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1er essai de l'application. Facile d'utilisation, juste à choisir le pays dans lequel on souhaite aller pour qu'elle nous propose les forfaits adaptés et cela reste moins cher que de passer par son opérateur classique.
Par contre le téléphone doit être compatible eSIM sinon ça ne fonctionne pas.
Cela a marché du premier coup d’autant que j’ai pris une option sur 2 pays Malaisie et Singapour
J'ai pris une carte ESIM pour le Vanuatu en arrivant sur place. Cela ne fonctionne pas malgré plusieurs demandes de la part aux services techniques avec le service ubigi qui m'a proposé de me connecter au reseau OPT!! Or ce réseau n'existe pas au vanuatu mais en nouvelle Calédonie. aucune solution n'a été trouvé j'ai été obligé de reprendre un abonnement en local auprès de Digicel c'est bien dommage j'ai l'habitude de prendre des isim ça fonctionne très bien habituellement
Installation facile via l'app mais connexion fort lente bien que LTE (surtout dans les villes côté lac Kivu mais également dans la capitale Kigali). Le principal avantage est de ne pas devoir manipuler une carte SIM mais j'ai finalement regretté de ne pas avoir pris une carte SIM 4G rwandaise (beaucoup plus efficace et très bon marché).
Écrit par l'entreprise
France
Très lente connection. Presque inutilisable!
Date de l'expérience: 02 février 2025
Très utile, cependant, selon certaines localisations, les prix sont très volatiles.
Date de l'expérience: 01 février 2025
Vraiment top quand on a pas le bon réseau dans une région ca permet de capter du réseau d'autres opérateurs. Pratique.
Date de l'expérience: 31 janvier 2025
Meilleure solution pr avoir accès à internet à l’étranger
Date de l'expérience: 24 janvier 2025
Perte de réseau et impossible de retrouver du réseau.
Fonctionnement peu intuitif et application très mal fichue et souvent indisponible pour suivre sa consommation.
Date de l'expérience: 31 janvier 2025
Réponse : Ubigi eSIM
Cher client,
Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. Les problèmes que vous rencontrez sont probablement dus à une configuration incorrecte du service. Si vous avez acheté un forfait via notre site web, assurez-vous d'utiliser le QR code reçu par email pour connecter votre compte lors de l’installation, sinon le forfait ne sera pas lié à votre compte.
Vous pouvez toujours nous contacter pour obtenir de l’aide : https://cellulardata.ubigi.com/fr/aide-en-ligne/contact/
Cela a marché du premier coup d’autant que j’ai pris une option sur 2 pays Malaisie et Singapour
Date de l'expérience: 24 janvier 2025
Simple à installer.
On conserve notre numéro de téléphone
Date de l'expérience: 24 janvier 2025
Installation facile via l'app mais connexion fort lente bien que LTE (surtout dans les villes côté lac Kivu mais également dans la capitale Kigali). Le principal avantage est de ne pas devoir manipuler une carte SIM mais j'ai finalement regretté de ne pas avoir pris une carte SIM 4G rwandaise (beaucoup plus efficace et très bon marché).
Date de l'expérience: 23 janvier 2025
Réponse : Ubigi eSIM
Cher Fred,
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas entièrement satisfait. Notre couverture dépend des réseaux locaux, ce qui peut affecter la vitesse de connexion. N’hésitez pas à nous contacter pour toute assistance : https://cellulardata.ubigi.com/fr/aide-en-ligne/contact/
Impossible de l'utiliser elle n'a pas fonctionné en Lituanie.
Vous pouvez vérifier je souhaite un remboursement.
Les informations que vous m'avez transmis na pas fonctionné
Date de l'expérience: 30 janvier 2025
Réponse : Ubigi eSIM
Chère Magalie,
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de nos services. Nous voyons que vous avez déjà contacté notre équipe support à plusieurs reprises. Pour toute assistance supplémentaire, vous pouvez envoyer une nouvelle demande ou simplement répondre à l’un de nos derniers messages.
