Achats

Lorsque vous achetez des produits ou des services dans l'UE, vous disposez des mêmes droits en ce qui concerne:

• Informations sur les contrats
• Prix et paiements
• TVA – Taxe sur la valeur ajoutée
• Expédition et livraison
• Garanties et retours
• Sécurité des produits

Voir aussi:

• Achats: connaître ses droits – un outil interactif pour vous aider à mieux comprendre vos droits lorsque vous faites des achats dans l'UE
• Safety Gate en - le système d'alerte rapide de l’UE pour les produits non alimentaires dangereux