Meilleures entreprises dans la catégorie Fournisseur d'alarmes incendie

20 nov. 2024

FR

Commande facile, mais aucune information sur le fait que la livraison n'a lieu qu'entre 17h et 22h30 ! Comme je fais livrer sur mon lieu de travail (en fonction des horaires de livraison habituels...), les deux tentatives de livraison à 22h échouent. Mail envoyé à ce sujet le vendredi avant 9h. Nous sommes mercredi après 20h et AUCUNE réponse !

Il y a une heure

NA

Rapidité d’exécution

21 févr. 2022

L'alarme est installée depuis maintenant une semaine. J'ai remplacé une ancienne alarme par une plus moderne avec en plus de la télésurveillance. J'avais peur que l'installateur fasse des dégâts en retirant les anciens produits mais il n'y a eu aucun problème. L'application est facile à utiliser et toutes les personnes avec qui j'ai eu des contacts étaient très professionnels. Je recommande fortement.

14 oct. 2024

GS

Nous avons été très satisfait des explications qui nous ont été données par Monsieur Michael Bours le directeur général ainsi que le placement rapide et précis de l'installateur Monsieur Ludovic Demonceau. Depuis, nous dormons mieux et sommes heureux de recommander "MB PROTECT" à toutes celles et tous ceux qui désirent protéger leurs biens. Jacqueline Austen et Guy Sullon

5 déc. 2024

Lors de l’entretien annuel de 2024, le technicien nous signale que le nouveau détecteur de fumée placé en 2023 est défectueux. Il n’a pas le matériel pour le remplacer directement. Un nouveau rdv est pris pour le remplacement de l’appareil défectueux normalement toujours sous garantie. Lors du second rdv, un autre technicien très pressé est irrité car n’a pas le bon appareil avec lui pour effectuer le remplacement. En chipotant un peu celui-ci nous dit finalement que l’appareil n’est pas défectueux mais nous signale que la mise en service en 2023 n’a pas été effectuée correctement. Ce qui veut dire que nous avons payé en 2023 une mise en service non conforme/ non opérationnelle et que nous n’avons pas été protégé pour les incendies durant 1 an. Le comble puisque nous avons précisément mis cette alarme car nous avons déjà subit un incendie ! Ce qui m’interpelle , c’est que nous recevons une seconde facture pour ce second déplacement alors que celui-ci est dû au final à l’incompétence du 1er technicien qui n’a pas fait son travail correctement …Des réception de cette 2 eme facture , je téléphone au service facturation qui ne décroche pas . Du coup, j’envoie un mail de contestation tout en signalant mon mécontentement. Aucune réponse à mon e-mail . Je reçois juste un rappel pour facture impayée. Protection juridique et changement de société . Ça c’est sûre. Marre de payer pour un service inexistant …Le client a juste le droit de se taire …

5 juin 2024

MN

Satisfait d’avoir trouvé le produit que je cherchais mais un délai de livraison assez long.

7 mars 2019

FR

Système d'alarme à Couvin, top qualité, rien à redire !