Siirry verkkosivulle

subtel.se Arvostelua 2 295

•
TrustScore 4/5 tähteä

4,1

Ajoneuvot & Kuljetus

Trustpilotin yritykset eivät voi tarjota arvosteluista kannustimia eivätkä maksaa piilottaakseen arvosteluja.

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Det var fel på produkten jag köpte.
Skickade ett mail, fick ett snabbt svar om att en ny var på väg. Behövde heller inte returnera den felaktiga produkten. Mycket nöjd

Saanut 4/5 tähteä

Fungerade bra, dock är det lite stressande att beställa via nätet, och betala med kort i förväg. Försöker i möjligaste mån handla via Klarna när denna möjlighet finns, så att man är säker på att varan levereras innan man betalar.

Saanut 4/5 tähteä

Produkten, motljuskydd 39 mm gänga för kamera objektiv, har en utmärkt kvalité i metall. Gängorna är exakta vid montering i kameraobjektivet och även för ett filter.
Priset för produkten är mycket bra.

Saanut 5/5 tähteä

Beställde på fredag och hör inget från Subtel, det förväntade jag inte häller!
Inte van att beställa på nätet!
Nästa vecka var dörrklockan med kling och utanför stod ett bud med mitt batteri, va har du till mig, ja ditt batteri har anlänt!
Vilken service och batteriet passar är i datorn!
Tack för snabb leveranstid!
Och kostnaden 300-2500 under de flesta andra som har Laptop batteri

Yrityksen tiedot

  1. Ajoneuvot & Kuljetus

Yrityksen kirjoittama

Specialister på elektroniktillbehör för mobila enheter sedan 2004. Vi är ett växande bolag med 35 anställda i skrivande stund. Vi fokuserar på tillbehör för mobila enheter inom Europa genom vår webbutik, samt genom några av de mest populära marknadsplatserna.

Yhteystiedot

Saanut 1/5 tähteä

Återbetalning

Återbetalning vid retur är under all kritik!
Returnerade för 1 månad månader sedan men ingen återbetalning är gjord ännu.
I sin första kommunikation säger de 3 dagars återbetalningstid, i sin andra kommunikationen säger de upp till 3 veckor och i tredje kommunikationen säger de upp till 3 månaders återbetalningstid.

Sämsta företaget!

Asiointipäivämäärä: 25. lokakuuta 2024

subtel.se logo

Vastaus yritykseltä subtel.se

Kära kund,

Vi är ledsna över att läsa detta.
Ibland kan paket fastna i transporten under mycket lång tid, av skäl som ligger utanför vår kontroll.
Vi ber om ursäkt för detta.
Vi kommer att återbetala dig eftersom vi återbetalar allt som skickas tillbaka.

Subtel-teamet

Saanut 1/5 tähteä

UNDVIK detta oseriösta och oproffisionella företag.

Jag köpte en vara som vid leverans visade sig vara defekt och kontaktade företaget direkt. Först försöker de få mig att stå för returfrakten när det framgår i både företagets allmänna affärsvillkor och i svensk lag att vid reklamation står säljaren för returfrakt vid eventuell reklamation. När de till slut förstår att det då påstår inte är lagligt försöker de beskylla mig för att ha ändrat min historia från att vilja returnera varan till att reklamera. Komplett historik från mailhistorik finns sparad och jag driver just nu ärendet vidare.
Istället för att bekosta frakten för reklamationen valde de att bryta mot sina egna villkor och svenska konsumentlag. De har noll kundfokus, bara pengar är intressant.

Detta är det mest oprofessionella företaget jag handlat av någonsin och jag kommer aldrig att köpa något här igen. Vill härmed varna andra från att hamna i samma situation.

Asiointipäivämäärä: 04. lokakuuta 2024

subtel.se logo

Vastaus yritykseltä subtel.se

Kära kund,

Du skickade ett e-postmeddelande till oss där du angav att du ville skicka tillbaka en vara av egna skäl.
Som framgår av våra villkor måste du stå för returfraktkostnaderna i det här fallet. Du har sagt till oss att du inte håller med. Efter att ha förklarat reglerna i detta ämne blev vi förvånade över att höra från dig att anledningen hade ändrats och att returen nu berodde på en defekt vara.
Våra avbeställningsförfaranden är tydliga och rättvisa, vilket våra 90% nöjda kunder här skulle vittna om.
Vi är mycket ledsna för hur saker och ting utvecklades i ditt fall.

Subtel-teamet

Saanut 1/5 tähteä

Har inte fått några varor..

Asiointipäivämäärä: 05. lokakuuta 2024

subtel.se logo

Vastaus yritykseltä subtel.se

Kära kund,

Vi är ledsna över att läsa detta. Att skriva här kommer dock inte att göra att ditt paket kommer fram snabbare.
Om du vill ha en lösning, vänligen kontakta vår kundtjänst.

Subtel Team

Saanut 4/5 tähteä
Vahvistettu

Fungerade bra

Fungerade bra, dock är det lite stressande att beställa via nätet, och betala med kort i förväg. Försöker i möjligaste mån handla via Klarna när denna möjlighet finns, så att man är säker på att varan levereras innan man betalar.

Asiointipäivämäärä: 24. syyskuuta 2024

Saanut 1/5 tähteä
Vahvistettu

Tre förseningar, ingen uppdatering

Tre förseningar med breda tidsperioder för leverans som inte uppfylldes.
Omöjligt att få uppdatering och info Uppdatering bara om redan inträffade saker.

Asiointipäivämäärä: 25. elokuuta 2024

subtel.se logo

Vastaus yritykseltä subtel.se

Kära kund,

Din order skickades den 26.08 och levererades enligt UPS den 30.08.
Vi förstår därför inte riktigt din kommentar.

För eventuella frågor, vänligen kontakta vår kundtjänst.
info@subtel.se

Subtel Team

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmentaminen voi auttaa varmistamaan, että oikeat henkilöt kirjoittavat arvosteluja oikeista yrityksistä.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin