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1ere fois que j’utilisais Cheerz. Très satisfaite, rapidité d’exécution, album de qualité même avec des photos en mat. J’ai juste regretté de ne pas avoir les frais de port offerts à la période de Noël car j’ai oublié de noter le code ( cela devrait se faire automatiquement )
Date de l'expérience: 19 décembre 2024
Qualité de l'impression superbe!
Merci Cheerz, je suis sincèrement satisfaite de l'experience! (et petite question, pourriez vous remettre dans vos formats d'impression les booklet A5 rigide? je les adore <3)
Date de l'expérience: 19 décembre 2024
Les produits sont top. On adore les magnets et les calendriers personnalisés. Le colis a été envoyé avec un délai express! Il est arrivé avant la date prévue.. seul bémol, l’application sur le téléphone n’est pas très ergonomique et mériterait une amélioration pour charger et modifier les photos.
Date de l'expérience: 16 décembre 2024
Les magnets sont arrivés rapidement donc à temps pour Noël et sont de belles qualité. Juste un bémol le prix élevé car j’ai voulu séparer les paquets de magnets pensant qu’ils étaient attachés entre eux ou dans une pochette cadeau. Une seule création m’aurait coûté moins cher.
Date de l'expérience: 19 décembre 2024
J’ai passé ma commande sans rencontrer de difficultés, la livraison est rapide, le rapport qualité / prix satisfaisant. Rien a dire.
Seul bémol ces enquêtes de satisfactions qui sont un peu trop insistantes. J’avais mis une bonne note, je pensais que c’était suffisant. Elles se justifient uniquement en cas de mécontentement !
Date de l'expérience: 16 décembre 2024
Des pochettes surprises mignonnes et très qualitatives qui ont fait leur petit effet le jour de Noël !
J’aime l’idée de trouver des idées cadeaux simples mais originaux à personnaliser.
Date de l'expérience: 18 décembre 2024
SAV déplorable !!!!
Ils s'engagent et valident votre demande alors qu'en réalité rien n'est pris en compte !! Ça fait un mois que je demande à modifier l'adresse de livraison de ma commande mais rien n'est pris en compte comme ils le sous entendent car la commande retourne toujours à l'ancienne adresse ou je suis incapable de me rendre ! Les personnes avec qui j'échange ne comprennent rien elles se cachent derrière des mails ou une messagerie WhatsApp (sans réponses finalement). Impossible de les contacter directement par téléphone.
Je suis presque sûre que je ne recevrai jamais cette commande mais que je l'aurai bien payé et je peux oublié d'espérer un remboursement
Date de l'expérience: 16 janvier 2025
J'ai déjà commandé plusieurs fois sur cheerz et j'en suis toujours autant satisfaite. La qualité des photos et le choix de support et super surtout pour le prix que l'on paye. Vraiment ravie!
Date de l'expérience: 19 décembre 2024
Très mauvaise expérience. J'ai renseigné une adresse de livraison différente de celle de facturation, et Cheerz m'a livré le colis à mon adresse ! Quand je leur ai signalé, ils m'ont dit que c'était moi qui avait fait une erreur ! J'ai dû aller poster le colis moi-même, avec frais à ma charge, alors que les frais initiaux de livraison que j'ai payé avec Cheerz étaient déjà élevés!
Date de l'expérience: 15 janvier 2025
Autant pour la facilité de créer les albums, la diversité des produits, la rapidité de réception des colis et la qualité du rendu. Rien à dire, il y a plein de site en ce genre, plus ou moins corrects, mais pourquoi chercher plus loin ?
Date de l'expérience: 17 décembre 2024
3 commandes en tout ( toujours la même ) . J’ai stipulé plusieurs fois que colis privé ne me livrait pas . J’ai demandé à la 3 ème commande à être livré en point relais, livré en point relais par colissimo… on aurait gagné du temps à la deuxième tentative si Cheerz m’avait écouté en ne passant pas par colis privé . Je n’ai pas eu le cadeau pour ma mère à temps … SAV réactif par message mais ça sera ma dernière commande puisqu’il faut ne pas être livré deux fois pour être enfin en entend . C’est bien dommage pcq leur produits sont de grandes qualités
Date de l'expérience: 18 décembre 2024
Au top , service de photo au détail près , rapidité dans l’envoi des produits dans un packaging propre et bien conçu pour se type de produits.
Je recommande
Date de l'expérience: 06 mai 2024
Très satisfaite de la qualité des tirages.
Un petit bémol concernant le cadrage des photos que l on souhaite : il manque une possibilité de zoom arrière qui permettrait de faire rentrer l intégralité de la photo sur le tirage. Vous ne proposez qu un zoom avant hors certaines zones en bordure des photos se trouvent coupées.
Date de l'expérience: 20 décembre 2024
La qualité les magnets et des livres photos est incroyable. Toujours une bonne idée de cadeau ou une belle façon de conserver ses souvenirs 👍🏼 Rapide, efficace, livraison au top.
Date de l'expérience: 15 décembre 2024
J'ai été très satisfaite de découvrir mon album photo.
En dépit d'un coût un peu onéreux, la qualité est vraiment là, le papier est épais, le rendu est top. Cela constitue un très beau souvenir.
Date de l'expérience: 17 décembre 2024
Je suis hyper déçu du service, c’est la première fois que je passe commande et par accident. J’ai passé commande deux fois pour exactement le même article.
J’ai donc dans la seconde contacter le service client qui m’a informé que ce n’était pas possible d’annuler l’une des deux commandes que j’avais passé par erreur car c’était déjà parti à l’impression
Alors que j’avais encore 25 minutes pour modifier mon adresse. Par contre je n’ai pas la possibilité d’annuler bien évidemment je me retrouve donc avec deux commandes identiques avec les mêmes photos qui me serviront à rien j’ai donc gaspillé des photos.
Mais il son fini par rembourser ma commande par erreur
Date de l'expérience: 15 janvier 2025
Réponse : Cheerz
Bonjour Ambre,
Nous remarquons que les 2 commandes ne sont pas les mêmes. Il n'y a pas le même nombre de tirages entre les 2 commandes.
Nous avons exceptionnellement procédé au remboursement de la première commande.
Belle journée,
Photobooth rapport qualité prix top !
En revanche, je trouve que vous informez mal les gens car vous dites album photo offert, alors qu'en réalité il y a juste un bon d'achat offert pour un tout petit album avec que qq photos. C'est dommage . Il suffirai de dire "Bon d'achat de X€ pour votre album photo" Votre client ne serait pas décu
Date de l'expérience: 21 décembre 2024
Malgré un petit problème sur l'adresse de livraison, le sav a su prendre en compte le sujet et faire en sorte que nous recevions les colis pour Noël !
Calendrier et cadre au top
Date de l'expérience: 18 décembre 2024
Photo de qualité, originales car cadres de différentes couleurs, tous type de support. Livraison rapide dans de jolis enveloppes.
Date de l'expérience: 19 décembre 2024
J’ai commandé une impression d’environ 50 photos. Malheureusement à la réception plus d’une dizaine présentées de grosses taches brunes.. donc je ne peux pas dire que la qualité était convenable. En revanche, le service client est très efficace et m’a donné un bon d’achat dès le lendemain pour compenser les photos abîmées.
Date de l'expérience: 20 décembre 2024
Réponse : Cheerz
Bonjour Emma, nous tenons à renouveler nos excuses quant au souci de qualité que vos photos ont rencontré. Soyez assurée que nous avons bien remonté le point à notre Factory afin qu'elle soit toujours plus vigilante. Nous sommes ravis de voir que notre happiness team vous a apporté entière satisfaction.
Nous avons hâte d'imprimer vos prochains souvenirs, sans couac promis !
Belle journée,
