Asko Arvostelua 5

Ostimme senkin joka paljastui viralliseksi sitä kootessa. Reklamoimme asiasta välittömästi, kesti kaksi viikkoa että heiltä tuli tarkastaja toteamaan vian, siitä meni vielä viikon verran että se haettiin pois, sen jälkeen tuli ilmoitus että ovat tilanneet meille uuden senkin jossa kestää 4vko vaikka piti saada rahat takaisin. Kokonaisuudessaan olohuoneessamme oli keskeneräinen viallinen senkki ja sen pakkausmateriaalit sekä osia 3vko, Askon asiakaspalvelu oli töykeää ja hidasta, tilanteesta tehtiin asiakkaan ongelma. Emme saaneet mitään hyvitystä kaikesta ylimääräisestä selvitystyöstä, puhelinkuluista tms. vaan ainoastaan pahoitteluja ja odottamista lisää. En suosittele Askossa asioimista kenellekään

Asiointipäivämäärä: 02. tammikuuta 2025

Arvosteluni koskee pelkkää asiakaspalvelua. Soitin tänään Askon asiakaspalveluun pyytääkseni tietoa tulevasta Askon pesukoneestani. Sain pitkän puhelun aikana erittäin perusteelliset vastaukset jokaiseen kysymykseeni, ja asiakaspalvelun henkilö oli hyvin pätevä/tietoisa ja vastaanottavainen. Loistavaa asiakaspalvelua.

Asiointipäivämäärä: 29. lokakuuta 2021

Ostimme vanhemmilleni sängyn, jota he eivät koskaan saaneet. Myyjät eivät olleet kiinnostuneita tai edes pahoillaan etteivät olleetkaan laittaneet koko tilausta edes eteenpäin. Väittivät soitettaessa että tilaus on tulossa. Paikalle mentäessä myyjä valehteli suoraan päin naamaa ja oli todella epäkohtelias. Hän kohteli vanhempiani kuin he olisivat tehneet virheen, eikä osannut sanoa saavatko rahoja takaisin milloin ja mitä kautta. Jos haluatte tuntea itsenne nöyryytetyiksi, valehtelijoiksi ja surkeiksi ihmisiksi, menkää Askoon! 60v vanhempani olivat jo hävittäneet vanhan sängyn ja nukkuvat lattialla tämän joulun, kiitos Askon asiakaspalvelu alttius, vahinkoja sattuu ja tilanteen olisi voinut hoitaa niin paljon paremmin, pahoitellen ja tullen vastaan toisen sängyn löytämiseksi, mutta rahaa alettiin kiskomaan vain lisää. Tekivätkö tahallaan? Pilasit joulumme Asko.

Asiointipäivämäärä: 21. joulukuuta 2019