Mobili Fiver Avis 694

SAV rapide et efficace. Je recommande à 100 %

Date de l'expérience: 08 janvier 2025

Petit souci avec un des plateaux de la table . Feuille d incident envoyée avec photos pour preuve puis prise en compte du problème rapidement en l occurence remplacement reçu après 8 jours .
Trés satisfait des échanges et du suivi .
Qualité top mais on le savait mon fils avait déjà commandé chez Mobili fiver
Seul reproche : pour la livraison initiale pour une table 3 colis à 3 dates différentes il serait souhaitable de ne faire qu un seul envoi ou prévenir du nombre de colis afin d éviter les interrogations sur le manques d éléments lors de la première livraison

Date de l'expérience: 03 janvier 2025

J'ai acheté une bibliothèque étagère en Octobre. Elle est juste magnifique et de qualité. Pas évident pour le montage mais elle en vaut la peine. Je n'ai que des compliments et elle va très bien dans mon salon. Je recommande vraiment

Date de l'expérience: 30 octobre 2024

Le bois, les pieds, la table est juste magnifique !!
Un plateau était défectueux, mobili fiver me l'a renvoyé sans souci

Je recommande les yeux fermés, très bonne qualité

Date de l'expérience: 25 novembre 2024

Super contente d’avoir acheté une table Emma, la nôtre est de couleur noire avec les pieds noirs aussi. Elle est super fonctionnelle, les rallonges à l’intérieur ne nous encombrent pas !
Nous l’avons reçu plus tôt que prévu, eu un appel du transporteur la veille, il a aidé mon conjoint à porter les colis jusque dans le séjour.
Notre entourage adore cette table aussi ; le plateau est magnifique avec en plus un prix très attractif !
Je recommande cette enseigne.

Date de l'expérience: 11 décembre 2024

Produits de qualité à prix très compétitifs
Expédition rapide et soignée
Je recommande sans hésiter

Date de l'expérience: 05 décembre 2024

On recommande totalement, nous avions été livré avec un colis endommagé d'où une partie de notre table était endommagée, après contact, ils nous ont renvoyé la pièce concernée de suite. La qualité et la rapidité d'envoi nous ont totalement convaincus.

Date de l'expérience: 09 décembre 2024

Très bien, les italiens sont très forts. Produits de qualité à un prix abordable, les meubles sont au goût du jour, parfaitement emballés et protégés, les colis sont livrés sans une éraflure, sans être défoncés, en parfait état. Cela change des performances françaises qui font que nous achetons neuf, mais au final, on reçoit de l'occasion, emballages légers, cartons défoncés, produits abimés, avec extrêmement rarement une possibilité d'être indemnisé, ou remboursé. Bravo MOBILIFIVER !!!!!!!!!!

Date de l'expérience: 05 décembre 2024

Manque 7 pièces pour monter ma table. Le SAV est désagréable qui me demande la preuve de non réception, et incompétent car on me promets un envoi des pièces manquantes sous 3 jours mais plus de 10 jours après ǰe n'ai toujours rien !!!
Heureusement que jai commandé des chaises qui ne nécessite pas un montage ! Je ne rachèterai pas la bas. Je n'ai pas eu tous ces soucis avec le site Homary !

Date de l'expérience: 16 novembre 2024

Ma commande de console extensible easy a été livrée a la date prévue,les colis ont été très bien emballé.J'ai eu un soucis au niveau du montage le service après vente a été très réactif sinon très beau modèle et belles finitions on croirait du vrai chêne 👍

Date de l'expérience: 13 novembre 2024

J’ai acheté une table console extensible et j’en suis ravie. La console est magnifique, facile à monter et solide. La livraison nickel, 3 jours après le départ d’Italie. L’emballage au top. Je recommande.

Date de l'expérience: 14 novembre 2024

Après une mauvaise expérience avec les différents modes de règlement, impossible de valider le paiement en plusieurs fois, nous avions dû régler au comptant nos achats, Mobili Fiver a pris contact avec nous nous. Un geste commercial a été fait, et le problème des règlements différés a été solutionner pour nos futurs achats. Bravo Mobili Fiver qui ne laisse pas tomber ses clients, contacts mail, arrangements...... une entreprise comme on aimerait en rencontrer plus souvent, et portant Mobili Fiver est en Italie.

