Trustpilotin yritykset eivät voi tarjota arvosteluista kannustimia eivätkä maksaa piilottaakseen arvosteluja.
Jag har haft samma operatör under
30 år(Telenor) och aldrig kommit upp i surfkonsumtion mer än max 1-2 Gb, nu efter bytet till Vimla där jag tecknade avtal för 3Gb så är det slut redan första månaden! Ytterst märkligt?🤨
En annan upplevelse är att det tar välsigt llång tid att få uppkopplingssignal nör jag ringer till någon - upp till 20 sek innan kopplingsignal kommer.
Skämta support, ingen förstår sig på vad man ber de att göra, de meddelar inte vilka konsekvenser det blir vid nummerflytt och trots att nummerflytten började i slutet av november genomfördes det först igår - därefter vädrar de hjälpa till och har avstängt alla tjänster som fanns innan på abonnemanget trots att januari avin är betald.
Välj ett annat bolag!!!!!!
Krånglar aldrig! Och vi bor på landet så man kan ju tro att det borde svaja lite i mottagningen ibland ... Men icke! 😀
Fruktansvärt lurigt företag enligt mig. Jag är otroligt missnöjd med Vimla. De ändrade priset flera gånger utan att meddela innan. Plötsligt drog de bara ett högre pris och tyckte inte att det var något konstigt med det. Fruktansvärt tråkigt bemötande från kundtjänst också. Rekommenderar verkligen inte detta företag. Dessutom har jag dubbla simkort och hade alltid mycket bättre täckning med mitt andra (telia) så det är inte ens värt att ha kvar Vimla av den anledningen heller.
Vi startade mobiloperatören Vimla 2014 för att det måste finnas ett bättre sätt att driva en mobiloperatör, det är vi helt övertygade om. Affärsidén är enkel. Vi vill erbjuda våra medlemmar mobilabonnemang som man förstår, utan bindningstid och utan uppsägningstid.
Yrityksen kirjoittama
Ruotsi
Asiointipäivämäärä: 18. tammikuuta 2025
Bli bättre på att ta hand om befintliga kunder. Inte bara nya. Tex erbjuda rabatter på bef abonnemang.
Asiointipäivämäärä: 13. tammikuuta 2025
Lätt att skaffa abonnemang till mina barn och jag har lätt överblick i Vimla appen
Asiointipäivämäärä: 09. joulukuuta 2024
Krånglar aldrig! Och vi bor på landet så man kan ju tro att det borde svaja lite i mottagningen ibland ... Men icke! 😀
Asiointipäivämäärä: 17. tammikuuta 2025
Asiointipäivämäärä: 17. tammikuuta 2025
Fick bra och snabb guidning när jag skulle byta abbonemang. Extra bonus var att få en julklapp!
Asiointipäivämäärä: 20. joulukuuta 2024
Inget är så bra att det inte kan bli bättre, men Vimla har ett mycket bra pris
Asiointipäivämäärä: 17. tammikuuta 2025
Enkelt att byta till och vettiga priser
Asiointipäivämäärä: 16. tammikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Vimla!
Hej,
Tack för ditt omdöme
Vad skönt att höra att allt gick smidigt och att du är nöjd!
/Gustav & Vimla 💚�
Jag har haft samma operatör under
30 år(Telenor) och aldrig kommit upp i surfkonsumtion mer än max 1-2 Gb, nu efter bytet till Vimla där jag tecknade avtal för 3Gb så är det slut redan första månaden! Ytterst märkligt?🤨
En annan upplevelse är att det tar välsigt llång tid att få uppkopplingssignal nör jag ringer till någon - upp till 20 sek innan kopplingsignal kommer.
Asiointipäivämäärä: 16. tammikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Vimla!
Hej,
Tack för ditt omdöme
Det låter märkligt, då vi använder telenors nät och hur surf dras räknas likadant på Telenor som på Vimla.
Låter som att du inte har fått det bästa starten hos oss. Kontakta oss gärna via https://vimla.se/kontakt/ så kollar vi på det tillsammans.
/Gustav & Vimla 💚�
Skämta support, ingen förstår sig på vad man ber de att göra, de meddelar inte vilka konsekvenser det blir vid nummerflytt och trots att nummerflytten började i slutet av november genomfördes det först igår - därefter vädrar de hjälpa till och har avstängt alla tjänster som fanns innan på abonnemanget trots att januari avin är betald.
Välj ett annat bolag!!!!!!
Asiointipäivämäärä: 16. tammikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Vimla!
Hej,
Vet att du har skrivit förut om samma situation och verkar som något riktigt knasigt har hänt här.
Skicka gärna ett mail till hej@vimla.se och i mailet be en ledare kolla på ditt ärende så får vi återkomma så fort som möjligt
/Gustav & Vimla 💚�
Asiointipäivämäärä: 15. tammikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Vimla!
Hej,
Tack för ditt omdöme!
Vi är så glada att du är nöjd med oss!
/Gustav & Vimla 💚�
Fruktansvärt lurigt företag enligt mig. Jag är otroligt missnöjd med Vimla. De ändrade priset flera gånger utan att meddela innan. Plötsligt drog de bara ett högre pris och tyckte inte att det var något konstigt med det. Fruktansvärt tråkigt bemötande från kundtjänst också. Rekommenderar verkligen inte detta företag. Dessutom har jag dubbla simkort och hade alltid mycket bättre täckning med mitt andra (telia) så det är inte ens värt att ha kvar Vimla av den anledningen heller.
Asiointipäivämäärä: 08. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Vimla!
Hej,
Tack för ditt omdöme!
Detta låter inte alls bra. Vi på vimla höjer eller ändrar aldrig priset på ert abonnemang utan att meddela våra kunder innan det skulle ske. Det är vi väldigt noga med. Det kan se annorlunda ut gällande kostnad om man har ringt nummer som tar betalt exempelvis. Det går att stänga av på ditt abonnemang så man inte får oväntade kostnader.
Att du fick dåligt bemötande av supporten är inte heller bra, och jag tar det vidare internt!
Om du känner att du betalar för mycket är du mer än välkommen att kontakta oss så ska vi kolla på det
/Gustav & Vimla 💚�
Smidig kundservice, smidig och väl fungerande app. Bra täckning. Gratis telefonsamtal och sms. Det bara fungerar helt enkelt.
Asiointipäivämäärä: 13. tammikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Vimla!
Hej,
Tack för ditt omdöme!
Vi är glada att allt fungerar smidigt för dig!
/Gustav & Vimla 💚�
Vastaus yritykseltä Vimla!
Hej,
Tack för ditt omdöme
Vi är glada att hör att allt funkar !
/Gustav & Vimla 💚�
Så länge de inte kan erbjuda faktura/e-faktura till alla sina abonnemang så håller jag mig borta. Att pengar dras i början av månaden (2-5) istället för runt 28-30 ställer till det för min del.
Edit: Och nej, jag var kund hos er i 8 månader, sade precis upp det.
Det gick inte att få fakturan för mig...
Asiointipäivämäärä: 01. elokuuta 2024
Vastaus yritykseltä Vimla!
Hej
Tack för ditt omdöme!
Faktura är något vi erbjuder så kontakta gärna oss igen så kollar vi på det.
/Gustav & Vimla 💚�
Vi hade problem med mins aktivering av kontot och få support pga en robot skötte chatten. När vi väl provade mejl fick vi hjälp på en minut.
Sedan dess funkar allt och vi gillar flexibiliteten som Vimla erbjuder.
Asiointipäivämäärä: 12. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä Vimla!
Hej,
Tack för ditt omdöme!
Vad skönt att höra att allt funkar till slut. Ja, det stämmer att vi har en AI-robot i chatten. Men om man inte får det svaret man önskar så finns vanliga supporten redo direkt att ta över i chatten.
Hoppas att er upplevelse bli bättre nästa gång ni är i kontakt med oss.
/Gustav & Vimla 💚�
Har bara haft Vimla i en månad, men genom att fylla i två blanketter på nätet välja abonnemang och fullmakt för flytt av bef. nummer sedan har allt fungerat klockrent.
Asiointipäivämäärä: 10. tammikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Vimla!
Hej,
Tack för ditt omdöme!
Vad kul att höra att det har gått smidigt till och att fungerar!
/Gustav & Vimla 💚�
Vastaus yritykseltä Vimla!
Hej,
Tack för ditt omdöme
Vad kul att hör att du är nöjd med vår support!
/Gustav & Vimla 💚�
Väldigt prisvärt abonnemang de första 4 månaderna därefter mindre prisvärt. Ganska snabb 4G uppkoppling även på landet med extra ansluten utomhusantenn.
Asiointipäivämäärä: 10. tammikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Vimla!
Hej,
Tack för ditt omdöme
Jag förstår. Om du känner att det är mindre prisvärt efter 4 månader skulle jag tipsa om vår tipsrabatt. Du kan läsa mer här https://faq.vimla.se/hc/sv/articles/360019828178-Tipsrabatt
/Gustav & Vimla 💚�
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmentaminen voi auttaa varmistamaan, että oikeat henkilöt kirjoittavat arvosteluja oikeista yrityksistä.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.
