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Noté 5 sur 5 étoiles

Mon expérience avec Elmut n’est, à ce jour, que de 1 mois, mais c’est une totale réussite. Mes 2 chiens se régalent comme jamais et sont d’une impatience jamais vue lors de la préparation de leurs repas. Elmut est un peu plus cher que son concurrent principal (D… C…) mais a un gros avantage par rapport à celui-ci : une date limite de consommation d’au minimum 30 jours contre seulement 7 jours chez D… C…

Noté 5 sur 5 étoiles

Pâté de bonne qualité, appréciée de mes 3 chats, y compris de celle qui est difficile en matière de nourriture. Odeur agréable, facile à ranger et à congeler. Livraison impeccable. Petits cadeaux sympa. Améliore leur digestion on voit la différence dans la litière agglomérante en terme d'odeur de selles et de la taille des boulettes d'urine, effet bénéfique sur la litière

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison au top
Je commence demain ces nouvelles recettes et je pense que cela va beaucoup plaire .
Je reviens pour dire que ma whippet raffole de sa nouvelle pâtée !!!!avant elle mangeait diffici
lement ses croquettes , et maintenant elle se jette sur sa gamelle !!!!!

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai découvert la bonne idée d'Elmut à la fin de 2024. Mon minou a tout de suite été emballé : des menus naturels rien que pour lui, bien cuisinés de frais, un rien juteux comme il aime... le bonheur d'un petit félin ! Un brusque problème de liaison internet menaçait de compromettre notre clientèle. Suite à mon mail, Elmut est tout de suite venu à mon secours, moi devant et le minou derrière. Il a très vite repéré les petits boudins à son goût et, je le voyais bien, il ne comprenait pas que je sorte une autre préparation du frigo, pendant l'interruption qui aurait pu durer. Je recommande fort.


À propos de l'entreprise

  1. 16 des 19 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'alimentation animale
  2. 8 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Fabricant de nourriture pour animaux
  3. 16 des 23 meilleures entreprises de la catégorie Animalerie
  4. 18 des 23 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'articles pour animaux

Écrit par l'entreprise

La révolution dans la gamelle. Elmut cuisine en France et livre chez vous une alimentation fraîche, adaptée à votre chien et à votre chat.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4,5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 54 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois


Noté 1 sur 5 étoiles

Je ne recommande pas

J’ai donné Elmut à mes 2 chiens en faisant attention à la transition et mes 2 chiens ont eu leur transit complètement perturbé, avec de la diarrhée, ou selles molles. Je ne recommande pas. J’ai eu beau laisser du temps pour l’adaptation, ils ne le tolèrent pas du tout. J’étais systématiquement en train de leur nettoyer l’arrière train car ils en avaient sur les poils. Je suis passer à la ration ménagère, c’est mieux et moins cher et on sait ce qu’on leur donne. Au cas où, il existe un site très bien fait où on peut commander directement les recettes pour ne pas se tromper en fonction de l’animal (poids, pathologies s’il y en a, race…)

Date de l'expérience: 19 février 2025

Logo de Elmut

Réponse : Elmut

Bonjour Marie,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Les diarrhées et vomissements peuvent avoir de nombreuses causes, nous vous conseillons de demander l'avis de votre vétérinaire quand aux ingrédients que vous donner à vos poilus.
En effet, il n'est pas impossible qu'ils soient intolérants à l'un d'entre eux.

Sachez que sur notre site également vous pouvez choisir vos recettes, en fonction des différentes facteurs énoncés.

N'hésitez pas si vous aviez d'autres questions, notre service client pourra y répondre.

Noté 5 sur 5 étoiles

Une marque et des produits différents

Une nouvelle vision de la nourriture pour chien, ça fait du bien.
Les produits et les menus pour ma chienne, un caniche Toye, ont l'air bien équilibrés, elle aime beaucoup le boeuf, le porc et le poisson.
Le gout à l'air top...
En espérant que la gamme s'enrichissent de nouveaux produites, une gamme pour les chiots par exemple et des friandises...
A suivre

Date de l'expérience: 17 mars 2025

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Réponse : Elmut

Bonjour Patrick,

Merci pour votre commentaire ! 💜

Bien à vous,
L'équipe Elmut

Noté 4 sur 5 étoiles

Zenitude

C est bien fait et vite fait quand on part ou rentre du travail. Gain de temps, pratique.
Pas de prise de tête, livre à domicile.

