Allianz Belgium Avis 35

Date de l'expérience: 16 janvier 2025

L'assurance salaire garanti chez allianz est une horreur. Ils refusent de payer car ils réclament des documents qui sont dans le secret médical et dont le thérapeute n'a pas droit de faire du coup trois mois plus tard je n'ai toujours pas été payé et menace de clôture le dossier précisant que c'est de ma faute j'ai beau envoyé toutes les souches de remboursement de suivi, les preuves imageries, les dates des rdv, les preuves écrites comme quoi je ne parviens pas à faire faire le rapport car ils sont psychologue et pas psychiatre ils veulent rien savoir , leur document type a été complété ce n'est jamais suffisant il faut toujours plus nous sommes plusieurs dans le cas, nous sommes pris en otage ils ne paient pas mais prennent bien les primes par contre. Je ne recommande absolument pas allianz une catastrophe d'ailleurs mon employeur va cesser le contrat.

Date de l'expérience: 18 janvier 2025

J’ai travaillé la bas pendant plus de 5 ans.
Je peux vous dire que ce n’est pas un lieux de travail… Les resources humaines font beaucoup d’erreurs dans les fiches de paye, divulguer des informations personnelles, souvent la porte fermée ne veulent pas que les employés viennent a leur bureau, ou montrer clairement du favoritisme envers les employés. Sans oublier la structure et l’organisation de la centrale ou on se fait menacer par les responsables si on va raconter des choses au RH ou autre responsable hiérarchiquement parlant. J’ai du mordre sur ma chic la bas pour éviter tout débordement avec les responsables. Je vous déconseille d’aller travailler au service RSA technique. Vous pouvez trouver mieux que travailler dans un zoo

Date de l'expérience: 20 septembre 2024

Efficace, rapide, personnel aimable, compétent et à l'écoute des demandes du client.

Date de l'expérience: 26 septembre 2024

Suite à un orage ma PS 5 et mon volant Logitech pro racing sont irréparables , la compagnie Allianz fait tôt pour ne pas m aidé , cela fait 1 mois maintenant et toujours pas le sujet réglé , je suis chez eux depuis 40 ans et a 66 ans je n ai plus envie de perdre mon temps avec cette compagnie

Date de l'expérience: 07 septembre 2024

Billet avion Abidjan-Bruxelles AR acheté pour ma belle-soeur habitant à Abidjan avec assurance annulation.
Suite refus visa je demande le remboursement mais "billet d'avion" prétend que je n'ai pas droit au remboursement car seul les voyageurs habitant le Benelux ont droit au remboursement !!
Pourquoi ont' ils encaissé cette assurance annulation alors !
Heureusement l'assureur Allianz a rectifié le tir et m'a remboursé 913,05 € le 30/10/2023.
Un grand merci à eux

Date de l'expérience: 30 octobre 2023

Je suis toujours en attente du remboursement de mes frais médicaux (on parle d'une petite somme d'environ 145€), après quasiment 3 mois.
Communication par mail impossible depuis l'étranger, aucune réponse en retour.
Quand je demande à un membre de ma famille de les appeler depuis la Belgique (et redonnant bien tout l'historique à l'interlocuteur), je reçois juste en retour un mail pour recommencer la procédure à zéro.
Aucun sérieux, aucun suivi.

J'ai déjà donné mon renon afin de ne pas renouveler l'assurance et je passe chez APRIL qui est beaucoup plus sérieux d'après des connaissances qui sont chez eux.

Comparer à 2 fois avant de souscrire chez eux

Date de l'expérience: 23 mars 2023

Très mauvais assureur. Dans mon cas pour toucher mon épargne pension j’ai dû attendre plus de 8 mois. J’ai dû relancer à de multiples reprises pour ne pas me laisser oublier. Normalement le processus de paiement se fait automatiquement dès la prise de pension légale. Un autre assureur auprès duquel j’avais une assurance groupe a d’ailleurs versé la prime pourtant 30 fois plus importante immédiatement dès ma prise de pension. Allianz fait preuve de lenteur et de mauvaise volonté évidente.

Date de l'expérience: 11 février 2023

La communication avec Allianz Bruxelles est exécrable.
Après huit années de placement dans la branche 21. j’avais droit au remboursement de la somme à mon compte bancaire suivant les règlements établis pour ce type de placement.
1- J’ai pris contact via le téléphone général plusieurs fois. Après explication on vous raccroche au nez. Quelques jours plus tard. Je rappelle enfin, j’ai une personne aimable qui prend note de mon souhait et fait suivre ma demande auprès du service concerné. Après plusieurs jours d’attente rien ne se passe.
2- Je décide alors d’envoyer une lettre via la Bpost en courrier normale. Toujours pas de réponse après plusieurs jours.
3- J’envoie la même requête cette fois-ci via l’Email. Pas de réponse également.
4- Je retéléphone à un numéro différent du général à un service qui n’a rien à voir avec le service placements. Une personne bien aimable me signale que je ne suis pas dans le bon service et me donne le numéro du bon service. Je téléphone à ce numéro. Un monsieur bien gentil prend note de ma demande et fera le nécessaire pour m’envoyer la procédure de la quittance par courrier.Encore une fois plus de réponse ni de courrier après plusieurs jours.
5- J’envoie une nouvelle lettre mais cette fois-ci en recommander avec accuser de réception. Tient tien bingo. Après deux jours, je reçois un mail avec la situation de mon placement. Quelques jours passent et enfin je reçois la quittance dans ma boîte aux lettres. N’ayant plus confiance dans leur communication. J’ai renvoyé, la quittance remplie en recommandé avec accuser de réception.
6- Quelques jours plus tard le versement a été exécuté.
7- Ma conclusion personnelle est que je ne veux plus avoir dans la future affaire avec ALLIANZ

Date de l'expérience: 08 juin 2021

La pire compagnie d'assurance. Ils vous signalement a la banque nationale pour défaut de payement sans crier gare . A cause d'une domiciliation qui n'est pas passée ( banque fautive) . Aucun courrier reçu . Aucun email , pas un seul avertissement. 10 ans que je paye sans problème et voila le traitement que je mérite . Plus jamais chez Allianz.

Date de l'expérience: 24 mars 2020