J’ai acheté une eSIM sur mon IPad et dans l’appartement quand je n’ai pas d’Internet je n’ai aucun service de votre entreprise. S’il me faut internet pour recevoir vos service ça ne donne absolument rien d’acheter vos services.
Date de l'expérience: 30 janvier 2025
Réponse : Ubigi eSIM
Cher Michel,
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de nos services.
Vous pouvez toujours nous contacter pour obtenir de l’aide : https://cellulardata.ubigi.com/fr/aide-en-ligne/contact/
J'ai pris une carte ESIM pour le Vanuatu en arrivant sur place. Cela ne fonctionne pas malgré plusieurs demandes de la part aux services techniques avec le service ubigi qui m'a proposé de me connecter au reseau OPT!! Or ce réseau n'existe pas au vanuatu mais en nouvelle Calédonie. aucune solution n'a été trouvé j'ai été obligé de reprendre un abonnement en local auprès de Digicel c'est bien dommage j'ai l'habitude de prendre des isim ça fonctionne très bien habituellement
Date de l'expérience: 29 janvier 2025
Réponse : Ubigi eSIM
Cher Mathieu,
Nous sommes désolés pour cette expérience. Nous voyons que vous êtes déjà en contact avec notre équipe support. Pour toute assistance supplémentaire, vous pouvez toujours répondre à notre dernier message. Pour que cela fonctionne, l’eSIM doit être activée, il se peut donc qu'il s'agisse d’un problème de configuration. N’hésitez pas à nous recontacter si besoin.
Tres performant
Application pas suffisamment connue
Date de l'expérience: 22 janvier 2025
J’utilise Ubigi au Japon et sa fonctionne très bien réseau toujours disponible même dans le métro
Date de l'expérience: 28 janvier 2025
vaste choix de formules (local,international par jour ou a l' annee) prix competitif
Date de l'expérience: 27 janvier 2025
Bonjour
Je tenais à vous signaler que le forfait que j’ai acheté le 24/01 n’avait fonctionné qu’1h le premier jour à Tokyo.
En route pour Hakuba la connexion n’a plus fonctionné malgré toutes les manœuvres de relance réalisées.
Résultat : 1 forfait de 28€ dépensé pour rien
J’ai dû acheté une carte SIM sur place 31€ et qui elle a fonctionné parfaitement !!!
Voici les coordonnées de mon e SIM qui vous permettront de vérifier mes consommations du 1er jour le 24/01 .
Ref.SIM : 8988247000123937410
Je suis très mécontent et ne pourrais que déconseiller vos services à mon entourage
Jean-Baptiste Givord
Date de l'expérience: 24 janvier 2025
Réponse : Ubigi eSIM
Cher Jean-Baptiste,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Notre équipe du support client va vous contacter directement afin de résoudre cette situation.
Facile efficace et pour certains pas chers
Date de l'expérience: 20 janvier 2025
Réponse : Ubigi eSIM
Chére Sophie,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience. Nous dépendons des fournisseurs locaux pour la couverture, donc le service peut varier en fonction de l'emplacement. Cependant, nous travaillons continuellement à l'amélioration de nos services. Si vous avez besoin d'assistance, vous pouvez toujours nous contacter ici : https://cellulardata.ubigi.com/fr/aide-en-ligne/contact/
Pratique et efficace. Pas besoin de changer de carte sim physique.
Date de l'expérience: 30 décembre 2024
Qualité de la réception . Attention penser à mettre votre téléphone en mode avion quand vous ne vous en servez pas . Les donnees partent très vite
Date de l'expérience: 13 janvier 2025
Connexion parfaite -réseau parfait mais impossible de m'identifier sur l'appli pour consulter le crédit restant disponible. J'ai toutefois eu un mail pour me prévenir le jour même mais impossible de m'identifier pour recharger ma esim
j'ai utilisé la totalité de mon forfait (25€ =1GB aux Emirats Arabes Unis) en 8 jours.
Date de l'expérience: 16 janvier 2025
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