Irrijardin Avis

909  Bien
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Dans la catégorie Spa de jour

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Avis4,2

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Noté 1 sur 5 étoiles

Kit piscine irriblock acheté en 2023

Kit piscine irriblock acheté en 2023, piscine réalisé par un intermédiaire.
Des la livraison les marques des blocks apparaissent à travers le liner + défauts grossiers à chaque angles du liner.
1ère réponse de leurs part 3 mois après l'installation: ces défauts son juste esthétique, pas d'impact sur la durée de vie du liner.
2ème réponse ce jour après avoir appris qu'il avait détecté un problème sur la qualité de la feutrine:
Ces défauts son juste esthétique, pas d'impact sur la durée de vie du Liner et retourné vous vers l'intermédiaire qui vous a installé la piscine.

Alors Messieurs de la société Irrijardin, je pense ne pas avoir payé des défauts esthétique..!!
Donc je ne compte pas en resté la et a très bientôt.
Pour les futurs acquéreurs ,a fuir..!!! Encore une société qui se dit spécialiste et après avoir encaissé l'argent elle fuit ses responsabilités..

Date de l'expérience: 10 décembre 2024


Noté 1 sur 5 étoiles

support client pas à la hauteur

j'ai acheté un spa chez Irrijardin en 2018. j'ai été tranquille pendant 2 ans puis les problèmes se sont enchainés. deux remplacements de réchauffeur et pompe de circulation sur la période mais surtout des fuites à répétition provenant des buses toujours situées du même côté (probléme de fabrication ou controle d'avis de technicien). j'ai demandé le remplacement du Spa mais Irrijardin a préféré prendre en charge les réparations successives jusqu'à début 2024. en Septembre 2024, nouvelle fuite mais le discours n'est plus le même quant à la prise en charge alors que l'origine du problème est identique. en conclusion je n'étais pas satisfait du produit et je ne suis plus satisfait du service client.

Date de l'expérience: 15 novembre 2024


Noté 5 sur 5 étoiles

Irrijardin : OUI

L'atelier d'hivernage m'a permis d'apprendre beaucoup par un exposé précis et très clair, point par point.
Par ailleurs, l'équipe est très sympathique, à l'écoute et apporte les bonnes réponses.

Date de l'expérience: 26 octobre 2024


Noté 5 sur 5 étoiles

IrriJardin Metz une équipe au top

IrriJardin Metz, une directrice à votre écoute disponible, d'excellents conseils et super aimable. La personne qui est venue chez moi me faire l'installation au top. Travail soigné et hyper professionnel. Des explications sur tout. bref une équipe au top !
Merci mille fois pour votre réactivité et votre professionnaliste heureusement qu'il y a des personnes comme vous dans le monde de la piscine sur qui on peut faire confiance.

Date de l'expérience: 29 mai 2024


Noté 5 sur 5 étoiles

Panne de la sonde PH

L’electrolyseur BAYROL de ma piscine indiquait des variations importantes du PH ; un test avec la bandelette a confirmé le bon équilibre de l’eau du bassin.
J’ai appelé le magasin Irrijardin d’Emerainville (77) qui m’a conseiller de démonter la sonde et d’apporter un échantillon d’eau.
L’équilibre de l’eau a été confirmé et j’ai changé la sonde âgée de 2 ans.
Retour à la normale.
Merci au personnel de ce magasin pour son accueil et sa compétence !

Date de l'expérience: 12 juin 2024


Noté 5 sur 5 étoiles

De très bon professionnels

De très bon professionnels
Bonjour
Je suis client Irrijardin Meythet depuis plusieurs années
Remise en état de ma piscine 18 années changement de électrolyse filtration pompe Technicien très compètent efficace de bon conseil répond très facilement à un renseignement .Petit problème sur la pompe à variateur de vitesse pour économie d'électricité une fuite elle disjoncter rapportée au magasin ,Retour au fabricant sous garantie pas de frais.
De plus ce magasin fait des ateliers hivernage et remise en route l'été super pour les conseils .
Au top toute l'équipe.
Je conseille ce magasin et son équipe
Jean-Pierre Miche

Date de l'expérience: 24 juin 2024


Noté 5 sur 5 étoiles

Très réactifs

Ma pompe de piscine est "tombée" en panne, j'ai commandé, très rapidement la nouvelle pompe était déposée chez un transporteur. La, cela s'est gaté..elle était à 20 km de mon domicile avec une livraison annoncée..mais rien...bloquée chez moi avec mes petits enfants et une piscine qui verdissait..IRRIJARDIN a fait pression sur le transporteur plusieurs fois et nous avons été livrés... et deux jours après la pompe nous recevions un cadeau pour les petits enfants.Merci à IRRIJARDIN pour son soutien et son intervention !!!!

Date de l'expérience: 23 juillet 2024


Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à toute l'équipe du magasin

Merci à toute l'équipe du magasin, Thierry pour ses compétences et conseils, Olivier pour son sens client, son aide et ses conseils. Problème de chambre d'analyse qui éjecte la sonde PH au démarrage de la piscine, réglé en 5 minutes sans discuter et avec le sourire. Olivier au Top. Merci beaucoup.

