Payer une membriété annuelle avant de faire des envois et le coût des retraits coûtent doublement chers pour les membres et même pour les receveurs. Aussi votre taux de conversion est généralement faible par rapport à d'autres plateformes.
@fric Remit Avis 666
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4,5
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Toujours a l' écoute de ses clients et très viable.merci
Après avoir fait un transfert de mon compte bancaire vers africremit, j'ai constaté que le montant prenait du temps à arriver dans mon compte africremit. J'ai attendu pratiquement 5h sans rien voir et j'étais très inquiète ne sachant pas quoi faire car s'était ma première utilisation de l'application. Grande a été ma joie quand un employé d'africremit m'a appelé pour me donner plus d'explications sur mon transfert. Et après un appel à ma banque tout était résolu. J'ai beaucoup apprécié le fait qu'il soit disponible pour rassurer la clientèle et aider à mieux utiliser l'application. Merci africremit.
Le service à la clientèle est exceptionnelle. J'aime la rapidité des opérations de transfert, c'est instantané. et surtout il n'y a pas de frais cachés. Tout les montants sont clairement indiqués. L'application est parlante et facile d'utilisation. Je recommande fortement
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Founded in 2019, BJFT is a startup engaged in funds transfer, seeking to pursue truth and integrity, and committed to creating value for our customers, our team members, and our shareholders. We strive to be good stewards of the people we do business with. We strive to provide a safe and pleasant work environment for our Team Members
Coordonnées de contact
180 - 2120 Victoria Avenue, J4V 1M9, Greenfield Park, Canada
- +1 888 500 9528
- info@bjft.ca
- africremit.ca
4,5
Excellent
666 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Vérifié
Félicitations pour votre bon boulot 👏👏👏👏👏
Toujours a l' écoute de ses clients et très viable.merci
Date de l'expérience: 12 mars 2025
Réponse : @fric Remit
Bonjour Philippe,
Merci pour vos gentils mots. Chez @fric Remit, nous nous efforçons toujours de fournir un service et une assistance de la meilleure qualité.
N’hésitez pas à nous faire savoir si nous pouvons faire autre chose.
Sincères salutations.
Vérifié
Évaluation
Payer une membriété annuelle avant de faire des envois et le coût des retraits coûtent doublement chers pour les membres et même pour les receveurs. Aussi votre taux de conversion est généralement faible par rapport à d'autres plateformes.
Date de l'expérience: 09 février 2025
Réponse : @fric Remit
Bonjour Florence. Merci pour l'intérêt que vous portez à notre égard.
Pour effectuer un envoi d'argent en Afrique, vous devez avoir un abonnement actif. L'achat de l'abonnement est annuel, en fonction de votre flux de transactions. Son prix diminue d'un quart à chaque trimestre.
Pour ce qui est des frais de retrait, vous avez le choix d'estimer les frais de retrait au moment de l'envoi. Ceux-ci dépendent de l'opérateur mobile choisi. Vous pouvez également opter pour un retrait en agence, ce qui permet au bénéficiaire de percevoir le montant intégral envoyé.
Concernant la devise, il est possible d'effectuer le change lorsque le taux est bon, car il varie à la seconde. Une fois le change de devise effectué, vous pourrez effectuer votre transaction sans être affecté par le taux de change. Si vous avez des questions ou si vous souhaitez des informations supplémentaires, veuillez nous contacter au 1 888 500 9528 pour en discuter. Merci.
Vérifié
Réponse : @fric Remit
Bonjour Gaston,
Merci pour votre avis, mais s'agissant de votre identification, nous vous contacterons.
@fric remit team.
Vérifié
Rapidité et fiabilité des tranferts
Date de l'expérience: 01 février 2025
Réponse : @fric Remit
Bonjour Miriame,
Merci pour les gentils mots. Chez @fric Remit, nous nous efforçons toujours de fournir un service et une assistance de la meilleure qualité.
N’hésitez pas à nous faire savoir si nous pouvons faire autre chose.
Sincères salutations
Vérifié
Réponse : @fric Remit
Bonjour Zangue,
Merci pour votre avis. En effet nous aimons avoir les retours des utilisateurs afin d’améliorer notre service davantage et l’expérience de nos clients par ricochet.
