MAPED Avis

429  Excellent
TrustScore 4,5 sur 5

4,6

Dans la catégorie Magasin de fournitures scolaires

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Avis4,6

Total : 429


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Noté 5 sur 5 étoiles

Trop bien et très légé

Il est très bien pour décalqué sur une feuille de cahier ou autre , la lumière est vraiment un + , facile d'utilisation et assé fin pour l'emmener partout , donc il mérite ses 5 🌟

Date de l'expérience: 23 janvier 2025


Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Merci pour les petits cadeaux avec ma commande, c'est super sympa !

Date de l'expérience: 17 janvier 2025


Noté 5 sur 5 étoiles

Première commande

C’était la première fois que je commandais depuis la Réunion pour faire livrer en metropole et je ne suis pas déçu de la livraison

Date de l'expérience: 02 janvier 2025


Noté 1 sur 5 étoiles

Commande reçue ce jour incomplète sans…

Commande reçue ce jour incomplète sans aucune explications. Je n’ai reçu que les tubes de peinture, le coffret de coloriage n’était pas joint alors que le paquet était bien hermétique. Cet oubli ne m a pas été précisé par MAPED. J’attends une réponse de leur part et le envoi de ce coffret payé et figurant bien sur la facture. Tres dommage pour une première commande.

Date de l'expérience: 18 janvier 2025

Réponse : MAPED

Bonjour,

Merci pour votre message et votre commande sur Maped.

Il est possible qu'une erreur de préparation se soit glisser dans votre commande.

Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs via le lien ci-après, pour qu'il puisse traiter votre problématique : https://serviceconsommateurs.maped.com/hc/fr/requests/new

Nous vous enverrons le ou les produit(s) concernés.

Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Merci et à bientôt,

L'équipe Maped


Noté 5 sur 5 étoiles

RAS sauf la livraison

Tout s’est bien passé hormis la livraison car j’ai retrouvé le colis dehors, devant ma porte sous la pluie.
Colis déposé, le livreur n’a même pas sonné alors que j’étais là

Date de l'expérience: 12 décembre 2024

Réponse : MAPED

Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande.
Concernant la livraison, nous sommes désolés d'apprendre que celle-ci ne s'est pas bien passée. Nous ne manquerons pas de faire remonter ce commentaire au transporteur.


Noté 5 sur 5 étoiles

Super marque !

Nous avons choisi de commander en direct avec la marque,
Et nous n’avons pas été déçus.
Beaucoup de choix, frais de port offerts et petit cadeau.
Au top merci Maped

Date de l'expérience: 06 janvier 2025


Noté 5 sur 5 étoiles

Contente

C est ma première commande ma petite fille va être contente qualité prix sont au rdv la commande est arrivée en temps voulu sans problème

Date de l'expérience: 20 décembre 2024


Noté 5 sur 5 étoiles

très belle surprise

Très satisfaite, livraison rapide et soigné la petite carte jointe avec le colis est très bien car nous savons qui a préparer le colis et cela m'a fait très plaisir de voir l'attention que vous avez envers vos clients.
Et le petit cadeau c'est très gentil.

Date de l'expérience: 08 novembre 2024


Noté 5 sur 5 étoiles

Expédition rapide.

Produits facile à commander.
Expédition rapide et conforme à la commande.

Date de l'expérience: 10 janvier 2025


Noté 5 sur 5 étoiles

Transaction parfaite

Transaction parfaite
Envoi très rapide
Je n'aurais qu'un petit reproche, lors de la prise de commande, il n'y a aucune info sur les délais de livraison.
Merci

Date de l'expérience: 13 décembre 2024


Noté 2 sur 5 étoiles

Bien mais casse....

Produits arrivés à temps, mais un crayon (en cire) était déjà cassé à l'ouverture de la boîte. Dommage qu'ils ne soient pas bien emballés....

Date de l'expérience: 14 janvier 2025

Réponse : MAPED

Bonjour,

La qualité de nos produits est une de nos priorités. Malgré de nombreux contrôles qualité dans notre laboratoire, il arrive malheureusement que certains articles défectueux échappent à notre vigilance.

Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs via le lien ci-après, pour qu'il puisse traiter votre problématique : https://serviceconsommateurs.maped.com/hc/fr/requests/new

Nous pourrons remplacer le produit concerné.

Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.

Merci et à bientôt,

L'équipe Maped


Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Mon premier colis n’est pas arrivé et le service client m’a renvoyé rapidement un second que je viens de recevoir. Je suis ravie car c’était un cadeau pour Noël et du coup je l’ai à temps. Un grand merci à votre équipe du service client

Date de l'expérience: 19 décembre 2024


Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande !

Simplicité des procédures de. Commande. Retour de prise en charge et respect des délais. Sympathie des échanges épistolaires.

Date de l'expérience: 17 décembre 2024


Noté 5 sur 5 étoiles

Colis très soigné

Je n'ai commandé qu'une seule équerre, mais j'ai reçu un colis très soigné. Une petite carte avec les noms des personnes qui ont préparés notre colis (avec un petit 10% sur la prochaine commande. Un petit cadeau, très joli crayon de papier avec l'anneau qui aide les enfants à écrire correctement.
Sincèrement, je trouve très rare les compagnies qui soignent encore les colis de cette manière.
Et nous avons pensé à l'avenir commander toute la liste scolaire plutôt que de nous déplacer en magasin et galérer à trouver ce qu'on a besoin.
Vous avez changés notre manière de voir les choses donc merci à vous pour votre professionnalisme.

Date de l'expérience: 26 août 2024


Noté 5 sur 5 étoiles

Maped Au Top

Articles conforme à la description, prise en compte de la commande et livraison très rapide, bonne communication de la part de Maped.

Date de l'expérience: 18 décembre 2024