Produit conforme à la description
Produit conforme à la description, acheté pour un cadeau de Noël.
Livraison dans les délais, très réactif en cas de problèmes.
Date de l'expérience: 25 novembre 2024
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Avis4,9
Total : 569
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MSHOP est une enseigne très sérieuse et un envoie rapide 👍
J'ai découvert cette enseigne sur Google pour acheter une manette PS5 et je suis super content !
J'ai commander le vendredi 10 mai sur internet et 10 minutes après ils m'ont appelée pour confirmé mes informations et ma commande ,la commande est arrivée le lundi 13 mai à 12h21 dans mon pick-up choisi ... J'ai adoré cette enseigne qui est tout simplement très professionnelle et qui respecte le client 👍🙏
Un Grand Merci à MSHOP
Date de l'expérience: 11 mai 2024
Réponse : MSHOP
Bonjour , merci énormément pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre enseigne et notre service vous aient satisfait. À très bientôt :)
sympa
Achat compliqué qui dépend de la solution de paiement donc pas imputable à MSHOP
Pas de réponse par mail lors de la demande d’information quand au suivi du colis mais un envoie avec la notification de la poste qui me dit que mon colis est partie.
Cependant colis arrivé en plutot bon état même s’il faidrait pensé à mettre plus de papier bulle à l’intérieur lorsqu’on envoie une console à 400₄17. (Choc sur les coins)
Date de l'expérience: 06 mai 2024
Réponse : MSHOP
Bonjour , nous sommes navrés si notre réponse par e-mail a été retardée, nous allons immédiatement vérifier cela.
En ce qui concerne l'emballage, nous prenons note de votre suggestion et nous ferons de notre mieux pour améliorer nos pratiques d'emballage à l'avenir.
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience !
Produit authentique, achetez serein !
Produit authentique, neuf, avec emballage soigné et un appel juste avant pour s'assurer que les coordonnées sont bien les bonnes.
Tarifs top, A recommander.
Le seul truc était que la fiche produit indiquait la version grise tandis que j'ai reçu une noire, cela ne m'a pas trop chagriné, heureusement.
Date de l'expérience: 12 mars 2024
Réponse : MSHOP
Bonjour , merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience d'achat avec nous. Nous prendrons en compte votre commentaire sur la couleur du produit. À bientôt ☺️
Bonne expérience mais...
Processus de commande clair, simple et efficace, avec en bonus une confirmation par téléphone de la boutique. La transaction est donc rassurante et l'envoi rapide.
Le seul bémol de mon côté, c'est qu'il s'agissait d'un produit neuf et il est clairement visible que le produit a déjà ouvert, puis maladroitement remballé dans sa boite. Rien de bien grave en soit, il semble bien neuf, mais je n'en ai pas la certitude. A partir du moment où le produit a été sorti de son emballage, il ne devrait pas être vendu à l'état neuf.
Date de l'expérience: 10 mai 2024
Réponse : MSHOP
Bonjour , merci pour votre retour ! Nous sommes désolés pour le désagrément. Nous vous invitons à nous contacter pour que nous puissions résoudre cela ensemble.🙂
Parfait!
Parfait!
Ne connaisant pas mshop j ai eté tres mefiant au depart surtout avec le prix attractif de la manette dual sense rouge cosmic, la moins cher du net !
J ai lu les avis ici même et je me suis laissé tenté, resultat: ma commande et parti le jour même, suivi de livraison colissimo, accusé de reception tout y est, 48h , bref impeccable.
Dans les points d amelioration, bien que rien de redibitoire, j ai du changer de navigateur internet pour passer commande, cela ne fonctionnais pas sur firefox, 2eme chose vous avez le logo paypal en bas de page mais vous ne le proposé pas, a tord cela ma fait douté lors du paiement, voyez cela en critique constructive.
Je recommande chaudement M shop, merci a votre equipe
Date de l'expérience: 23 avril 2024
Réponse : MSHOP
Bonjour , merci beaucoup pour votre retour positif et vos suggestions. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat se soit déroulée de manière satisfaisante. Nous tenons à nous excuser pour toute confusion concernant l'absence de l'option PayPal malgré la présence du logo. En effet, nous utilisions PayPal auparavant, mais ce n'est malheureusement plus le cas. Nous prenons note de votre remarque et nous allons corriger cette erreur sur notre site web. ☺️
Bonne journée!
Commande et livraison au Top
Commande d'une manette officielle PlayStation très satisfaisante. Commande auprès de Mshop par le biais de l'application mobile amazon.
Le rapport qualité/prix est excellent et la livraison conforme à ce qui est annoncé lors de achat.
En plus, j'ai été appelé pour confirmer mon adresse. Lors de cet appel, j'ai pu poser des questions concernant l'envoi qui ont été très bien accueillis et où j'ai eu des réponses précises et claires.
La manette est arrivée dans un colis où elle a été très bien protéger des éventuels coups durant le transport. La manette correspond parfaitement à la photo, et est reconnue par la console comme etant une manette officielle (ce n'était pas le cas lors d'un précédent achat auprès d'un autre magasin, bien que la manette soit homologuée PlayStation).
Je recommande donc Mshop, et pense regarder de plus près si je peux passer par eux pour mes futures commandes, même pour celle auprès d'amazon.
Date de l'expérience: 23 mai 2024
Réponse : MSHOP
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande chez Mshop. Nous apprécions votre retour sur notre service client et l'emballage.
Merci pour votre confiance et recommandation. À très bientôt pour vos prochaines commandes.
Très bonne journée à vous :)
Mshop
Super boutique !
Super boutique ! Communication directe pour assurer au mieux la livraison, un suivi qui donne de la valeur ajoutée ! C'est toujours sympa d'avoir une personne au téléphone, c'est rassurant, ce qui n'est pas le cas de toutes les entreprises ! Emballage top, produit top !
Date de l'expérience: 18 mars 2024
Réponse : MSHOP
Bonjour , merci beaucoup pour vos aimables mots ! Nous sommes là pour vous à tout moment :)
Je suis très satisfaite de mon achat
Je suis très satisfaite de mon achat car la livraison a été rapide et les articles achetés me conviennent parfaitement! J'ai trouvé top le service client qui m'ont appelé afin d'avoir la confirmation du nombres d'articles achetés car j'ai acheté par 3 le même article ( Manettes sans fil dualsense ps5).
Date de l'expérience: 21 janvier 2024
Réponse : MSHOP
Bonjour , merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu .
À bientôt pour de nouvelles expériences d'achat :)
service rapide.
Voilà, pour ma part j'avais passé commande le 16/05/2024 au matin vers 10h. Vers 13h je reçois un appelle de MSHOP pour me demandé si c'était la bonne adresse, bonne commande, si je ne m'étais pas trompé. Le lendemain matin, je l'avais dans ma boîte aux lettres. Merci de la rapidité et du professionnalisme effectué. Je recommande.
Date de l'expérience: 18 mai 2024
Réponse : MSHOP
Bonjour , merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que que vous ayez apprécié notre service ☺️
Toujours au top
Ayant découvert ce site en novembre 2023 pour l'achat d'un casque PS VR2 j'avais particulièrement apprécié la qualité du service. Pour mon dernier achat j'ai toujours trouvé un service commercial remarquable, un envoi rapide et un grand soin pour l'emballage. Tout est vraiment parfait.
Date de l'expérience: 09 janvier 2024
Réponse : MSHOP
Bonjour , nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes . Votre satisfaction est notre priorité :)
Très professionnels
Très belle expérience. Entreprise professionnelle et sérieuse. Colis envoyé de façon discrète et très rapidement, dans le délai annoncé alors que nous sommes en période de fêtes. Ils appellent pour confirmer l'adresse de livraison et nous avons un très bon suivi également par email et SMS. Un site à recommander les yeux fermés!
Date de l'expérience: 27 novembre 2023
Réponse : MSHOP
Bonjour , merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été positive. N'hésitez pas à recommander notre site.
