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À propos de l'entreprise
- Service d'hébergement de sites web
- Service de cloud computing
- Fournisseur de DNS
- Service e-commerce
- Fournisseur de service de courriel
- Fournisseur de service de jeux
À propos de NameHero®
Écrit par l'entreprise
NameHero is a web hosting and domain management company that offers best-in-class web hosting, VPS hosting, reseller hosting and dedicated hosting with 24/7/365 support and 99.9% uptime.
NameHero web hosting packages are perfect for any WordPress site, e-commerce app, or business of any size. Just ask our over 40,000 customers!
NameHero reviews underscore how much we value fast and helpful support - that's our secret sauce. NameHero also has some of the best equipment in the web hosting industry - we don't cut corners. With cutting edge equipment and support, we are a company that you want in your corner!
One the advantages of NameHero is we offer a lot of free add-on's that other companies may not. All of our webhosting packages offer free CPanel, unlimited storage, free SSL, one free website migration and free LiteSpeed! You will get serious bang for your buck when you partner with NameHero!
If you're interested in our reseller packages, you will also get free Blesta and WHMCS automation. This makes running your reseller business even easier.
Have any questions? Use the live chat on our site, email us here, or create a support ticket and we'll figure out the best package for you.
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"People above profits"
Écrit par l'entreprise
- We're committed to serving others how we wish to be served
- We're committed to offering a reliable, secure, and scalable web hosting service backed by 10/10 customers service and support for an affordable rate.
Coordonnées de contact
Kansas City, Etats-Unis
- 855-984-6263
- ryan@namehero.com
- namehero.com
Within a minute everything was resolve
Date de l'expérience: 16 février 2024
Je suis chez eux depuis 4 ans
Je suis chez eux depuis 4 ans, mais je pense que le service client se dégrade malheureusement. Plusieurs interlocuteurs qui ne suivent pas le fil de discussion , la simple restauration d'un backup peuvent prendre plus de 48h si un petit souci survient. De plus de plus en plus de coupures apparaissent d'une à deux heures par mois en général. J'ai plusieurs clouds chez eux et ils ne sont pas aussi rapides qu'il y a 3 ou 4 ans . C'est dommage . En espérant qu'ils redressent la barre.
Date de l'expérience: 26 mai 2023
Réponse : NameHero®
Bonjour,
Je suis vraiment désolé d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de notre service ces derniers temps. Votre fidélité au cours des quatre dernières années est très appréciée et je m'engage à résoudre ces problèmes que vous avez signalés.
Il est préoccupant de constater que vous avez rencontré des difficultés avec le service client et la restauration de backup, ainsi que des problèmes de coupures et de performance. Cela n'est certainement pas représentatif de la qualité de service que nous visons à fournir chez NameHero.
Je vous invite à me contacter directement à l'adresse ryan@namehero.com pour que nous puissions discuter de ces problèmes plus en détail. Je souhaite personnellement superviser la résolution de ces problèmes pour vous garantir une expérience plus positive à l'avenir.
Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. Votre feedback est essentiel pour nous aider à améliorer et à maintenir le niveau de service que vous et tous nos clients méritez.
Cordialement,
Ryan Gray
CEO, NameHero
Sur invitation
Un bon prestataire.
Date de l'expérience: 02 mai 2022
Réponse : NameHero®
Merci pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services d'hébergement. Nous nous efforçons de fournir à nos clients des solutions d'hébergement de haute qualité et un excellent service clientèle. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.
- Ryan
Excellent service
Date de l'expérience: 21 mars 2022
C’est un hébergeur vraiment de qualité…
C’est un hébergeur vraiment de qualité je conseille mais un peut cher
Date de l'expérience: 02 avril 2020
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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