Date de l'expérience: 15 mars 2025

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Réponse : Elmut

Bonjour Delphine,

Merci pour ce commentaire ! Nous sommes heureux si la satisfaction est au rendez-vous 😊

Bien à vous,
L'équipe Elmut

Noté 5 sur 5 étoiles

Validé par mes chiens qui en raffolent

Mon expérience avec Elmut n’est, à ce jour, que de 1 mois, mais c’est une totale réussite. Mes 2 chiens se régalent comme jamais et sont d’une impatience jamais vue lors de la préparation de leurs repas. Elmut est un peu plus cher que son concurrent principal (D… C…) mais a un gros avantage par rapport à celui-ci : une date limite de consommation d’au minimum 30 jours contre seulement 7 jours chez D… C…

Date de l'expérience: 15 mars 2025

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Réponse : Elmut

Bonjour Renaud,

Merci pour ce commentaire !
Nous sommes heureux si vous l'êtes aussi 💜

Bien à vous,
L'équipe Elmut

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison au top et produit formidable

Livraison au top
Je commence demain ces nouvelles recettes et je pense que cela va beaucoup plaire .
Je reviens pour dire que ma whippet raffole de sa nouvelle pâtée !!!!avant elle mangeait difficilement ses croquettes , et maintenant elle se jette sur sa gamelle !!!!!

Date de l'expérience: 15 mars 2025

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Réponse : Elmut

Bonjour daniele,

Merci pour ces 5 étoiles ! Nous sommes heureux si la satisfaction est au rendez-vous 😊

Bien à vous,
L'équipe Elmut

Noté 5 sur 5 étoiles

Pâté de bonne qualité

Pâté de bonne qualité, appréciée de mes 3 chats, y compris de celle qui est difficile en matière de nourriture. Odeur agréable, facile à ranger et à congeler. Livraison impeccable. Petits cadeaux sympa. Améliore leur digestion on voit la différence dans la litière agglomérante en terme d'odeur de selles et de la taille des boulettes d'urine, effet bénéfique sur la litière

Date de l'expérience: 14 mars 2025

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Réponse : Elmut

Bonjour alexandra,

Merci pour ce commentaire !
Nous sommes heureux si vous l'êtes aussi 💜

Bien à vous,
L'équipe Elmut

Noté 5 sur 5 étoiles

Les repas sont délicieux pour mon chat…

Les repas sont délicieux pour mon chat il a adorer et n’a eu aucun problème à s’y habituer, n’a pas été malade ni rien, je recommande et pour finir je me suis tromper en m’abonnant à quelque chose qui ne me correspondait pas et il ont un vrai SAV qui prend soin de ses clients comme tout le monde devrait avoir.

Date de l'expérience: 03 mars 2025

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Réponse : Elmut

Bonjour Caroline,

Merci pour votre commentaire ! Ces mots nous vont droit au coeur 💜

Bien à vous,
L'équipe Elmut

Noté 5 sur 5 étoiles

ELMUT FOR EVER !

J'ai découvert la bonne idée d'Elmut à la fin de 2024. Mon minou a tout de suite été emballé : des menus naturels rien que pour lui, bien cuisinés de frais, un rien juteux comme il aime... le bonheur d'un petit félin ! Un brusque problème de liaison internet menaçait de compromettre notre clientèle. Suite à mon mail, Elmut est tout de suite venu à mon secours, moi devant et le minou derrière. Il a très vite repéré les petits boudins à son goût et, je le voyais bien, il ne comprenait pas que je sorte une autre préparation du frigo, pendant l'interruption qui aurait pu durer. Je recommande fort.

Date de l'expérience: 13 mars 2025

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Réponse : Elmut

Bonjour Mamyboucle,

Merci pour votre commentaire ! Ces mots nous vont droit au coeur 💜

Bien à vous,
L'équipe Elmut

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison parfaite

Livraison parfaite, dans les temps annoncés, livreur efficace et très aimable. Je n'ai pas encore testé le produit.

Date de l'expérience: 13 mars 2025

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Bonjour Malia,

Merci pour ces 5 étoiles ! Nous sommes heureux si la satisfaction est au rendez-vous 😊

Bien à vous,
L'équipe Elmut

Noté 5 sur 5 étoiles

Le chien valide 🐾

Le destinataire de la nourriture est très satisfait de ce qu'on lui sert. Il a le poil soyeux et trépigne d'impatience à l'heure du repas. Il est en bien meilleure forme sur le plan digestif depuis qu'on a troqué ses croquettes pour Elmut. Il dévore son repas sans en laisser une miette. Le carton de découverte nous a permis de faire le test en toute tranquillité. On connaît maintenant ses parfums préférés et on a pu changer l'abonnement en fonction. Le site est facile d'utilisation.

