluste lahendamine