Transformer Table - Smart Extendable Furniture Avis

1 134  Excellent
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Dans la catégorie Magasin de meubles de cuisine

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Noté 1 sur 5 étoiles

Table extérieure commandée depuis le mois d’aout

J’ai commandé ma table au mois d’aout avec une promesse de livraison en septembre, je n’ai toujours pas reçu ma table et je n’ai aucun retour d’appel ou de suivi après avoir communiqué avec le service à la clientèle. Maintenant je desire être remboursé et toujours aucun retour, je crois que la compagnie a de serieux problèmes de communication avec les clients, ils on des problèmes d’approvisionnements. Je crois comprendre que je ne suis pas le seul dans cette situation …. Pensez y avant de commander une table qui n’arrivera jamais

Date de l'expérience: 31 août 2024

Réponse : Transformer Table - Smart Extendable Furniture

Bonjour Stephane,

Merci d'avoir pris le temps de partager ces commentaires avec notre équipe! Nous sommes sincèrement désolés que vous avez été affecté par les délais de livraison avec la collection de salle à manger extérieure. L'équipe travaille fort pour s'assurer que tous les clients touchés aient reçu les communications appropriées.

Notre gérante sera en contacte avec vous sous peu pour discuter de votre cas en particulier.

Merci encore de votre patience et compréhension,

Saskia Rose
Équipe Satisfaction


Noté 4 sur 5 étoiles

Mi-figue, mi-raisin

Le produit : 5 étoiles Le service à la clientèle : 3 étoiles

La table est extraordinaire, c'est exactement ce qu'il nous fallait pour notre petit espace. Tashi, la conseillère à la vente, était vraiment gentille et disponible. Toutefois, le service après vente était très déplaisant. Lorsque j'ai acheté la table au téléphone avec la conseillère, le shipping était gratuit. Elle ne m'a pas mentionné d'autres frais de livraison ou quoi que ce soit. Une semaine après l'achat, je reçois un appel m'informant que le shipping jusqu'à chez moi leur couterait trop cher et qu'ils aimeraient me rembourser. Ayant vraiment envie d'avoir CETTE table, j'ai dû moi-même trouver un transporteur pour que ma table soit livrée. La conseillère m'a répondu : tu aurais dû me dire que tu habitais loin comme ça... Toutefois, la compagnie m'a remboursé une partie de mon achat pour compenser une petite partie des frais de livraison que j'ai dû payer de plus. Malgré tout, la conseillère a été vraiment gentille et disponible. La morale : ils devraient utiliser le même transporteur que Cozey.

Date de l'expérience: 05 septembre 2024


Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon service

Très bon service
Je n’ai aucun commentaire négatif à formuler à part qu’une personne qui me parle que le français pourrais être désavantagée

Date de l'expérience: 18 septembre 2023

Réponse : Transformer Table - Smart Extendable Furniture

Bonjour Johanne,

Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre service ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre prestation. Nous prenons en compte votre retour quant à une personne qui ne parlerait que français et nous allons travailler là-dessus pour améliorer notre service et ainsi permettre à tous nos clients de bénéficier de la même qualité de service.

Merci encore pour votre confiance et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau.


Noté 4 sur 5 étoiles

Très beau produit fonctionnel!

La table est d'une belle couleur très riche. Elle est très fonctionnelle et solide. Le système de fermeture est génial car les panneaux ne peuvent bouger. La livraison a été un peu plus longue mais l'attente en valait la peine. Le transporteur m'a livré les boîtes à l'intérieur en demandant des frais qui étaient raisonnables.

Date de l'expérience: 04 octobre 2021

Réponse : Transformer Table - Smart Extendable Furniture

Bonjour Sylvie,

Nous sommes heureux que vous adoriez votre table. Merci de votre patience. On souhaite que votre table vous amènes des longues années de formidables diners et tete ou en famille avec des moments mémorables.

TT Team


Noté 5 sur 5 étoiles

La meilleure place pour acheter une…

La meilleure place pour acheter une table des chaises ou sofa exterieur. Top qualité. Vous pouvez aller voir le stoke directement à leur entrepot !! Avenue Avro à pointe-claire.
Si vous avez des questions appeler Tashi 514 654-0066 très bon service 😊
Très satisfaite 😁

Date de l'expérience: 22 décembre 2023

Réponse : Transformer Table - Smart Extendable Furniture

Salut Joannie,

Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé chez nous la meilleure qualité en matière de tables, de chaises et de canapés d'extérieur. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de haute qualité à nos clients. Nous sommes également heureux que vous ayez été satisfaite du service que vous avez reçu. Notre entrepôt est effectivement situé sur l'Avenue Avro à Pointe-Claire, et notre équipe se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions.

Encore merci pour votre soutien et votre confiance ! 😊

TT


Noté 5 sur 5 étoiles

Transformer Table Montréal

J’ai reçu un excellent service de Tashi. Je vous encourage fortement à la joindre pour toutes questions ou à vous rendre au magasin de Montreal. Je suis très satisfait!