Date de l'expérience: 13 mars 2025

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Bonjour Claire,

Merci pour ce commentaire !
Nous sommes heureux si vous l'êtes aussi 💜

Bien à vous,
L'équipe Elmut

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait rien à dire

Parfait rien à dire

Date de l'expérience: 13 mars 2025

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Réponse : Elmut

Bonjour,

Merci pour ces 5 étoiles ! Nous sommes heureux si la satisfaction est au rendez-vous 😊

Bien à vous,
L'équipe Elmut

Noté 5 sur 5 étoiles

Que du bonheur pour tous

Depuis quelques mois déjà ma petite 4 pattes est super contente qu'Elmut lui ait amélioré ses repas quotidiens.
Que du bonheur pour tous

Date de l'expérience: 12 mars 2025

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Réponse : Elmut

Bonjour Gege,

Merci pour ce commentaire !
Nous sommes heureux si vous l'êtes aussi 💜

Bien à vous,
L'équipe Elmut

Noté 4 sur 5 étoiles

Top produit

Top produit
Mon chat adore
Merci Marie de m'avoir guider lors de ma commande

Date de l'expérience: 12 mars 2025

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Bonjour Gaia,

Merci pour ce commentaire ! 💜

Bien à vous,
L'équipe Elmut

Noté 5 sur 5 étoiles

Elmut chat

Tout se passe bien pour l instant.
Mon chat n a pas eu de problèmes avec la transition.
Les boudins de nourriture ne prennent pas beaucoup de place .
Mon chat apprécie la nourriture

Date de l'expérience: 12 mars 2025

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Réponse : Elmut

Bonjour Sabrina,

Merci pour ce commentaire !
Nous sommes heureux si vous l'êtes aussi 💜

Bien à vous,
L'équipe Elmut

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bien

Ce n'est que la deuxième fois que je commande, franchement c'est bien et mon chien adore.

Date de l'expérience: 12 mars 2025

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Réponse : Elmut

Bonjour Buddy,

Merci pour ces 5 étoiles ! Nous sommes heureux si la satisfaction est au rendez-vous 😊

Bien à vous,
L'équipe Elmut

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise française

Entreprise française , excellente com, recettes de qualité, résultat, un chien qui ne boude pas sa gamelle, bien au contraire !!
Produits qualitatifs, bravo!

Date de l'expérience: 12 mars 2025

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Réponse : Elmut

Bonjour Emilie,

Merci pour votre commentaire ! Ces mots nous vont droit au coeur 💜

Bien à vous,
L'équipe Elmut

Noté 5 sur 5 étoiles

Des aliments de qualité

Des aliments de qualité. Mon chien adore!

Date de l'expérience: 08 mars 2025

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Réponse : Elmut

Bonjour Severine,

Merci pour ce commentaire !
Nous sommes heureux si vous l'êtes aussi 💜

Bien à vous,
L'équipe Elmut

Noté 5 sur 5 étoiles

J'avais déjà un avis négatif concernant…

J'avais déjà un avis négatif concernant les croquettes pour chiens mais grâce à vous on connaît les ingrédients et mon chien en raffole.
Merci beaucoup

Date de l'expérience: 08 mars 2025

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Réponse : Elmut

Bonjour Joëlle,

Merci pour ces 5 étoiles ! Nous sommes heureux si la satisfaction est au rendez-vous 😊

Bien à vous,
L'équipe Elmut

Noté 1 sur 5 étoiles

Livraison impossible

Produit top mais faudrait il les recevoir .

5 jours sans repas pour mon chien, elmut ne fait rien pour aider..

Je vais donc arrêter on ne peut pas avoir ce genre de problème de livraison et mettre en danger la santé du chien qui doit changer de repas le temps de trouver une solution.

Date de l'expérience: 08 mars 2025

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Réponse : Elmut

Bonjour Florence,

Je suis tout à fait navrée de lire que l'expérience vous concernant n'a pas été à la hauteur 😔

Malheureusement, tout comme vous nous sommes tributaires du service de livraison, et dans de rares cas cela peut s'avérer problématique lorsque vous n'avez pas de rabe pour vos compagnons.

Nous comprenons tout à fait votre déception et la partageons.

Nous n'avons pas réussi à retrouver vos échanges, mais n'hésitez pas à nous réécrire, notre service client pourra vous aider si toutefois vous le souhaitez toujours.

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