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Alterego Design België Avis 2 179

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TrustScore 4,5 sur 5

4,5

Magasin de meubles

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À propos de l'entreprise

  1. N° 11 des 22 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de meubles

Écrit par l'entreprise

Alterego Design is een Belgisch merk dat trots geworteld is in de wereld van designmeubels. Sinds onze oprichting is het onze missie om elegante en trendy meubels aan te bieden die kwaliteit en betaalbaarheid combineren, zodat u uw leef- en werkruimtes kunt transformeren. In het hart van ons aanbod vindt u een uitgebreide collectie meubels, zorgvuldig ontworpen om aan alle stijlen en wensen te voldoen. Of u nu op zoek bent naar een uniek stuk of een complete set, Alterego Design streeft ernaar design toegankelijk te maken voor iedereen. Wilt u onze producten in het echt ontdekken? Onze showroom, gelegen in België, verwelkomt u voor een meeslepende ervaring. Dompel uzelf onder in de wereld van Alterego en laat u inspireren door onze zorgvuldig ingerichte sferen, waar elk detail telt. Onze aanwezigheid stopt daar niet: dankzij een uitgebreid netwerk van distributiepartners vindt u onze collecties op tal van online platforms. Bovendien biedt onze website u een eenvoudige en soepele winkelervaring, met de mogelijkheid om onze producten rechtstreeks bij u thuis te laten leveren, overal in de Benelux. Alterego Design staat voor een passie voor meubels, een attente klantenservice en duizenden tevreden klanten die ons hun vertrouwen schenken. Sluit u bij ons aan en breng uw interieurprojecten tot leven met stijl en eenvoud!

Alterego Design België

Écrit par l'entreprise

Design aan fabrieksprijzen, het hele jaar door:
Designmeubelen, duur? Geloof niet alles wat u hoort! Alterego staat voor design meubelen aan rechtstreekse fabrieksprijzen, zonder tussenpersonen. Dankzij aanzienlijke volumes en lagere operationele kosten, blijven de prijzen het hele jaar door laag.
Een team dat voor u klaar staat:
Alterego is een bedrijf op mensenmaat en onze adviseurs staan altijd voor u klaar voor al uw vragen of opmerkingen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen, we staan u graag te woord van maandag tot zaterdag van 9 tot 19u.

Uw tevredenheid, onze hoogste prioriteit

Bij Alterego Design verkopen we niet alleen meubels, we bouwen relaties op gebaseerd op vertrouwen, kwaliteit en een onberispelijke service.

Bij Alterego Design verkopen we niet alleen meubels, we bouwen relaties op gebaseerd op vertrouwen, kwaliteit en een onberispelijke service.
Wij zetten ons in om uw ervaring uniek te maken, vanaf de keuze van uw meubels tot aan de installatie bij u thuis. We selecteren hoogwaardige materialen, werken samen met betrouwbare partners en bieden snelle en veilige leveringsoplossingen. Ons team staat altijd voor u klaar om aan uw behoeften te voldoen, met een attente en responsieve klantenservice. Met Alterego is uw tevredenheid onze missie!

Coordonnées de contact

Noté 1 sur 5 étoiles

6 chaises Mona

Nous avons acheté 6 chaises Mona
Après moins de 2 années d'utilisation
Toutes les chaises se déboîtent et
sont instables

Date de l'expérience: 15 mars 2024

Alterego Design België logo

Réponse : Alterego Design België

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que vos chaises Mona rencontrent des problèmes après moins de deux ans d’utilisation. Sachez que chez Alterego Design, la satisfaction de nos clients est une priorité. Toutes nos chaises sont couvertes par une garantie de 2 ans.

Il est dommage que vous ne nous ayez pas contactés directement avant de publier cet avis, car notre service après-vente aurait pu vous apporter une solution rapide et efficace. Nous vous invitons à nous écrire à sav@alterego-design.com ou à nous appeler au +32 4 361 13 00. Notre équipe se fera un plaisir de vous assister afin de résoudre ce problème dans les plus brefs délais.

Merci de nous donner l’occasion de vous aider à profiter pleinement de vos produits.

Cordialement,

Noté 3 sur 5 étoiles
Vérifié

Service impeccable et courtois !

Service impeccable et courtois !
Malheureusement les chaises commandées n’ont pas la même couleur/ teinte que sur le site au moment de la commande. J’avais déjà les mêmes chaises depuis qq temps et maintenant la différence se marque fort.😩

Date de l'expérience: 31 janvier 2024

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Uitstekend

Très satisfait de mon achat. Prix attractif, livraison rapide.

Date de l'expérience: 04 avril 2021

Noté 4 sur 5 étoiles
Sur invitation

Magasin agréable, livreur moyen.

Très bon choix en magasin. Le vendeur Dylan Botten est agréablement accueillant, serviable, de bon conseil et respectueux. Côté Alterego Design : 5 étoiles bien méritées !

Quant au livreur Gefco, il ne mérite que 3 étoiles. La livraison s’est déroulée correctement, mais le suivi des étapes sur le site internet du partenaire transporteur Gefco devrait être franchement amélioré pour être bien plus clairement compris par le client lambda.

Date de l'expérience: 26 février 2019

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Super service!

Les 2 vendeurs au magasin sont vraiment à l'aide de leur clients. Ils ont fait un grand effort pour emballer mon cadeau de Noël. Qui était en fait un peu grand pour emballer. Leurs service en général est très correcte et vite. Le commendes en ligne arrivent vite au magasin et on averti imédiatement quand la comande est arrivé et prêt pour récupérer . Moi, je reviens.

Date de l'expérience: 12 décembre 2015

Noté 4 sur 5 étoiles
Sur invitation

BILINGUE NL/FR : Jongeman van 16 jaar (stagiair) deed zijn best om nederlands te spreken. Engels spreken mag, maar NIET ten koste van de beide landstalen !

Dommage que votre enquête ne se passe qu'en français. Alterego est situé à Bruxelles, donc veullez respecter les deux langues nationales de la Belgique svp : français ET néerlandais.
Connaissance de l'anglais est utile, mais PAS au dépit du néerlandais.
Félicitations au jeune homme, stagiair venant de Namur, qui faisait des efforts pour m'informer.

Date de l'expérience: 28 juillet 2014

Alterego Design België logo

Réponse : Alterego Design België

Geachte,

De aanvraag van beoordeling moest u in het nederlands gestuurd krijgen maar door een fout in het systeem werd deze mogelijk in het frans gestuurd, of zelfs een mengeling van beiden.

Een taalkeuze voor een beoordeling kan helaas niet op het moment van die te plaatsen , er moet vooraf een taal gekozen worden.

Ondertussen hebben wij ook een paar fouten in het nederlands verbeterd, zou u er nog merken laat het ons gerust weten.

Wij danken u nogmaals voor uw aankoop en positive beoordeling.

Vriendelijke Groeten

Alterego Team

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