Siirry verkkosivulle

DMP Kickz Arvostelua 229

•
TrustScore 4/5 tähteä

3,8

Kenkäkauppa

Trustpilotin yritykset eivät voi tarjota arvosteluista kannustimia eivätkä maksaa piilottaakseen arvosteluja.

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

Sneakers ordered on December 10th through DMP Kicks. I did not receive a shipping notification on December 17th. I contacted them via email, since they were/are not available by phone. They indicated that the package would go in the mail that same day. I received a shipping confirmation from DPD, but did not receive anything on December 24th. DPD itself indicated that they had the package in their hands, but there was no further data. On this same day I received an email from DMP Kickz that the order has been canceled due to unforeseen circumstances. Pretty crazy, since the package was already at DPD.I will never order anything from it again

Saanut 5/5 tähteä

Ik ben kritisch en hecht veel waarde aan de juiste klantbeleving. Ik kende deze club niet dus wendde ik mij vooraf tot de cs, waar Daan mij van begin tot eind prize winning goed hielp. Ik was wat voorzichtig want heb genoeg slechte ervaringen beleefd online, maar hij wist mij direct te overtuigen dat ze real zijn. Schoenen besteld, geen goedkope, en mij netjes op de hoogte gehouden tot levering. Alleen is 44 bij dit model toch iets groter dan bij andere die ik gewend ben. Probleemloos fixte Daan een andere maat, betaalde op eigen initiatief de paar euro prijsverschil terug en ze zijn al onderweg. Wat een verademing. Geen enkele cs heeft hier (aan Daan) aan kunnen tippen nog. Happy shopper hier hoor �🎉 Voortaan kijk ik eerst bij deze helden �👊 #loyalty urned

Saanut 1/5 tähteä

Annulering zonder opgaaf van reden, ook bij meerdere malen navraag geen reactie.

in werkelijkheid lijkt er weinig tot niks op voorraad te zijn : alle maten staan te koop. Na bestelling wordt er gezocht op diverse marktplaatsen en bij andere resellers. Als de prijs te hoog is, wordt de order geannuleerd.

Saanut 5/5 tähteä

Just got my pair of jumpman jack dark mocha they were perfect no problems with shipping so if you wanna buy sneakers buy it here i see people complaining about how they never got them but dont believe them

Yrityksen tiedot

  1. Kenkäkauppa

Yrityksen kirjoittama

Passion for sneakers 👟

Yhteystiedot

Saanut 1/5 tähteä

Bad!

Sneakers ordered on December 10th through DMP Kicks. I did not receive a shipping notification on December 17th. I contacted them via email, since they were/are not available by phone. They indicated that the package would go in the mail that same day. I received a shipping confirmation from DPD, but did not receive anything on December 24th. DPD itself indicated that they had the package in their hands, but there was no further data. On this same day I received an email from DMP Kickz that the order has been canceled due to unforeseen circumstances. Pretty crazy, since the package was already at DPD.I will never order anything from it again

Asiointipäivämäärä: 24. joulukuuta 2024

DMP Kickz logo

Vastaus yritykseltä DMP Kickz

Hi Kim,

Thanks for your review.

As you mention yourself, the order was already shipped and handed over to DPD. However, since the package has not moved since we dropped it off, we opened a case with DPD.

We canceled and refunded your order even before DPD completed their investigation. The cancellation was not due to unforeseen circumstances; we clearly informed you that it was because the package was likely lost by DPD and we didn't want to let you wait for your refund until DPD finished the investigation.

We understand your frustration, but it's important to note that the mistake lies with DPD, and we have no control over their operations.

It's a bit unfortunate to blame us when we literally shipped out the order.


Best regards,
DMP Kickz

Saanut 1/5 tähteä

Wij hebben 2 december schoenen besteld…

Wij hebben 2 december schoenen besteld die op voorraad waren. Tot op heden nog niks ontvangen. Op het 06 nummer is niemand te bereiken. Op mijn mail krijg ik geen antwoord. Inmiddels heb ik op 11 december een een mail ontvangen dat de bestelling klaar is voor verzending. Nog steeds niks binnen en track en trace is niet te vinden.
Waardeloos!

Asiointipäivämäärä: 11. joulukuuta 2024

DMP Kickz logo

Vastaus yritykseltä DMP Kickz

Beste Justus,

Bedankt voor je review.

Ik heb even de status bekeken van je order en zie dat deze op 13/12 verzonden is.

Als je de bestelling nog niet hebt ontvangen vragen we je graag om contact op te nemen met je order nummer via: contact@dmpkickz.com


Op de site staat aangegeven dat wij wegens de drukte niet bereikbaar zijn via de telefoon in de maanden van November & December.


Met vriendelijke groet,
DMP Kickz

Saanut 1/5 tähteä
Vahvistettu

bestelling duurt te lang

Asiointipäivämäärä: 30. marraskuuta 2024

DMP Kickz logo

Vastaus yritykseltä DMP Kickz

Beste Piep,

We zien dat je bestelling #3193 op 30 Nov. is afgehandeld en verzonden.

Mocht de bestelling nog niet zijn bezorgd vernemen wij dit graag via de mail. Niet via een Trustpilot review.

We begrijpen je frustratie, echter hopen wij graag eerst de situatie te mogen onderzoeken. We krijgen nu niet eens de kans om te helpen en/of de situatie op te lossen.