Voici son numéro +1 (514) 654-0066

Date de l'expérience: 27 juin 2024

Réponse : Transformer Table - Smart Extendable Furniture

Merci de votre commentaire, Alexandre! On est heureux d'apprendre que Tashi vous a offert un service digne de 5 étoiles.

Au plaisir,

Saskia Rose
Équipe Satisfaction


Noté 5 sur 5 étoiles

Super service

Super service! Demandez Justin il étais A1 service impeccable plus à vraiment pris le temp de tout m’expliquer tout au long du processus, a même pris des nouvelles par la suite pour être sûr que je sois satisfait! Super produit je recommande

Date de l'expérience: 04 janvier 2024

Réponse : Transformer Table - Smart Extendable Furniture

Cher William,


Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec notre entreprise. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre super service et que Justin a pu vous offrir un service impeccable. Nous sommes fiers de notre équipe professionnelle qui s'efforce de fournir une expérience client exceptionnelle.

Nous sommes également ravis de savoir que notre produit répond à vos attentes et que vous le recommandez. Votre satisfaction est notre objectif principal, et nous sommes heureux de savoir que vous êtes pleinement satisfait

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur.

Cordialement,
L'équipe de service client TT


Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite du service que…

Je suis très satisfaite du service que j’ai reçu. La conseillère, Jane (si j’ai bien compris) à toute de suite compris ma situation et a su trouver les outils pour m’aider. Elle a été vraiment a l’écoute et patiente même si j’étais un peu stressée au début de l’appel téléphonique. Je suis heureuse de voir qu’il est encore possible de recevoir du bon service à la clientèle de nos jours !

Date de l'expérience: 25 octobre 2023

Réponse : Transformer Table - Smart Extendable Furniture

Bonjour Lou,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive avec notre service clientèle. Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère, Jane, a su répondre à vos besoins et vous fournir l'assistance nécessaire.

Nous sommes fiers d'avoir une équipe dévouée qui se soucie de nos clients et qui s'efforce de leur offrir un excellent service. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous nous efforçons de garantir une expérience agréable à tous nos clients.

Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider et de vous offrir un bon service clientèle. Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de pouvoir vous assister.

Merci encore de votre confiance et de votre soutien continu.

Cordialement,
L'équipe TT


Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent accueil au Showroom

Excellent accueil au Showroom, service très professionnel et compétent de la part de Tashi ainsi que du personnel de service. Nous sommes très satisfaits de notre achat et nous y retournerons !

Date de l'expérience: 17 janvier 2024

Réponse : Transformer Table - Smart Extendable Furniture

Chère Francine,

Merci infiniment pour votre excellente évaluation ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été chaleureusement accueillie au showroom et que vous avez bénéficié d'un service professionnel et compétent de la part de Tashi
. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de constater que votre achat a répondu à vos attentes.

Nous vous remercions également d'avoir exprimé votre intention de revenir chez nous à l'avenir. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir la même qualité de service.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une quelconque assistance supplémentaire. Nous restons à votre disposition.

Encore une fois, merci d'avoir partagé votre expérience positive.

Cordialement,
L'équipe TT


Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai acheté un ensemble de table et…

J’ai acheté un ensemble de table et chaises il y a quelque temps. La table est magnifique le bois est
Veiné et la couleur est superbe , les chaises sont très
Confortable, le service est très professionnel et rapide
Je recommande transformer table , une compagnie
Québécoise fiable

Date de l'expérience: 26 janvier 2024

Réponse : Transformer Table - Smart Extendable Furniture

Merci de votre gentil commentaire, Aline!

Au plaisir,

Saskia Rose
Équipe Satisfaction


Noté 5 sur 5 étoiles

transformer table

Bonjour. Nous avons la table et le banc depuis un an. J ai rencontré Tashi dans le showroom vendredi dernier. Elle est très généreuse dans ses recherches et son aide. Je recommande beaucoup leur produit. Nous sommes très heureux de notre transformer table Acadia. La couleur et le produit est parfait. Nous avons acheté la table à café vendredi. C est beau et pratique. On adore. Merci encore Tashi pour tes bons conseils

Date de l'expérience: 20 octobre 2023

Réponse : Transformer Table - Smart Extendable Furniture

Bonjour Ginette,

Nous sommes ravi d'entendre que vous êtes si satisfaits de notre table et banc, ainsi que de votre expérience avec Tashi dans notre showroom. Nous apprécions énormément vos commentaires positifs et votre recommandation de nos produits.

Nous nous efforçons toujours de fournir des produits de la plus haute qualité, et nous sommes heureux que la couleur et le produit de la table Acadia répondent à vos attentes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez également acheté notre table à café et que vous l'adorez.

Je vais transmettre vos bons mots à Tashi et à toute l'équipe. Nous vous remercions encore une fois de votre confiance et de votre soutien continu.

