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Le contact que j'ai eu avec Mr RUSSO a été très bénéfique pour nous.Cette personne avec qui j'avais déjà été en relation s'est montré toujours aussi professionnel et courtois.
Nous n'hésiterons pas à recontacter 2A par son intermédiaire.
Bernard Meynier.
Date de l'expérience: 19 décembre 2024
Ben l accueil et plutôt bien les explications sont claires
Éclairage sur les pourcentages des soins bien adapté avec des exemples concrets ( le commun des mortels n ai pas familiarisé avec ce type de calcul prise en charge 150% ect )
Temps pris pour le client très important
Date de l'expérience: 17 décembre 2024
Très satisfait de l'accueil et de la compétence du commercial qui a pris contact avec moi. Très bonne écoute et patience pendant la lecture du contrat proposé.
Date de l'expérience: 21 décembre 2024
Cette personne a posé des questions pertinentes et pris en compte les quelques rectifications apportées . Son amabilité était appréciable.
Date de l'expérience: 23 décembre 2024
Recu par M Abel LEBRUN,
Bien accueillie, bien renseigné et n à pas été sans arrêt a m appelé, car je
connaissais très bien le fonctionnement des mutuelles.
Date de l'expérience: 20 décembre 2024
Après avoir reçu de la mutuelle actuelle le décompte des échéances pour la prochaine année je constate que une augmentation de 20 euros par mois
J’ai donc contacté rapidement madame Gisèle Fleury qui s’occupe de mon dossier et très rapidement elle m’a rappelée et ensemble nous avons chercher avec succès une mutuelle qui
Me conviendrait.
Madam Fleury est toujours très professionnelle très réactive et compréhensive le contact est toujours agréable et efficace et je m’en remercie
Date de l'expérience: 05 décembre 2024
mon interlocuteur monsieur koffi très aimable et surtout
très patient pour l'accomplissement de notre contrat car je ne suis pas très habile en informatique.
Date de l'expérience: 17 décembre 2024
Bonjour les renseignements que j’ai reçu sont clair . Maintenant à voir dans le temps car mon contrat débutera en juillet 2025
Cordialement Mme Recham
Date de l'expérience: 12 décembre 2024
J'ai été accueillie au telephone avec bonne humeur..
Tous nos échanges se sont avérés utiles,agréables et intérêtssants, entre nous, dans le but de trouver 1 solution à mes problèmes de Sante et que la Cotisation mensuelle puisse rentrer dans mon petit budget.
Je suis en ALD depuis 1996, pour des problèmes cardio- vasculaires..
Je suis née en 1949...
Mon interlocuteur m'a envoyée le modele de la Lettre de Résiliation que je dois envoyer par Lettre Recommandée AR..a Yonivers
Excusez- moi, je ne sais pas où la retrouver..
J'ai été souffrante..
Merci de me la renvoyer..
Date de l'expérience: 07 décembre 2024
Je viens de nouveau de recevoir un document SPVIE.assurance
Je vous ai déjà dit avoir refusé votre assurance à votre Antonio Sanchez puisque vous n'étiez pas une mutuelle de + votre arnaqueur m'avait parlé aussi de MCM et SPVIE toujours non !!!
A fait un contrat de 85 pages et 1h20 au téléphone j'aurais dû raccrocher mais m'avait confirmé me faire une mutuelle à 80/85 euros j'avais des doutes mais delà à faire un autre contrat assurance !
Et là la totale vous êtes ag2r donc mcm et spvie !!rien à voir avec la demande et le non
Je vous prierai donc de résilier "ce contrat arnaque"
Et de renvoyer votre arnaqueur à moins bien sûr que cela vous arrange d'engager des ....pour modifier les demandes ?
Une mutuelle n'est pas une assurance de plus pour rappel je suis toujours chez Entrain mutuelle.
PS: fuyez ag2R
Date de l'expérience: 28 décembre 2024
Personnel aimable, compétant et de très bon conseil
Date de l'expérience: 23 décembre 2024
J'ai changé de complémentaire santé, je verrai bien si les prestations annoncées me conviennent.
Date de l'expérience: 19 décembre 2024
Bonjour
Sincèrement la personne eue au téléphone était très agréable et savait de quoi elle parlait - c'est ce que nous attendons lorsque nous sommes appelés pour x changements dans nos contrat.
Date de l'expérience: 03 décembre 2024
Bonjour
J ai téléphoné pour un changement de mutuelle madame Richard m a répondu et m'a très bien conseillait personne agréable et compétente
Date de l'expérience: 05 décembre 2024
J ai obtenu une réponse trés rapidement pour ma demande de devis, et Me Perez a été trés aidante et bienveillante lors de notre échange
Jai obtenu satisfaction sur le montant avec une couverture identique voire plus interressante que celle que j'avais puisque j'économiserais 50 euros mensuel.
Date de l'expérience: 05 décembre 2024
De bonne explications, interlocutrice agreable, mais apres avoir essayé plusieurs mutuelles,
jattends de voir la réalité de celle ci dans un an ,
pour signer c est extrêmement facile, pour en sortir c est autre chose....
La confiance se mérite.....
Date de l'expérience: 13 décembre 2024
J'ai été contacté par téléphone par les Assurances de l'Adour. Déjà client chez eux, on m'a fait une proposition pour un contrat de mutuelle santé senior en remplacement de celui que j'avais souscrit. Le but était de me faire gagner de l'argent en me proposant un contrat moins cher, l'existant augmentant de façon substantielle (+15 %) sur l'année à venir. La discussion a été professionnelle en identifiant mes besoins et en me proposant deux contrats possibles susceptibles de satisfaire ceux-ci. L'accueil a été courtois et la durée de l'entretien raisonnable compte tenu de sa teneur. Je recommande le cabinet des Assurances de l'Adour pour leur professionnalisme, la qualité de leurs relations et la pertinence de leurs propositions.
Date de l'expérience: 04 décembre 2024
C’est de l’arnaque car nous n’avons reçu aucun document de votre part, par contre vous nous avez résilié de notre ancienne complémentaire. C’est inadmissible
Date de l'expérience: 18 décembre 2024
Bonsoir.
Ce qui me plaît, c'est que chez vous,nous pouvons parler à notre conseiller et nous n'avons pas systématiquement affaire à un répondeur épouvantable et surtout très frustrant pour la personne qui demande un renseignement.
Merci.
Date de l'expérience: 26 novembre 2024
J attend de voir si vos services sont au top pour l instant tres bon entretien telephonique correct et compréhensible.
Date de l'expérience: 11 décembre 2024
