Très mauvaise expérience avec Expedia
Très mauvaise expérience avec Expedia, c’est la premiere et dernière fois que j’utilise ce site pour réservation hôtel. Arrive sur place à mon hôtel j'ai constater odeur de moisissures dans la chambre, coffre de sûreté non fixer, on pouvait partir avec dans nos mains.. porte de salle de bains qui ne ferme pas à cause de l’humiditÉté rampe de balcon pourrie...j’ai tout les photos à l’appui on ne m’a jamais rembourser , même pas 50% comme indiqué sur ma facture parce que apparemment le proprio de l’hotel Ne veut pas. Mais bien indiqué sur ma facture que 50 % du remboursement. Il ne travaille pas du tout pour les clients très insatisfaits pour nous fini Expedia je vous le déconseill fortement, faite vos propres réservations plus facile à gérer et meilleur service car le reste du voyage j’ai pris les choses en main moi même sans intermédiaire et tout a bien été...Décevant comme service
Date de l'expérience: 12 août 2019
Réponse : Expedia
Hello Nathalie, thank you for the feedback. Please send us your feedback in german since you are giving a review for Expedia Germany. Thank you and kind regards Nele