Bonne expérience avec Mshop
Bonjour,
Achat passé sur la plateforme de cdiscount pour la boutique Mshop, pour être honnête pas très rassurée au départ ne connaissant pas le marchand et bien au final très grande surprise envoi sécurisé via colissimo emballage soigné et le plus important la manette astro bot tant attendue nickel rien à dire si ce n’est que vous pouvez acheter chez eux les yeux fermés vendeur professionnel et sérieux tout ce que l’on souhaite à très bientôt pour un prochain achat
Date de l'expérience: 12 septembre 2024
Réponse : MSHOP
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite que tout se soit bien passé . Au plaisir de vous revoir ! ☺️
J'avais besoin d'une manette ps5 17/h2>
J'avais besoin d'une manette ps5 rapidement en noir (compliqué à trouvé)
Grâce à un comparateur j'ai connu votre site et super nouvelle la manette était bien moins chère qu'ailleurs !!
On m'a contacté pour être sur de l'adresse de livraison vraiment nickel très professionnel
Je conseille à tous !!!
Date de l'expérience: 22 février 2024
Réponse : MSHOP
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins en vous proposant la manette PS5 que vous recherchiez rapidement et à un prix avantageux. Nous sommes là pour vous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre à l'avenir.Bonne journée à vous :)
Premier achat sur MSHOP.
Premier achat sur MSHOP.
Malgré une petite appréhension au début , j'ai décidé de commander quand même cette manette PS5 au vu des avis favorables .
Je peux vous dire que je ne le regrette pas .
Après votre commande , une personne tres aimable vous appelle pour confirmer vos coordonnées et l' adresse de livraison .
J'ai reçu le colis en 48 h , celui-ci était très bien emballé.
Bref , complètement satisfaite de mon achat sur MSHOP..
Je recommande à 100% .
Date de l'expérience: 15 février 2024
Réponse : MSHOP
Bonjour , merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre première expérience d'achat sur MSHOP. Nous nous efforçons toujours de fournir des produits de qualité et un excellent service client. Nous espérons vous revoir bientôt pour de futurs achats ☺️
Traite les commandes avec soins 17/h2>
J’ai pas passer commande directement sur leur site c’était sur Amazon j’ai compris que c’était chez MSHOP après avoir reçu un appel d’un conseiller pour confirmer l’envoie du produit et s’assurer de la bonne adresse, ce qui je trouve est très rassurant. Ensuite ma commande est arrivé très rapidement, merci
Date de l'expérience: 18 novembre 2023
Réponse : MSHOP
Bonjour , toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire :)
Bonne journée à vous et à très bientôt!
J'ai commandé un Samsung neuf à un très 17/h2>
J'ai commandé un Samsung neuf à un très bon prix. De plus, le service client est très professionnel, on m'a appelé dès le lendemain pour vérifier mon adresse et être sûr d'expédier le colis au bon endroit. J'ai reçu mon colis 48h après ma commande!
Je suis très satisfaite de mon produit et du service client. Je recommande vraiment Mshop à 100%!
Date de l'expérience: 10 juillet 2024
Réponse : MSHOP
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous et notre service vous aient pleinement satisfait. À très bientôt :)
Commerçant respectueux
Commerçant respectueux, service client très rapide et très efficace. Ma manette de PlayStation 5 à était emballé avec grand soin. Un apelle le lendemain de la commande pour vérifier que toute information de livraison sois correct. Livraison en 48h. Je recommande très fortement MSHOP.fr
Date de l'expérience: 23 février 2024
Réponse : MSHOP
Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service client ! Votre satisfaction est notre priorité. Merci beaucoup pour vos compliments, nous sommes reconnaissants pour votre retour positif ☺️
Très pro et sérieux
J'ai acheté une manette dual sense edge ps5 via Amazon. Petit appel de Mshop pour vérifier l'achat avant la livraison. C'est top ! En plus livré rapidement.
Date de l'expérience: 05 août 2024
Réponse : MSHOP
Merci pour votre avis ! Ravi que vous ayez apprécié la vérification et la livraison rapide. Profitez bien de votre manette :)
Ultra sérieux bravo
Site clair et simple, commande traitée très rapidement et envoie fait après un appel pour vérifier les coordonnées.
Commande reçue très vite, avec un colis bien protégé.
Qu’il est agréable de voir du travail fait avec sérieux.
De plus je n’arrivais pas à télécharger ma facture, je l’ai demandé par mail et l’ai eu dans la foulée.
Je recommande fortement ce commerçant.
Date de l'expérience: 27 novembre 2023
Réponse : MSHOP
Bonjour , merci beaucoup pour cette super note et pour votre commentaire. A très bientôt :)