Serait-ce possible de vous contacter afin d’avoir un peu plus de précision sur quel volet on devrait s'améliorer ?
Merci
Vérifié
J'ai bien aimer faire affaire avec vous 17/h2>
J'ai bien aimer faire affaire avec vous j'ai eu de très bon service merci
Date de l'expérience: 31 janvier 2025
Réponse : @fric Remit
Bonjour Ferdinand,
Merci pour les gentils mots. Chez @fric Remit, nous nous efforçons toujours de fournir un service et une assistance de la meilleure qualité.
N’hésitez pas à nous faire savoir si nous pouvons faire autre chose.
Sincères salutations
Vérifié
Durée de traitement avec les banques
Durée de traitement avec les banques : est est longue,
Réduction des taux d'abonnement
Date de l'expérience: 27 janvier 2025
Réponse : @fric Remit
Bonjour Simo,
Merci pour votre avis, car il nous permet d'améliorer la qualité de nos services. En ce qui concerne le traitement des dépôts bancaires, l'opération est effectuée dans un délai maximum de 2 jours ouvrables. Dans de nombreux cas, elle est traitée le jour même, mais en raison d'éventuelles indisponibilités des services bancaires et pour des raisons de sécurité, nous prévoyons cette marge de temps.
Concernant les abonnements, le prix diminue d'un quart chaque trimestre. Pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter au 1 888 500 9528.
Vérifié
La rapidité et la simplicité des 17/h2>
La rapidité et la simplicité des opérations
Date de l'expérience: 30 janvier 2025
Réponse : @fric Remit
Bonjour Patrick,
Merci pour les gentils mots. Chez @fric Remit, nous nous efforçons toujours de fournir un service et une assistance de la meilleure qualité.
N’hésitez pas à nous faire savoir si nous pouvons faire autre chose.
Sincères salutations.
Vérifié
Le sérieux
Le sérieux, la rapidité, les taux d'échange, la facilité d'utilisation. Je n'ai jamais été déçu. Je n'ai jamais perdu de l'argent.
Date de l'expérience: 25 janvier 2025
Réponse : @fric Remit
Bonjour Cyrille,
Merci pour les gentils mots. Chez @fric Remit, nous nous efforçons toujours de fournir un service et une assistance de la meilleure qualité.
N’hésitez pas à nous faire savoir si nous pouvons faire autre chose.
Sincères salutations.
Vérifié
Je dois toujours appeler afin que mon 17/h2>
Je dois toujours appeler afin que mon opération aboutisse surtout lorsque je fais un transfert vers wave, et lorsqu'il y a un problème ils ne prennent pas la peine d'aviser afin qu'on évite le transfert par le canal wave.
Date de l'expérience: 07 janvier 2025
Réponse : @fric Remit
Merci pour votre commentaire Monsieur Amadou. Toutes nos excuses pour le désagrément que vous avez. L'instabilité du réseau Wave est indépendant de notre volonté. Nous travaillons afin d'avoir des solutions adéquates pour y remédier.
@fric remit team
Vérifié
La différence de devise est très bas 17/h2>
La différence de devise est très bas par rapport à celle du jour ,
En plus ont fait un abonnement
Date de l'expérience: 16 janvier 2025
Réponse : @fric Remit
Merci pour votre commentaire Monsieur Nabi. S'agissant de la devise, il est possible d'effectuer le change lorsque le taux est bon car, il varie à la seconde. Une fois le change de devise effectué, il vous est possible d'effectuer votre transaction sans toutefois être affecté par le taux de change. Quant aux abonnements, il est valide sur un an et vous choisirez en fonction de votre flux de transaction. Si vous avez des questions ou pour des besoins de clarifications, veuillez nous contacter au 1 888 500 9528 pour en discuter. Merci
Vérifié
Rapidité dans les transactions et excellent service à la clientèle
Le service à la clientèle est exceptionnelle. J'aime la rapidité des opérations de transfert, c'est instantané. et surtout il n'y a pas de frais cachés. Tout les montants sont clairement indiqués. L'application est parlante et facile d'utilisation. Je recommande fortement
Date de l'expérience: 12 janvier 2025
Réponse : @fric Remit
Bonjour Evelyne,
Merci pour les gentils mots. Chez @fric Remit, nous nous efforçons toujours de fournir un service et une assistance de la meilleure qualité.