Cordialement,

L'équipe TT


Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai été accueilli chaleureusement à la…

J'ai été accueilli chaleureusement à la salle de montre par Tashi. Elle m'a guidé et bien informé sur les différents produits. J'ai finalement acheté une table et banc. Le service est un 5 étoiles.

Date de l'expérience: 12 octobre 2023

Réponse : Transformer Table - Smart Extendable Furniture

Cher Martin,


Merci infiniment pour votre aimable commentaire sur l'accueil que vous avez reçu de la part de Tashi dans notre salle de montre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été guidé(e) et bien informé(e) sur nos différents produits.

Nous sommes également enchantés d'entendre que vous avez finalement fait l'achat d'une table et d'un banc. C'est toujours un grand plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits de leurs achats.

Vos mots élogieux sur notre service en tant que 5 étoiles nous touchent énormément. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de premier ordre à nos clients et nous sommes heureux d'apprendre que nous avons atteint cet objectif avec vous.

Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider.

Cordialement,
L'équipe TT


Noté 5 sur 5 étoiles

Service super

Service super et efficace avec Mme Tashi, professionnel et des produits de qualités. Une visite au point de service à Pointe Claire s'impose.

Date de l'expérience: 20 décembre 2023

Réponse : Transformer Table - Smart Extendable Furniture

Chere Carole,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis positif sur notre entreprise. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite du service super et efficace fourni par Mme Tashi. Nous nous efforçons toujours de fournir à nos clients un service professionnel et des produits de qualité, et nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à ces attentes.

Votre recommandation d'une visite à notre point de service à Pointe Claire est très appréciée. Nous serons ravis de vous accueillir et de vous fournir le même niveau de service exceptionnel.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin de plus amples informations. Nous avons hâte de vous servir à nouveau.

Cordialement,

L'équipe de service client TT


Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avions un problème avec mon banc

Nous avions un problème avec mon banc ! Nous nous sommes rendus à la salle montre ! Avons transigé avec Tina ! Expérience client vraiment WOW ! Tout a été réglé à ma grande satisfaction ! Super service !

Date de l'expérience: 05 janvier 2024

Réponse : Transformer Table - Smart Extendable Furniture

Chere Suzie,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre problème avec votre banc a pu être résolu lors de votre visite à notre salle montre. Nous sommes heureux d'entendre que Tina a pu vous offrir un service client exceptionnel et que tout a été réglé à votre entière satisfaction.

Nous tenons à vous remercier de votre confiance et de votre soutien continu. Nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service possible à nos clients, et votre commentaire positif est une récompense pour notre équipe.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire. Nous nous réjouissons de vous servir à nouveau dans le futur.

Cordialement,
L'équipe de service client TT


Noté 5 sur 5 étoiles

Nous adorons notre table

Nous adorons notre table! C’est du bois de qualité et magnifiquement assemblé.

Date de l'expérience: 05 juillet 2024

Réponse : Transformer Table - Smart Extendable Furniture

Merci d'avoir partagé votre expérience 5-étoiles, Daisy!

Au plaisir,

Saskia Rose
Équipe Satisfaction


Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon service

Très bon service, nous sommes passé à la salle de montre. Tashi nous a bien accueilli et expliqué le fonctionnement de la table. Super produit et super service!

Date de l'expérience: 20 novembre 2023

Réponse : Transformer Table - Smart Extendable Furniture

Chère Julie,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un excellent service lors de votre visite à notre salle d'exposition.

Nous sommes fiers de l'accueil chaleureux et des explications détaillées fournies par Tashi sur le fonctionnement de la table. Il est important pour nous que nos clients se sentent bien accueillis et bien informés.

Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait(e) à la fois du produit et du service que vous avez reçu. C'est notre objectif de veiller à ce que nos clients disposent de produits de qualité supérieure et d'un service irréprochable.

Encore une fois, merci pour votre confiance et votre soutien. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,
TT


Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons été très bien servi par…

Nous avons été très bien servi par Tashi à leur salle de montre Pointe-Claire.
Fortement recommandée.

Date de l'expérience: 11 décembre 2023

Réponse : Transformer Table - Smart Extendable Furniture

Bonjour Nadia,

Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive dans notre salle d'exposition à Pointe-Claire ! Nous sommes heureux d'apprendre que Tashi vous a offert un excellent service. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.
Merci encore pour votre soutien et votre confiance !

TT


Noté 4 sur 5 étoiles

J'adore notre table

J'adore notre table, la couleur très belle. Parfait pour notre famille. Le seul hic c'est qu'il y a un petit joint d'environs 2 mm a l'endroit où l'on clanche les rallonges et dans le joint au milieu de la table. Sinon, elle est parfaite.

Date de l'expérience: 12 février 2020

Réponse : Transformer Table - Smart Extendable Furniture

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous nous sommes assurés de choisir des couleurs qui fonctionneront certainement avec la plupart des clients. Avec la pièce commune, l'avez-vous envoyée par e-mail? Notre service client sera en mesure de vous aider avec cela.