Date de l'expérience: 07 octobre 2024

J'aurais pu mettre 5 étoiles car ma table Emma est magnifique, de bonne qualité, très bien emballé et les livreurs au top. En revanche je devais être livrée entre le 12 et le 14 novembre et n'ai pas été prévenue de la livraison avancée.
Heureusement les livreurs ont été top et ont pu laisser les colis chez mon voisin a qui j'avais donné l'autorisation.
En tout cas je recommanderais sans problème sur se site car ont vois bien que la qualité est bien plus supérieure que certains sites ou autres enseignes.

Date de l'expérience: 08 novembre 2024

Excellent rapport qualité prix, très belle table de salle à manger, un petit éclat à la réception, mais aussitôt remplacé par le service client qui est au top, très très réactif , et très agréable.

Date de l'expérience: 28 octobre 2024

Très beaux meubles....design et qualité sont là !!!
Excellent SAV, nous avons eu un soucis d'erreur de destinataire pour la livraison d' un de nos colis, tout a été fait pour que cela rentre dans l'ordre rapidement.
Suivi sérieux et réactif.
Céline

Date de l'expérience: 19 octobre 2024

Je suis ébahi par la qualité des meubles de Mobili Fiver que je ne connaissais pas l'an passé ! Avant, j'allais chez Conforama, BUT, Ikea. Rien d'intéressant : tables branlantes, fragiles, mal conçues...
Chez MOBILI FIVER c'est juste incroyable. La qualité du bois utilisé, la finesse des lignes, l'aspect très classe. En plus on vous met une vidéo de montage à disposition. Même quelques vis et pièces diverses en plus !
Les emballages sont hyper sécurisés, pas une égratignure, contrairement à Menzzo.fr qui vous vend de la daube avec des délais ultra-longs. La livraison par DHL est remarquable de précision.
Alors bravo Mobili Fiver !!!!!

Date de l'expérience: 23 octobre 2024

Commande reçue plus tôt que prévue, très bon emballage et très bonne livraison. Je suis très satisfaite de ma table extensible EMMA rétractable et de très bonne qualité, je recommande vivement!

Date de l'expérience: 15 octobre 2024

J'ai commandé la table extensible Iacopo.
Faites attention concernant la livraison elle se fait par TNT International et ne comptez pas sur eux pour vous aider à monter les 3 colis qui sont assez lourds.
La table est assez lourde, elle a l'air de marquer plutôt vite donc il faut faire attention et bien protéger.
Concernant le montage, ils promettent un montage en 30 minutes ce n'est pas le cas. Surtout qu'au niveau de l'étape du montage des rails c'est très mal expliqué. Nous avons fini par réussir avant d'avoir le retour du service client qui est plutôt réactif et vous envoie des explications par mail et une vidéo de montage mais en italien. La table est tout de même très belle, à voir pour la qualité dans la durée.

Date de l'expérience: 05 octobre 2024

Nouveaux clients sur ce site, nous avons vraiment apprécié leurs produits ayant commandé une table extensible et une petite table basse.Bonne qualité, la livraison impeccable, le conditionnement des produits vraiement très bien conditionnés. Le personnel au tél remarquable et à votre écoute. Je recommande vivement ce site sans hésitation.

Date de l'expérience: 23 septembre 2024

J'ai commandé une console extensible qui a été livrée en deux colis (très lourds). Les extensions qui se trouvaient dans le second colis étaient endommagées. Je l'ai signalé à Mobili Fiver qui a été extrêmement réactif. Après avoir envoyé quelques photos, ils ont immédiatement envoyé un colis de remplacement qui est arrivé en quelques jours. Tout s'est bien terminé, la console est très belle, exactement comme les photos et vidéos sur leur site. J'ai été très impressionné par la réactivité du service client, ce qui est rare de nos jours.

Date de l'expérience: 04 octobre 2024