N’hésitez pas à nous faire savoir si nous pouvons faire autre chose.
Sincères salutations
Vérifié
Satisfaction
Service rapide et efficace. Je n'ai que de bons mots pour vous. Continuez ainsi.
Date de l'expérience: 03 janvier 2025
Réponse : @fric Remit
Bonjour Sandrine,
Merci pour les gentils mots. Chez @fric Remit, nous nous efforçons toujours de fournir un service et une assistance de la meilleure qualité.
N’hésitez pas à nous faire savoir si nous pouvons faire autre chose.
Sincères salutations
Vérifié
Réponse : @fric Remit
Bonjour Raïssa,
Merci pour les gentils mots. Chez @fric Remit, nous nous efforçons toujours de fournir un service et une assistance de la meilleure qualité.
N’hésitez pas à nous faire savoir si nous pouvons faire autre chose.
Sincères salutations
Vérifié
Le service est rapide et efficace et sécurisé
Le service est rapide et efficace et sécurisé
Mais l'abonnement est vraiment coûteux en plus parfois le taux de change est bas par rapport aux autres plateformes
Date de l'expérience: 31 décembre 2024
Réponse : @fric Remit
Bonjour Julie
Merci pour votre commentaire.
En effet, nous pratiquons des taux abordables et pour maintenir un service de qualité, nous avons des abonnements annuels adaptés à tous nos clients. Nous vous invitons à nous appeler pour en discuter davantage.
Vérifié
La rapidité des transferts et le bon 17/h2>
La rapidité des transferts et le bon service client
Date de l'expérience: 31 décembre 2024
Réponse : @fric Remit
Bonjour Rosine,
Merci pour les gentils mots. Chez @fric Remit, nous nous efforçons toujours de fournir un service et une assistance de la meilleure qualité.
N’hésitez pas à nous faire savoir si nous pouvons faire autre chose.
Sincères salutations
Vérifié
Bon taux d’échanges
Bon taux d’échanges, rapide mais avec des bugs de réseaux, mais efficace. Cependant, on devrait trouver des alternatives pour annuler un envoi
Date de l'expérience: 29 décembre 2024
Réponse : @fric Remit
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire. En ce qui concerne l'annulation des transactions, vous avez une confirmation avant qu'elle ne soit transmise. Nous travaillons également a des options d'annulation avec les operateurs mobiles. Restez a l'affût de nos communications pour en être informé le moment venu.
Vérifié
Bonjour vos taux d'échange sont très 17/h2>
Bonjour vos taux d'échange sont très bas par rapport à vos concurrents
Date de l'expérience: 29 décembre 2024
Réponse : @fric Remit
Bonjour Monsieur
Merci pour votre commentaire. Pour ce qui est du taux d'échange, il n'est pas fixe et donc varie à la seconde. Lorsqu'il vous semble bon, vous avez la possibilité de convertir en la devise de votre choix afin de pouvoir effectuer vos transactions sans vous en préoccuper. S'il advienne qu'il baisse par la suite, vous aurez déjà profité des meilleurs taux. Veuillez nous recontacter au 1 888 500 9528 si vous avez besoin de plus de clarifications sur comment utiliser cette option.
Vérifié
Bonne expérience utilisateur
Bonne expérience utilisateur, j’ai pu effectuer un transfert avec simplicité.
Date de l'expérience: 29 décembre 2024
Réponse : @fric Remit
Bonjour Orleando,
Merci pour les gentils mots. Chez @fric Remit, nous nous efforçons toujours de fournir un service et une assistance de la meilleure qualité.
N’hésitez pas à nous faire savoir si nous pouvons faire autre chose.
Sincères salutations
Vérifié
Service rapide d'envoi de fonds
Service rapide d'envoi de fonds
Merciii a toute l'équipe
Date de l'expérience: 01 janvier 2025
Réponse : @fric Remit
Bonjour Zenabou,
Merci pour les gentils mots. Chez @fric Remit, nous nous efforçons toujours de fournir un service et une assistance de la meilleure qualité.
N’hésitez pas à nous faire savoir si nous pouvons faire autre chose.
Sincères salutations
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