Japan Experience  Avis

Bonjour, nous vous remercions pour ce retour concernant notre prestation de pocket wifi. Nous sommes navrés que le délai de retrait ait pu être plus long que d'habitude, c'est un point qui ne pose en général pas de soucis, les retours étant globalement très positifs à ce sujet. Nous sommes toutefois ravis que votre expérience du produit ait été plus satisfaisante cette année grâce aux améliorations apportées et restons à disposition pour tout prochain voyage.

Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec la eSIM au Japon a été si positive. Nous apprécions votre recommandation et nous sommes heureux que votre iPhone ait été compatible.

Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié vos expériences de voyage avec nous, tant il y a sept ans qu'aujourd'hui. C'est formidable d'entendre que vous avez trouvé nos logements et nos guides pratiques et avantageux pour vos voyages en famille. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour de futures aventures.

Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles pour planifier votre voyage.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'envoi de votre commande. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et la perte du colis. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires au sérieux et que nous nous efforçons d'améliorer nos services de livraison.

Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a pu vous aider.

Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et que nous avons pu vous accompagner efficacement pour votre voyage au Japon.

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour que nous trouvons toutefois très sévère dans sa notation minimale dans une prestation de “maison charmante et bien équipée” comme vous exprimez, qui semble donc avoir apporté satisfaction sur son intérieur et sa qualité de logement.

Nous comprenons toutefois que l’emplacement géographique ait pu ne pas vous convenir bien que cela reste sujet à débat dans les grandes villes du Japon. Veuillez noter que l’emplacement est clairement indiqué sur la fiche de présentation du site et que Kyoto étant une grande ville, un voyageur sera toujours à proximité ou éloigné de tel ou tel quartier, site etc. Il est toutefois proche de Fushimi Inari, premier site visité à Kyoto, ainsi que du quartier de temples Tofukuji et à seulement quelques minutes en transport du quartier de Gion, l’un des plus visité de Kyoto.

Par ailleurs, cet hébergement est par ailleurs très apprécié d’après les retours obtenu en général :

Googlemaps 5/5
AirBnB 5/5
Nous sommes navrés que votre ressenti vis à vis de cet hébergement n’ai pas été bon mais tenons à établir que celui-ci a été sélectionné pour ses qualités à la fois de confort et géographique et qu’une note minimale semble peu alignée au vu du commentaire en lui même. Nous laissons à votre discrétion et bonne foi le soin de réviser celle-ci éventuellement.

Cordialement.

Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le suivi de votre commande. Nous nous efforçons de fournir un service client de qualité à nos clients.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre commande et la rapidité de la livraison. Nous nous efforçons de fournir à nos clients une expérience positive et efficace. Merci pour votre confiance et votre retour positif.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité et de l'efficacité de notre service de traduction de permis de conduire. Nous espérons que votre voyage sera inoubliable!

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre réactivité, nos prix compétitifs, la qualité de nos prestations et la rapidité de nos traductions. Nous nous efforçons de fournir un service exceptionnel à nos clients et votre satisfaction est notre priorité.

Nous vous remercions pour votre commentaire concernant la traduction de votre permis de conduire. Nous sommes ravis que la traduction elle-même ait été conforme à vos attentes et effectuée dans un délai raisonnable. Cette commande ayant été demandée en retrait agence, vous avez reçu le mail de disponibilité agence début juin mais suite à un bug logiciel un mail d'envoi postal le même jour. Nous en sommes navrés et vous présentons nos excuses pour cet inconviénient. Nous restons à disposition pour toute question et projet.

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes surpris d’une notation aussi sévère pour une prestation achetée via notre agence de Japan Rail Pass. Celle-ci semble par ailleurs s’être très bien déroulée dans son ensemble puisque vous ne nous avez pas contacté pendant votre voyage pour toute question à ce sujet.

Nous vous remettons systématiquement les bons d’échange pour les pass avec un document présentant les adresses et horaires des agences Japan Rail ou l’échange peut se faire.

Malheureusement, si votre vol vous a fait arriver tard, après les fermetures d’agence, il faut en effet attendre le lendemain pour effectuer l’échange. Nous invitons toujours les voyageurs à vérifier ce point avant départ pour anticiper.

Nous restons toutefois à disposition pour toute question et vous invitons, à votre discrétion et en toute bonne foi, à réévaluer cette note pour vraiment représenter la qualité de service de cette prestation et les déplacements en train au Japon grâce à ce pass.

Cordialement.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre service de traduction de permis de conduire. Nous comprenons que la barrière de la langue peut être un obstacle important, et nous nous efforçons de simplifier ce processus pour nos clients. Nous sommes également heureux de savoir que notre équipe administrative a été efficace et que les délais ont été respectés. Nous apprécions votre confiance et votre reconnaissance.

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service de traduction et la rapidité de notre réponse.

Merci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service de traduction de permis de conduire. Nous nous efforçons de fournir un service rapide, efficace et fiable à tous nos clients.

Nous sommes ravis d’apprendre que notre site vous a permis de trouver le séjour au Japon qui correspondait parfaitement à vos attentes ! Votre commentaire positif concernant la clarté et l’attractivité de notre plateforme nous touche profondément.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service de traduction de permis.