subtel.fi Arvostelua 505

•
TrustScore 4/5 tähteä

3,9

Elektroniikka & Teknologia


Trustpilotin yritykset eivät voi tarjota arvosteluista kannustimia eivätkä maksaa piilottaakseen arvosteluja.

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Tuote 942350 eli Cellonic USB-C-lataus- ja 3,5 mm äänisovitin DAC:lla toimii täydellisesti muiden muassa uudella Google Pixel 8a -älypuhelimellani. Hintakin on mitä mainioin, ja hoituipa toimituskin varsin hyvin.

Saanut 2/5 tähteä

Akku tuli ihan ajallaan, ainut vaan ettei koskaan latautunut täyteen, vaan akku otti varausta vastaan vain 80% vaikka miten pitkään piti laturissa, vanha akku kyllä lopetti lataamisen 100 prosenttiin kun oli vielä kunnossa. Ei auttanut kalibroinnit ja tyhjäksi ajamiset ja uudelleen lataukset. Asiakaspalvelu oli aktiivista, jankkasi vain samaa että tulosta laskun kopio akun mukaan ja lähetä heille postissa... Eli kun en tulostinta omista niin ostan sellaisen ja ja tulostan, tai etsin paikan missä saisi tulostettua.. ei 40€ akun takia jaksa tehdä sitä määrää työtä kun olisi muutakin mielekkäämpää tekemistä. Hankin jatkossa muualta

Saanut 3/5 tähteä

Puhelimen suojalasin edullinen hinta sai tilaamaan.
Toimitus kesti 19 päivää, siis lähes kolme viikkoa. Tuote sopii puhelimeen. Sen toimivuutta ei vielä pysty arvioimaan. Toimituksen kesto vei yhden
pisteen.

Saanut 1/5 tähteä

Toimitus tuli nopeasti mutta tilasin väärän akun. Palautus sen sijaan on kestänyt jo yli kuukauden vaikka laitoin palautukseen seuraavana päivänä annettuun osoitteeseen kirjeenä kun oli niin pieni akku.
Olen tiedustellut asiasta jo pari kertaa. 23.12 edelleen palautus tulematta.


Yrityksen tiedot

  1. Elektroniikka & Teknologia

Yrityksen kirjoittama

subtel is your accessories specialist for Smartphones, Cameras, Laptops, Electric screwdrivers and much more. The best priced products at subtel.fi

Yhteystiedot


Saanut 5/5 tähteä

Luotettava liike

Tuote 942350 eli Cellonic USB-C-lataus- ja 3,5 mm äänisovitin DAC:lla toimii täydellisesti muiden muassa uudella Google Pixel 8a -älypuhelimellani. Hintakin on mitä mainioin, ja hoituipa toimituskin varsin hyvin.

Asiointipäivämäärä: 16. joulukuuta 2024

Saanut 2/5 tähteä

Akku tuli ihan ajallaan, mutta...

Akku tuli ihan ajallaan, ainut vaan ettei koskaan latautunut täyteen, vaan akku otti varausta vastaan vain 80% vaikka miten pitkään piti laturissa, vanha akku kyllä lopetti lataamisen 100 prosenttiin kun oli vielä kunnossa. Ei auttanut kalibroinnit ja tyhjäksi ajamiset ja uudelleen lataukset. Asiakaspalvelu oli aktiivista, jankkasi vain samaa että tulosta laskun kopio akun mukaan ja lähetä heille postissa... Eli kun en tulostinta omista niin ostan sellaisen ja ja tulostan, tai etsin paikan missä saisi tulostettua.. ei 40€ akun takia jaksa tehdä sitä määrää työtä kun olisi muutakin mielekkäämpää tekemistä. Hankin jatkossa muualta

Asiointipäivämäärä: 18. joulukuuta 2024

Saanut 3/5 tähteä

Puhelimen suojalasin edullinen hinta…

Puhelimen suojalasin edullinen hinta sai tilaamaan.
Toimitus kesti 19 päivää, siis lähes kolme viikkoa. Tuote sopii puhelimeen. Sen toimivuutta ei vielä pysty arvioimaan. Toimituksen kesto vei yhden pisteen.

Asiointipäivämäärä: 10. joulukuuta 2024

Saanut 1/5 tähteä

Rahojen palautuksen hitaus tai toimimattomuus…

Toimitus tuli nopeasti mutta tilasin väärän akun. Palautus sen sijaan on kestänyt jo yli kuukauden vaikka laitoin palautukseen seuraavana päivänä annettuun osoitteeseen kirjeenä kun oli niin pieni akku.
Olen tiedustellut asiasta jo pari kertaa. 23.12 edelleen palautus tulematta.

