Résiliation de contrat après un sinistre - inadmissible
Je viens de recevoir de votre part une résiliation d'assurance suite à 1 sinistre , je répète 1 seul sinistre daté de l'année passée, en plus un simple sinistre. Ce n'est pas la 1ere fois que vous le faites , vous m'avez aussi résilié l'assurance protection juridique. Ceci se fait toujours de manière très irrespectueuse, par lettre et avec un délai très court, sans même avoir pris contact avec le client. Votre manière de travailler est déplorable et pas professionnelle du tout. Après un simple sinistre en 2023 vous avez décidé cette année ( donc 1 année après) de résilier le contrat. Plus grave, l'année passée le sinistre était lié à la responsabilité civile et vous me résiliez également l'assurance ménage , c'est lamentable. Sachant que j'ai encore une assurance auto chez vous , vous vous posez même pas des questions. En plus vous ne vous justifiez même pas, de quoi s'attendre d'une assurance qui travaille de cette manière. Pour vous les clients ce sont que des chiffres, c'est tout . Je ne recommande vraiment pas Generali, car même après 1 sinistre ils résilient les contrats, donc faites bien attention.
Je suis encore choqué de cette manière affreuse de traiter les contrats, mais surtout d'une humanité qui n'existe plus, ce qui compte c'est faire rentrer de l'argent c'est tout .
Je fais tout actuellement pour sortir mon assurance auto de chez vous.
Votre traitement est inadmissible.
Je recommande pas du tout Generali , après un sinistre vous recevez une gentille lettre à la maison pour la résiliation.
C'est du n'importe quoi , il devrait avoir un organe qui gère ces injustices et cette manière odieuse de travailler.
Date de l'expérience: 04 août 2024
