Services d'assistance

Je suis conquis par la qualité du service client Barracuda. Toujours disponible, l’équipe met tout en œuvre pour traiter nos demandes et nous recontacter, le cas échéant. Aucune de nos questions n’est jamais restée sans réponse.

Jay Glatt, vice-président Technologie

Guimarra Bros. Fruit Company

Barracuda œuvre sans relâche à votre réussite. L’équipe s’est démenée pour m’apporter une solution en quelques minutes seulement. L’un des conseillers m’a même appelé pour résoudre un problème que je rencontrais, alors qu’il était en vacances. C’est le partenaire idéal, toujours aux petits soins de votre entreprise.

Jon Smallwood, responsable informatique

Hunt Brothers Pizza

Professionnelle et aimable, l’équipe Barracuda a su nous accompagner pour une prise en main sans heurts et sans stress. Le résultat est au-delà de mes attentes. Barracuda place incontestablement la satisfaction client au cœur de ses préoccupations, et je tiens à remercier toute l’équipe pour cette expérience.

John Caspary, Administrateur informatique

Koeller, Nebeker, Carlson Haluck

Le service d’assistance Barracuda est irréprochable. Très soudée, l’équipe assure une communication prompte et efficace. Facile à joindre, elle apporte des solutions en temps et en heure. Une vraie bouffée d’air frais, après avoir été confronté aux procédures rigides que proposent souvent les grandes entreprises.

Michael Bayer, administrateur système et chef de projet

Warema Renkhoff SE

Contrairement aux autres fournisseurs, Barracuda a mis tout en œuvre pour résoudre chaque difficulté et veiller à ce que le produit réponde à nos besoins.

Nazer Aboobaker, chef d'équipe informatique

Winchester Direct Memorial Hospital

La qualité du service d’assistance Barracuda est difficilement égalable. Extrêmement compétente, l’équipe ne se contente pas de résoudre votre problème ; elle vous donne les clés pour devenir autonome.

James Redpath, Sr. Directeur informatique

Fortigo Freight