We horen graag meer via de mail: contact@dmpkickz.com


Met vriendelijke groet,
DMP Kickz

Saanut 5/5 tähteä
Vahvistettu

Dmp kick

Top, maat van de schoen dag voor levering nog kunnen wijzigen, leuk persoonlijk kaartje en sticker van het schoenmerk.

Asiointipäivämäärä: 02. joulukuuta 2024

Saanut 1/5 tähteä

Annulering zonder opgaaf van reden / weergave van voorraad die niet bestaat

Annulering zonder opgaaf van reden, ook bij meerdere malen navraag geen reactie.

in werkelijkheid lijkt er weinig tot niks op voorraad te zijn : alle maten staan te koop. Na bestelling wordt er gezocht op diverse marktplaatsen en bij andere resellers. Als de prijs te hoog is, wordt de order geannuleerd.

Asiointipäivämäärä: 22. marraskuuta 2024

DMP Kickz logo

Vastaus yritykseltä DMP Kickz

Beste,

Bedankt voor je review.

Je bestelling is geannuleerd wegens een voorraad probleem, zoals aangegeven in de annulering.

We begrijpen je frustratie, aangezien wij de goedkoopste prijs hadden voor de desbetreffende Jordans.

Helaas was deze prijs een tijdelijke Black Friday actie en blijkt het dat hierdoor meer verkocht is dan dat wij daadwerkelijk op voorraad hadden.

Onze excuses voor het ongemak, helaas kan het soms voorkomen dat de voorraad niet up to date is.

Met vriendelijke groet,
DMP Kickz

Saanut 5/5 tähteä
Vahvistettu

Wat een verademing. Onderscheidend goed.

Ik ben kritisch en hecht veel waarde aan de juiste klantbeleving. Ik kende deze club niet dus wendde ik mij vooraf tot de cs, waar Daan mij van begin tot eind prize winning goed hielp. Ik was wat voorzichtig want heb genoeg slechte ervaringen beleefd online, maar hij wist mij direct te overtuigen dat ze real zijn. Schoenen besteld, geen goedkope, en mij netjes op de hoogte gehouden tot levering. Alleen is 44 bij dit model toch iets groter dan bij andere die ik gewend ben. Probleemloos fixte Daan een andere maat, betaalde op eigen initiatief de paar euro prijsverschil terug en ze zijn al onderweg. Wat een verademing. Geen enkele cs heeft hier (aan Daan) aan kunnen tippen nog. Happy shopper hier hoor �🎉 Voortaan kijk ik eerst bij deze helden �👊 #loyalty urned

Asiointipäivämäärä: 22. marraskuuta 2024

Saanut 1/5 tähteä
Vahvistettu

Slecht

Slecht. Niks ontvangen

Asiointipäivämäärä: 21. marraskuuta 2024

DMP Kickz logo

Vastaus yritykseltä DMP Kickz

Beste Cris,

Bedankt voor je review.

We zien in ons systeem dat je order al afgehandeld en verzonden is.

Als je niks hebt ontvangen neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice (contact@dmpkickz.com), die zullen het verder onderzoeken.

Met vriendelijke groet,
DMP Kickz




Saanut 5/5 tähteä

De 5 sterren waard!

Overzichtelijke site met veel aanbod
Mijn schoenen voor een mooie prijs bij DMP kunnen kopen in de goede maat.
Schoenen in 4 dagen al binnen, optijd voor de verjaardag van m’n vriendin!!

Asiointipäivämäärä: 21. lokakuuta 2024

Saanut 1/5 tähteä

Thieves

Thieves, be careful and please don't buy it, you will waste your money, your health and your nerves

Asiointipäivämäärä: 18. lokakuuta 2024

DMP Kickz logo

Vastaus yritykseltä DMP Kickz

Hi,

Please contact us with your order number via contact@dmpkickz.com

Unfortunately we can't help you without any information.

Best regards,
DMP Kickz

Saanut 5/5 tähteä

Vandaag mijn Nikes binnen gekregen

Vandaag mijn Nikes binnen gekregen. Heel erg blij mee! Verzending en ontvangst binnen een week. Zat een persoonlijk kaartje bij.
Heel tevreden en zal zeker nog eens bij DMP bestellen.

Asiointipäivämäärä: 18. lokakuuta 2024

Saanut 1/5 tähteä
Uudelleenohjattu

DO NOT ORDER

I can't even begin to explain how dissatisfied I am with the service of this company. EXTREMELY DISSAPOINTING.

Asiointipäivämäärä: 30. syyskuuta 2024

Saanut 5/5 tähteä

Nike Air Max 90 DMPKicks

Heb de schoenen Nike Air max 90 vrij snel ontvangen terwijl ook het weekend tussen zat. Verpakking is goed. Bezorgbedrijf DPD houdt je op de hoogte wanneer geleverd. wordt.Zat ook een leuk kaartje bij met een bedankje van DMPKicks. Je kan rustig bestellen bij DMPKicks.Is een aanrader.

Asiointipäivämäärä: 02. lokakuuta 2024

Saanut 4/5 tähteä
Vahvistettu

Recomand

Comunicarea ok, nu au avut nr dorit, dar mi-au propus alt număr pentru o livrare mai rapida. Produsul de calitate. Recomand

Asiointipäivämäärä: 06. syyskuuta 2024

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmentaminen voi auttaa varmistamaan, että oikeat henkilöt kirjoittavat arvosteluja oikeista yrityksistä.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin