Meilleures entreprises dans la catégorie Cuisiniste

Il y a 43 minutes

LO

Je me suis trompé de modèle de radiateur et je dois le renvoyer à mes frais pour un coût assez élevé. je suis très mécontente.

ll y a 2 jours

FL

Je suis absolument ravi(e) de mon nouveau buffet sur mesure de Furnfab.com! La qualité est indéniablement haut de gamme; on ressent immédiatement le savoir-faire solide et la fabrication allemande. J'ai particulièrement apprécié le processus de commande professionnel: tout s'est déroulé sans accroc et le buffet a été réalisé exactement selon mes souhaits.

ll y a 2 jours

DB

Tout au long de la création de notre cuisine avec la conseillère d'Aviva de St Grégoire (35), nous avons apprécié les conseils et les propositions très pragmatiques (en juillet 2022) . Le résultat a été superbe. 2 ans plus tard (Janvier 2025), en passant d'un lave vaisselle non encastré à une solution encastrée, nous avons apprécié le sens du client pour nous fournir une pièce d'habillage que nous avions égarée. La qualité des matériaux faits que rien n'a bougé en plus de 2ans d'utilisation assez intensive.

ll y a 2 jours

A fuir ! Aucun SAV. Prenez le temps de lire tous les différents avis sur les différents sites. commande passée en janvier 2024, cuisine installée en avril 2024. Il faut savoir que vous payez tout AVANT les travaux ! donc durant et après la pose, tous les problèmes sont pour votre pomme ! et le SAV situé à Thones est inexistant à 650 km de distance... L'agence de la Chapelle Saint Aubin se décharge de toutes responsabilités à chaque fois . Exemple : soucis avec le plan de travail installé rayé, "ce n'est pas nous, débrouillez vous avec notre sous-traitant". Et dernièrement l'évier se fissure au bout de 6 mois quand j'égoutte des pâtes ! Réponse de l'agence : débrouillez vous avec le SAV MOBALPA. Et que répond le SAV sans se déplacer ? "ce n'est pas garanti, vous n'avez pas correctement utilisé l'évier, voyez pour faire un devis de remplacement à vos frais." Il refuse leur garantie sans se déplacer ni prendre en considération que le poseur m'avait déclaré ne pas respecter sciemment le mode de pose "mais ne vous inquiétez pas, je fais toujours comme ça, et vous ne serez pas embêté et au pire il y a le SAV" dixit le poseur... Et quand vous allez voir M BOURGEAIS responsable de l'agence MOBALPA La Chapelle Saint Aubin pour exprimer votre étonnement, il vous agresse physiquement pour que vous arrêtiez de parler des problèmes ! c'est hallucinant. Et l'histoire n'est pas finie. A fuir.

ll y a 4 jours

RA

Bons conseils, délai respecté, jolie cuisine. Rien à dire, top!

11 janv. 2025

CO

J’ai commandé un trio de tables basses chez Stellameuble et j’en suis ravie ! Livraison rapide et conforme. La palette était très bien protégée, et le rendu est super ! Je recommande vivement !

ll y a 3 jours

RA

Après la parution d’un avis négatif dans Trustpilot le 28 juin 2024 et un courrier envoyé par Que Choisir, Cuisine Références m’indique le 10 juillet que « mon dossier est suivi de près » et que l’on me « contactera », ce qui fut fait début août par Christophe Aitali, dirigeant de Bègles/Villenave D'Ornon, entre autres. Il m’annonce prendre la suite de Mr. Detrieux, directeur précédent, il va régler le problème des façades tâchées, alors que jusqu’en juillet 2024, le fournisseur allemand Schueller, ainsi que Cuisines références France ne veulent faire aucun geste. Il met en avant l’incompétence de son prédécesseur, «il va frapper fort et haut», il possède, me dit-il, 6 magasins dans le sud-ouest et a les moyens de se faire entendre. Il se présente à mon domicile fin août, constate les défauts et me demande de passer au magasin, choisir d’autres façades, car celles que j’ai, ne sont pas imperméables et si je reprends les mêmes, les tâches d'usure réapparaitront, il me dit avoir fait des tests sur celles-ci et constater les mêmes problèmes que moi, un défaut d’étanchéité et non une mauvaise utilisation, invoquée par les prédécesseurs. Je suis très, très, heureuse d’être entendue, je choisis, début septembre de nouvelles façades et j’arrête le recours, accompagné par Que choisir. Deux mois passent, et en novembre, je téléphone pour prendre des nouvelles de la livraison et de l’installation des façades. Seule une partie est arrivée, me dit Christophe Aitali car il manque 2 ou 3 éléments que le commercial de Schueller a oublié dans sa commande, la livraison est donc envisagée pour décembre ou janvier. Nouvel appel de ma part en décembre, pas de camion prévu avec mes façades en janvier, peut-être en février ou mars…. Je commence à devenir méfiante, rappelle tout début janvier et là très mauvaise surprise. Je n’ai rien compris, il n’avait jamais parlé de commande, de livraison !!! Mais de devis !! Donc, uniquement un devis incomplet en novembre, parce que dixit Christophe Aitali, le commercial de Schueller est très mauvais, incompétent, il vient de recevoir seulement la 2nde partie du devis… en janvier, plus de 4 mois après mon choix. On se retrouve au point de départ. Comme le fabricant allemand ne veut pas prendre en charge le remplacement des façades, et que cuisine Références France non plus, lui ne veut pas assumer seul la facture…. Je dois comprendre ses difficultés….Le pauvre ! Ce n’est pas moi la victime, mais lui !!! Il ne parle plus de «frapper fort et haut » ! Bilan : comment Christophe Aitali, directeur de plusieurs magasins, Bègles, Villenave D’Ornon, entre autres, peut-il me certifier qu’il va solutionner le problème, aller jusqu’à me faire choisir d’autres façades, me parler de livraison, remettre en cause la compétence du commercial de chez Schueller, de son prédécesseur pour ne rien faire!!! C’est d’une perversité, d’une cruauté !!! Ignoble…. Son but était sans doute de gagner du temps, que je renonce à mes démarches d’indemnisation auprès des tribunaux. Cuisine Références France ne répond à aucun mail, eux qui m'avait assurés « suivre mon dossier de près»...

30 déc. 2024

CA

Ian a réalisé plusieurs travaux pour moi début et fin 2023. Il s'agit notamment de la création complète d'une salle de bain dans une chambre à l'étage, de la rénovation complète d'une cuisine, littéralement du sol au plafond. Placoplâtre, électricité, plomberie, carrelage et tant d'autres travaux trop nombreux pour être inclus ici. Il est revenu plus tard dans l'année pour rénover une 2e salle de bain en bas. Son niveau de travail est fantastique, il s'en tient au devis, explique ce qu'il fait, donne des options. Je le recommande vivement. Ian did several jobs for me in early and again end of 2023. these notably included the entire creation of a bathroom in an upstairs bedroom, complete renovation of a kitchen, literally from floor to ceiling. plasterboarding, electrics, plumbing, tiling and so many other jobs too numerous to include here. He returned later in the year to renovate a 2nd bathroom downstairs. His work standard is fantastic, he sticks to the devis, explains what he’s doing, gives options. I highly recommend him.

ll y a 6 jours

CS

Nous avons acheté, avec mon conjoint, une cuisine au mois de juillet 2024. La livraison et la pose étaient toutes deux prévues pour la deuxième semaine d'octobre. Un premier retard de 2 semaines a été annoncé (nous comprenons que cela puisse arriver, pas de souci). Tout a été décalé à la première semaine de novembre. Le lundi 4 novembre, ne voyant personne arriver, nous avons appelé le magasin. Celui-ci, visiblement surpris, nous a répondu d'un ton méprisant que si la pose avait été prévue ce jour-là, le livreur nous aurait déjà appelés… Nous avons été étonnés de la tournure que prenait la situation et avons expliqué qu'il y avait déjà du retard, et que nous aimerions être prévenus lorsqu'il y a un souci. Nous avons été rappelés en début d'après-midi pour nous dire que finalement, la livraison et la pose se feraient 2 semaines plus tard… Nous en sommes à 4 semaines de retard. Le jour de la pose arrive, et nous nous sommes rendus compte que la plupart des caissons n’étaient pas de la bonne matière (nous avions commandé du bois massif, mais avons reçu du stratifié à la place) et il manquait beaucoup d'éléments. Nous avons rappelé le magasin, qui a essayé de rejeter la faute sur l'usine. Nous avons constaté par téléphone qu'il n’avait pas commandé le plan de travail en marbre et qu'il manquait des électroménagers, mais lorsque nous lui avons demandé des justifications et surtout des solutions, nous nous sommes retrouvés face à une personne qui n’assumait pas ses erreurs et rejetait la faute et n'avait pas de solutions a nous proposé. Cela fait maintenant 3 mois que nous n'avons toujours pas de cuisine et aucune information ne nous est apportée. Il est impossible de contacter Inova France, et même après avoir demandé à plusieurs reprises notre facture, elle ne nous a toujours pas été envoyée ! Je trouve cela scandaleux d’avoir affaire à des personnes qui semblent être des voleurs, validés par Inova France visiblement. Je précise que la totalité de la cuisine a été payée à la livraison, comme indiqué dans le devis. Le client est le roi des Kon. Nous sommes face à une arnaque complètement légale, sans aucun recours. Je vous décoseille fortement d’aller chez Inova

16 déc. 2024

CM

Je ne regrette pas mon 1er achat chez Privadis. Livraison soignée et rapide si en stock 😁👍👍 A su répondre à nos attentes dans l' acquisition de notre lave-linge.