Paras kategoriassa Takeaway

16 tuntia sitten

AJ

Tilasin tänään Foodoralta, mut tilaus ei tullut koskaan perille. Kun otin yhteyttää asiakaspalveluun selvisi, että kuski oli jättänyt tilausken ulko-ovelle ja yrittänyt tavoittaa minut vanhalla puhelinnumerolla. Vanha puhelinnumero on pois käytöstä, jos kuski olisi yrittänyt tavoittaa minut hän varma huomannut sen. Kuski laittanut viestin, josta asiakaspalvelija kertoi, että jättää tilauksen ulko-ovelle. Kun menttiin ulko-ovelle ei siellä ollut mitään ruokaa. Ulko-ovella ei ole ovikoodi vaan soitetaan ovikelloa suoraan ulko-ovesta. Ovikello ei ole soinut. Jos tuodaan ruoka soitetaan helvetin ovikelloa! Tilaus oli jätetty ja ilmeisesti joku toinen nappanut sen. En enää ikimaailmassa tila foodorasta. Tilausta en saanut, muuta foodora ei hyvitä rahani takasin. Joudunut makasa ruuasta, joka en ole ikinä saanut. Päiväni meni pieleen tämän takia. Surkea asiakaspalvelu. Minä olen aina tilannut woltin kautta, joka ei kertaakaan ollut pettymys. Kaikki on aina mennyt hyvin ja todella hyvä asiakaspalvelu saa sieltä. Tein virhe kun tilasin tällä kerta Foodoralta. Jos halua vaivatonta palvelua Woltin kautta vaan.

4. maalisk. 2025

TE

kusetus firma, joka ottaa paskoja kuljettajia jotka suurimman osan ajasta hoitaa asiat huonosti ja kun näistä mainitsee niin lukitsee tilin! onneksi foodora on olemassa mikä on huomattavasti luotettavampi, toivotaan että kaikki teidän kuskit ottaa loppu tilin ja menette konkurssiin! kiitos ja ei kiitos näistä ajoista teidän asiakkaananne!

8. helmik. 2025

Sivustolta kun tilaa, näkyy sellaisen 2mm korkuinen kellotaulu josta pitäisi ymmärtää että se on odotusaika. Sitten kun tilauksen on maksanut, se tulee kissankokoisin kirjaimin. Ei asiakaspalveluun nroa, ravintolaan ei saa soittaa. Soitin tilausnroon että oltaisiin pian siinä, onko mitään tehtävissä ettei tarvitse tuntia odottaa kun oltaisiin jatkamassa ajamista niin ei oo apua. Mitään ei voi tehdä. Kun pyysin että laittaisi palautteen ylös että kehitystä jonotusajan näkymiseen niin tyyppi sössötti jtn ja löi luurin kiinni. Kun oli aika hakea pizzat niin vielä olikin tullut vartti lisää. Toinen pizza oli lopulta palanut ja toisessa täytteet miten sattui. Gourmeeta

4. helmik. 2025

VE

Ruokaboxi on ruokakestotilaus palvelu, joka piilottaa tietoja ennen kuin asiakas on syöttänyt maksutietonsa palveluun, jolloin asiakas on sidutto kestotilaukseen jonka ensimmäistä tilausta ei ole helppo perua (tai ollenkaan mahdollista?). Sain lahjakortin joululahjaksi tuttavalta palvelua varten, joten itse en ole maksanut palvelusta yhtään mitään, mutta alla on kokemukseni palvelun käytöstä: 1. Tunnuksen tekeminen oli hankalaa, sillä sivusto ei millään halunnut lähettää vahvistusviestiä tilin luomista varten, ellen käyttänyt MicroSoft:in Outlook sähköpostipalvelua. 2. Vihdoin kun sain tilin luotua, sivusto "ehdotti" valitsemaan millaisen paketin halusin ja aloituspäivämäärä. Tässä vaiheessa minulla ei ollut vielä mitään keinoa nähdä millaisia ruoka-annoksia palvelu tarjosi milläkin viikolla ja palvelu halusi minun maksutiedot (vaikka olin käyttämässä lahjakorttia joka kattoi yhden paketin hinnan, 67 Euroa). 3. Syötettyäni maksukortin tiedot pääsin vihdoin näkemään ruokavalikoiman, paitsi jokaisella viikolla oli eri valikoimat ja ensimmäinen viikko (jonka päätin valita aloitusviikoksi) oli lukittuna, vaikka viikko oli vasta kahden viikon päästä. Ruokavalikoima oli ok, mutta mahdollisesta 16:sta valinnasta pystyin valitsemaan vain 13, koska tietyillä tuotteilla oli "lisähinta" jonka pitäisi itse maksaa erikseen, sillä lahjakortti ei kattanut tätä. Kyseisellä viikolla oli myös "intian ruoka teema" viikko, joka oli kiva, mutta en ole intialaisen ruoan fani joten tämä rajoitti valintojani rajusti. 4. Katsoessani muita valintoja huomasin myöhemmillä viikoilla olevan "hieman paremmat" valikoimat, mutta jostain syystä ensimmäinen viikko oli LUKITTU, joten en pystynyt siirtämään viikkoa toiselle, jolloin olisin voinut valita toiset ruoat. Palvelu oli automaattisesti hyväksynyt että jatkaisin tilausta seuraavat 8 VIIKKOA ja maksut lähtisivät automaattisesti viikkoa ennen tilausta. Tämän pystyi laittamaan "tauolle", mutta jos en olisi tätä huomannut niin olisin rahallisesti pulassa (terveisin opiskelija). 5. Sivulla ei ollut myös keinoa poistaa tunnuksia tai poistaa maksukorttiasi, joten ainoa tapa saada tunnuksesi (ja maksukorttisi) pois palvelusta on heille sähköpostin lähettäminen. Sain ensimmäisen ruoka satsini tällä viikolla ja se vaikutti ihan ok-laatuiselta, mutta uskon että samat ruoat voi löytää paikallisesta prismasta halvemmalta, mutta jos näkee arvoa kotiin kuljetuksesta (joka tuli aika nopeasti, kannattaa laittaa viestiin että soitaa ovikelloa varmuuden vuoksi), niin ehkä se on sen arvoinen. Mutta palveluna ruokaboxi:a en suosittele, katso kohdat ylhäältä. [Muista arvosteluista lukien en ole vielä saanut "ruokaboxi:n markkinointi puheluita", mutta jos näitä ilmenee, päivitän arvostelun sitä vastaamaan]

5. syysk. 2022

JY

Olen tilannut Feelialta pari kertaa. Valikoimassa paljon vaihtoehtoja. Hyvänmakuisia ruokia kohtuuhintaan, suosittelen!

13. lokak. 2020

Haluaisin käydä katsomassa ja syömässä 😂