Date de l'expérience: 29 juillet 2024


Noté 5 sur 5 étoiles

Produit (galet chlore 500grs)…

Produit (galet chlore 500grs) disponible en grande quantité, trouvé très rapidement.
Un vendeur, jeune et agréable, m a proposé son aide que j ai évidemment refuse car je savais précisément ce que je venais chercher
Peut être la prochaine fois 👍😉

Date de l'expérience: 03 août 2023


Noté 5 sur 5 étoiles

Consciencieux et rapide

Nous avions un soucis avec l'eau de notre piscine et après avoir fait le tour des professionnels et magasins de piscine, il n'y a que IRRIJARDIN qui nous a dépannés en plein mois d'août.
Un accueil très chaleureux, très à l'écoute et de bons conseils.
Le délais de dépannage très rapide (2 jours après notre visite en magasin).
L'intervention de l'équipe nous a été d'un très grand soulagement ! Nous recommandons vivement !

Date de l'expérience: 04 août 2023


Noté 5 sur 5 étoiles

Suite à plusieurs problèmes de chimie…

Suite à plusieurs problèmes de chimie dans notre piscine nous nous sommes déplacer en magasin et avons eu de bon conseil de plus les gens se déplace à domicile pour évaluer le problème si souhaiter moyennant finance mais raisonnable.
Nous sommes très satisfait de toutes les explications que nous avons eu des gens très professionnel.
Merci

Date de l'expérience: 09 août 2023


Noté 5 sur 5 étoiles

De vrais professionnels

Ce n'est pas mon premier passage et je suis toujours aussi satisfaite de ce magasin ou l'on trouve tout pour nos piscine et spa. J'apprécie le sens de l'accueil comme des conseils prodigués. Le fait de trouver également à l'étage des objets et du mobilier déco d'extérieur pour le jardin, la terrasse...c'est trés complémentaire. Il y a vraiment des belles choses, utiles et pratiques et de belle qualité. Je recommande pour le conseil, le choix de ce que l'on y trouve, ainsi que pour l'accueil professionnel et chaleureux.

Date de l'expérience: 10 novembre 2023


Noté 1 sur 5 étoiles

Accueil très désagréable du responsable

Dommage , quel accueil, je suis allée au magasin car impossible d'ouvrir un bidon de PH ,deux jeunes dames compréhensives ont essayé , impossible. Elles ont fait appel au responsable , impossible aussi d'ouvrir et refus d'échanger avec un autre . il fallait que je me débrouille avec un cutter, très désagréable ce monsieur ! Enfin après beaucoup de difficultés j'ai pu avoir un autre bidon qui s'est ouvert sans soucis!

Date de l'expérience: 10 août 2024


Noté 4 sur 5 étoiles

Personnel à l'écoute

Personnel à l'écoute. Par contre, problème chez le fournisseur BAYRAL, qui fournit des pots de produits de piscine avec une quantité bien moindre que celle indiquée sur le pot. Exemple : achat d'un pot TAC de 5 Kg, à l'intérieur la quantité était de 3,9 kg..... IRRIJARDIN Venelles est au courant, à voir ce qu'il va en découler...

Date de l'expérience: 05 août 2023


Noté 5 sur 5 étoiles

Une très bonne expérience

Une très bonne expérience. Ma pompe (d'une autre marque que irrijardin) est tombée en panne un samedi en fin de journée et j'étais un peu perdue tellement il y avait de pompe de filtration sur le site.J'ai donc téléphoné au magasin d'Yquelon qui m'a dit de venir avec elle , la personne (le directeur je pense) a attendu un peu car nous étions dans les bouchons et c'était la fermeture .Je suis ressortie en sachant quelle pompe de filtration acheter , j'ai donc été sur le site.Facile alors! La livraison a été rapide, un livreur souriant de chez GLS.Et ma piscine est restée nickel!!! Bref, une excellente expérience.C'est agréable d'avoir à faire à des professionnels .

Date de l'expérience: 29 juillet 2023


Noté 4 sur 5 étoiles

Irisjardin est une bonne enseigne pour…

Irisjardin est une bonne enseigne pour les piscines mais dommage que nous ne pouvons jamais les appeler lorsque nous avons un souci avec notre piscine et il faut toujours se déplacer 😡 Il serait bien que sur le site il y ait un moyen de communiquer par un tchat ça aiderait beaucoup de personnes et un gain de temps aussi pour régler nos différents problèmes 👿 ou bien avoir un numéro de tel portable afin d’envoyer un sms. À méditer !

Date de l'expérience: 19 août 2023


Noté 3 sur 5 étoiles

Gentils mais pas très professionnels

Ayant un doute sur le Ph de mon eau, je leur ai demandé une contre expertise. ils l'ont réalisé avec de simples bandelettes. Quelle surprise! le pisciniste de ma résidence secondaire, lui, réalise la mesure sur un lecteur relié à un ordinateur qui indique les quantités de produits à utiliser

Date de l'expérience: 08 mars 2024


Noté 5 sur 5 étoiles

Un accueil Toujours chaleureux

Un accueil Toujours chaleureux. Une très bonne équipe au service des clients et toujours avec le sourire. Un grand Merci pour leur professionnalisme. Julien toujours aux petits soins. Merci Je recommande irrijardin pour la construction de piscine mais aussi pour leur produits et leur conseil. Au top !!!

Date de l'expérience: 02 novembre 2023

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