Asiointipäivämäärä: 08. marraskuuta 2024

subtel.fi logo

Vastaus yritykseltä subtel.fi

Hyvä asiakas,

Olemme hyvin pahoillamme tästä.
Joskus pakettien saapuminen Berliiniin kestää jonkin aikaa.
Otamme huomioon kommenttisi.

Subtel-tiimi

Saanut 1/5 tähteä
Vahvistettu

Kielipalvelu on todella huonot

Kielipalvelu on todella huonot. Ruotsia ei löydy ollenkaan ja kun yrittää suomeksi tulee vastaus englanniksi. En osta teiltä enää mitään.

Asiointipäivämäärä: 25. marraskuuta 2024

subtel.fi logo

Vastaus yritykseltä subtel.fi

Hyvä asiakas,

Olemme hyvin pahoillamme tästä.
Olemme saksalainen yritys, eikä meillä valitettavasti ole tällä hetkellä asiakaspalvelussa ketään, joka puhuisi ruotsia tai suomea.

Subtel-tiimi

Saanut 1/5 tähteä
Vahvistettu

En suosittele.

Viimeisen parin vuoden aikana akkujen laatu laskenut huomattavasti. Ennen akuilla oli 3 vuoden takuu, nykyään takuuta ei mainita. Reklamaatioiden hoitaminen on tehty niin vaikeaksi (esim. 6kk sitten ostettu läppärin akku lakkasi toimimasta, niin Subtel vaatii kuvaa ALKUPERÄISESTÄ akusta, joka on kierrätetty jo kun uusi akku asennettu paikoilleen), että asiakas uuvutetaan ja saadaan luopumaan reklamaatioprosessista. Dyson tarvikeakut toimivat 6-12kk. Roomba robotti-imurin akku toimi vain 2kk. Jatkossa en aio enää ostaa Subtelin akkuja, valitettavasti.

Asiointipäivämäärä: 22. marraskuuta 2024

subtel.fi logo

Vastaus yritykseltä subtel.fi

Hyvä asiakas,

Olemme pahoillamme, kun luemme tämän.
Tarjoamme aina 3 vuoden takuun. Tämä mainitaan 5 kertaa verkkosivustollamme, mukaan lukien kotisivu.
Kun asiakas pyytää takuuvaihtoa pian alkuperäisen tilauksen jälkeen - ja erityisesti silloin, kun kyseisestä tuotteesta ei ole muita valituksia - pyydämme joskus valokuvan alkuperäisestä akusta, jotta voimme olla varmoja yhteensopivuudesta. Tämä vie vain muutaman minuutin. Jotkut yritykset pyytävät sinua täyttämään lomakkeen, toiset pyytävät palauttamaan tuotteen. Meidän kanssamme mikään näistä ei ole tarpeen. Emme siis ole lainkaan monimutkaisia.

Subtel-tiimi

Saanut 4/5 tähteä
Vahvistettu

Tilaus ei ole saapunut

Tilaus ei ole saapunut! ja kysellään tälläisiä arvioita. Eipä paljon enempää voi tähtiä antaa.

16.12.24. Päivitys. Tilaus saapui reilusti myöhässä mutta eipä se taida Subtellin vika olla. Korjasin arvion.

Asiointipäivämäärä: 22. marraskuuta 2024

subtel.fi logo

Vastaus yritykseltä subtel.fi

Hyvä asiakas,

Olemme hyvin pahoillamme tästä.
Jos tilaus ei ole saapunut, se on saattanut kadota kuljetuksen aikana.
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
info@subtel.fi

Subtel-tiimi

Saanut 3/5 tähteä
Vahvistettu

Teidän toimitus toimi hyvin

Teidän toimitus toimi hyvin, mutta kuljetus täällä tampereella UPS ei näytä toimivan, paketti oli toimitettu mutta kun ulko_ovi (kerrostalossa) on lukossa koodi lukko, niin nyt sitten paketti seikkailee jossain UPSin terminaalissa, paikan tiedän mihin se pitäisi tomittaa noudettavaksi mutta eipä ole mitään ilmoitusta kuulunut ???

Asiointipäivämäärä: 21. marraskuuta 2024

Saanut 5/5 tähteä
Vahvistettu

Great experience

Fast delivery, seems to be a quality product, great price...what more do you want?

Asiointipäivämäärä: 25. lokakuuta 2024

Saanut 5/5 tähteä
Vahvistettu

Jep.

Oli juuri se mikä pitikin ja tuli aika nopeasti.

Asiointipäivämäärä: 23. lokakuuta 2024

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmentaminen voi auttaa varmistamaan, että oikeat henkilöt kirjoittavat arvosteluja oikeista yrityksistä.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin