Le tapis correspond bien aux photos sur le site. La qualité est parfaite. Le prix est canon. La livraison a été très rapide. Un sans faute.
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Lisez les avis des autres
Bien reçu le tapis, un peu compliqué avec le transporteur GLS qui prévient au dernier moment ;( mais bon, le tapis est maintenant bien en place ! Un peu surprise du rouge, que je voyais un peu plus vif.
Ca n'est pas toujours facile de se rendre bien compte des couleurs sur les sites. Bref, globalement satisfaite, je suis allée récupérer l'objet, très bien emballé. Merci à Online tapijten. Je revois mes appréhensions, et n'hésiterai pas à repasser commande dans cette société.
Le tapis commandé et sur photo en ligne correspond bien à mes envies
Tapis bien réceptionné bien emballé
Sa réception requiert d'être présent horaires livreur GLS de 8h à 18h mail la veille reçu mais tout de même l'amplitude horaire est grande
C'est mon troisième achat sur ce site à recommander
Tapis de très bonne qualité livrer à temps rien à dire tout était parfait
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de moquette
- N° 1 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de rénovation
- N° 1 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de tapis
Écrit par l'entreprise
For more than 4 generations, interior is in our blood. We have invested our time, and that since 1907, in selecting and selling the most suitable carpets for every type of home. Online Carpets is therefore your carpet specialist. Whether in our webshop or in our showroom you will always find carpets of top quality at a correct price. We offer you our reputable service, to make sure you satisfied time after time. We assist you with advice and action and help you find the perfect carpet for your interior.
Online Tapijten - your rug specialist since 1907
Écrit par l'entreprise
- 4 generations of experince at you service.
- We do everything we can to make every customer feel good with his purchase. A happy customer who enjoys his carpet with a smile is our mission.
Coordonnées de contact
August van Landeghemstraat 93, 2830, Willebroek, Belgique
- +3238866608
- info@onlinetapijten.be
- onlinetapijten.be
Vérifié
Très satisfait de mon tapis
Le tapis correspond bien aux photos sur le site. La qualité est parfaite. Le prix est canon. La livraison a été très rapide. Un sans faute.
Date de l'expérience: 09 janvier 2025
Suite etc ;-) !!
Bien reçu le tapis, un peu compliqué avec le transporteur GLS qui prévient au dernier moment ;( mais bon, le tapis est maintenant bien en place ! Un peu surprise du rouge, que je voyais un peu plus vif.
Ca n'est pas toujours facile de se rendre bien compte des couleurs sur les sites. Bref, globalement satisfaite, je suis allée récupérer l'objet, très bien emballé. Merci à Online tapijten. Je revois mes appréhensions, et n'hésiterai pas à repasser commande dans cette société.
Date de l'expérience: 13 janvier 2025
Vérifié
Parfait
Tapis de très bonne qualité livrer à temps rien à dire tout était parfait
Date de l'expérience: 03 janvier 2025
Vérifié
très satisfait de la qualité du tapis…
très satisfait de la qualité du tapis ainsi que de la facilite de communication avec la société avant achat.
Date de l'expérience: 02 décembre 2024
Vérifié
Le tapis est très beau 🥰
Le tapis est très beau 🥰
J’ai trouvé la livraison un peu longue
Date de l'expérience: 27 décembre 2024
Vérifié
Vérifié
Très bien
Produit très bien emballé, Service de livraison rapide..
Date de l'expérience: 12 décembre 2024
Vérifié
Vérifié
Vérifié
L'accueil, la disponibilité ,
L'accueil , la disponibilité, les informations reçues au départ. Le suivi de notre commande. La ponctualité pour la livraison . La mise en place des tapis dans la maison et la remise des meubles avec l'aide du personnel. Un service parfait du début à la fin
Date de l'expérience: 07 décembre 2024
Vérifié
Service
Du super accueil par vos collaborateurs à la commande, son suivi et la livraison: SERVICE IMPEC! Merci
Date de l'expérience: 29 novembre 2024
Vérifié
Le3ieme achat tapis sur ce site tapis commandé et sur photo en ligne…
Le tapis commandé et sur photo en ligne correspond bien à mes envies
Tapis bien réceptionné bien emballé
Sa réception requiert d'être présent horaires livreur GLS de 8h à 18h mail la veille reçu mais tout de même l'amplitude horaire est grande
C'est mon troisième achat sur ce site à recommander
Date de l'expérience: 06 décembre 2024
Vérifié
Tapis harlequin d’excellente qualité…
Tapis harlequin d’excellente qualité aux couleurs flamboyantes. Réactivité très agréable quand on a besoin de conseils. Je conseille à 100%! Bravo à l’équipe!
Date de l'expérience: 06 décembre 2024
Vérifié
Livraison avec un emballage très…
Livraison avec un emballage très soigneux.tapis de très belle qualité.
Date de l'expérience: 06 décembre 2024
Vérifié
Contact humain et service rapide
Très bon contact avec le service clientèle avant la commande, via la boîte de dialogue.
Le tapis est arrivé plus tôt qu’espéré.
Date de l'expérience: 05 décembre 2024
Vérifié
parfait
modalités de commande et livraison très satisfaisantes
tapis conforme à nos attentes
Date de l'expérience: 28 novembre 2024
Je suis très inquiète car mon compagnon…
Je suis très inquiète car mon compagnon a acheté un tapis via ce site or nous n’avons pas reçu de confirmation par e mail de notre commande bien que l’argent lui ai été prélevé .
Quand il a voulu joindre le service clients à 14 aujourd’hui , aucune réponse …
Nous déçus et très inquiets de la fiabilité de ce site .
Date de l'expérience: 03 décembre 2024
Réponse : Online Tapijten
Bonjour Sophie,
J'ai bien pris connaissance de votre avis et vérifié les informations disponibles dans nos dossiers. Effectivement, j'ai retrouvé un paiement de 442,50 €, mais il semble qu'en raison d'un problème de connexion avec la banque, le paiement n’a pas été renvoyé vers le site, et aucune commande n’a été enregistrée. (C’était un week-end particulièrement chargé au niveau des transactions bancaires, comme c’est souvent le cas pendant le Black Friday). Cela n’est aucunement lié à notre site.
Par ailleurs, hier, une panne générale a affecté les lignes téléphoniques, comme le mentionne cet article : https://www.vrt.be/vrtnws/fr/2024/12/03/des-milliers-de-clients-de-telenet-prives-de-reseau-mobile-en-ra/. C’est la raison pour laquelle il était difficile de nous joindre hier.
Quoi qu’il en soit, j’ai demandé à notre service informatique de récupérer les détails de votre commande (le site enregistre toutes les informations avant le paiement, mais nous avons besoin de leur aide pour y accéder) et de la réintégrer correctement dans notre système. Leur réponse peut prendre jusqu’à 24 heures, mais je vous assure que tout sera corrigé et que vous recevrez les détails de votre commande ainsi que la confirmation au plus tard jeudi.
Je me permets de vous demander, si cela vous convient, d’adapter l’avis que vous avez laissé, car il ne reflète pas du tout le niveau de service que nous nous efforçons de fournir, comme vous pouvez le constater dans cette situation. Bien entendu, attendez de recevoir la confirmation de notre part avant d’effectuer toute modification.
PS : Les mercredis sont notre jour de congé, il n’y aura donc personne au service client aujourd’hui, mais nous serons disponibles dès jeudi à partir de 10h.
Merci pour votre compréhension et votre patience.
Cordialement,
Christian Sanduc
CEO
Online Tapijten
Vérifié
Vérifié
Vérifié
Grand choix de tapis de qualité,
Grand choix de tapis de qualité,
Livraison rapide
Date de l'expérience: 24 octobre 2024
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