VigiPiscine.com Avis

Pas de communication, mauvais sav, lent, très couteux . Se cache après vente !

Date de l'expérience: 15 novembre 2016

A chaque commande un petit appel pour rassurer les retraités que nous sommes et hop nous voilà rassurés d'avoir fait le bon choix !!!
Une bonne maison , sérieuse du personnel compétant , un achat rondement mené et nous n'avons plus qu'à attendre notre colis !
MERCI VigiPiscine
Nous pourrons plouffer en toute confiance! !!!!!

Date de l'expérience: 30 juillet 2015

surtout ne pas commander sur ce site...
Suite à un accord de retour de notre robot qui ne fonctionne plus et est sous garantie, depuis un mois impossible de joindre le SAV. Entreprise en redressement judiciaire dont nous n'avons plus notre robot nous avons perdu 900 €.

Date de l'expérience: 01 septembre 2016

je trouve les frais de port beaucoup trop cher , je pense que pour certain article nous pouvons aller les chercher dans les dépôts colis et cela nous éviterai de poser une journée pour attendre le livreur. De plus je pense que pour un certain montant de commande les frais de port pourrai être offerts.

Date de l'expérience: 12 juin 2016

Je conseille vivement ce site de piscine sous lequel tu peux trouver ton bonheur dans la facilité a l'accès des produits où rien ne manque, de plus rapidité aux différentes questions que tu peux poser. Je n'ai pas reçue encore mon achat mais je ne suis pas inquiète, ils vont assurer!!. Pour preuve je me suis trompée dans les dimensions de mon liner et hop aussitôt je bénéficiais d'un bon achat de la valeur de mon erreur et j'ai pu
de ce fait recommander de suite.
Génial, pratique en gros professionel

Date de l'expérience: 28 juillet 2014

Commande passée à 0h30 et expédiée le jour même, Bravo.
Livraison en parfait état, produit totalement conforme à celui commandé, à un tarif défiant toute concurrence.
Site à recommander sans aucune hésitation. C'était ma 1ère commande sur le site... et il y en aura d'autres.

Date de l'expérience: 04 juillet 2014

Site trés professionnel , clair et efficace .
Seul petit point à voir : le carton d'envoi était celui d'origine ( Intex ) mais aurait mieux supporté le transport avec 2 ou 3 cerclages plastique . Rien n'a été perdu , heureusement , mais de justesse

Date de l'expérience: 02 août 2014

Voici un site agréable que je te recommande, les prix sont corrects ,la livraison rapide, les articles que j'avais déjà commandés quelques années auparavant de bonne qualité .plonge les yeux fermés dans ce site et comme moi tu ne seras pas déçue, la preuve j'y reviens chaque fois qu'il me faut un article pour ma piscine . Ciao , à la prochaine

Date de l'expérience: 09 novembre 2014

Commande reçue très rapidement, en parfait état. Transporteur disponible et sympathique. Nous sommes très satisfaits. Par contre la piscine n'a pas été aussi simple à monter que prévu. Il faut deux bons bricoleurs à gros bras et quelques petites mains pour aider !!

Date de l'expérience: 10 août 2015

J'ai effectué une commande le 30/06/2014 et elle a été découpée en 3 lots par vos services.
J'ai reçu les 2 premiers lots dans les délais prévus.
Le lot 3 était prévu avec un délai d'expédition de 10 jours. Aujourd'hui (18/07/2014) la commande n'est pas encore préparée mais, le montant de la facture est déjà prélevée le 30/06/2014 cela est il normal ? non !
Donc attention aux délais annoncés, ils ne sont pas toujours respectés mais, les encaissements des factures sont effectués avant l'expédition.....

Date de l'expérience: 18 juillet 2014

Bonjour ,après avoir survolé le net à la recherche d'un article bien précis (réchauffeur 6 KW en monophasé) je suis arrivé sur le site de VigiPiscine où j'ai trouvé ce que je cherchai avec les données techniques ,et un numéro de téléphone où quelqu'un m'a apporté des réponses à mes questions ,bien ! J'ai passé la commande par Internet où tout c'est passé correctement ,je n'ai plus qu'a attendre que ma commande arrive en espérant qu'elle ne tombe pas à l'eau (ça vient d'Angleterre)....humour .
Cordialement

Date de l'expérience: 18 juillet 2014

J'ai commandé une jolie piscine pour mon petit Loulou parce qu'il faisait très chaud et que je l'imaginais bien en train de patauger sur notre terrasse. Mais nous n'avons reçu dans un premier temps que l'aspirateur et avons dû patienter pour recevoir ENFIN la piscine. Nous n'avons toujours pas pu l'installer car il pleut depuis qu'elle a été livrée. Par contre je dois dire qu'une fois la piscine arrivée chez le livreur celui-ci a fait preuve d'un très grand professionnalisme (appel, courrier, disponibilité).

Date de l'expérience: 11 juillet 2014

c'est tendance, le numéro de téléphone renvoie sur d'interminables filtres, et aucune personne au bout. Si l'un des articles commandés n'est pas disponible, c'est toute la commande qui est retardée. J'ai envoyé deux mails, et n'ai obtenu aucune réponse. C'est discourtois et peu engageant pour une nouvelle expérience...

Date de l'expérience: 25 juillet 2014

J’hésiterais à recommander sur ce site a cause du prix exagéré des frais de port.Maintenant j’attends beaucoup de la qualité de la bâche 300µm car j'ai déjà changé 2 fois celle à 180µm.

Date de l'expérience: 10 juin 2016

CREATION DU COMPTE TRES FACILE,CLAIRE ET RAPIDE
BON DE COMMANDE TRES SIMPLE , CLAIR PAS D'ETAPES SUPERFLUES
CONFIRMATION ET PAIEMENT SECURISE ASSEZ VITE OBTENUS
J'ESPERE QUE LA LIVRAISON SERA AUSSI EFFICASSE QUE LA COMMANDE A SUIVRE...

Date de l'expérience: 05 juillet 2014

1. Le service: commande passée un vendredi, reçue le jeudi suivant; étant donné qu'il s'agissait d'un équipement de sécurité un retard prend ici toute son importance. Mais on peut y survivre.
2. Le matériel: "durée de vie" 3 ans d'après le constructeur, les deux éléments envoyés datent de 2012, le temps d'utilisation est donc réduit à un an; là il y a tromperie.
Et pour conclure, l'ensemble fonctionne de façon erratique, donc inutilisable. Mauvaise pioche !!!

Date de l'expérience: 09 août 2014

J'ai un petit bout de chou qui court partout, et je ne me voyais pas passer l'été à trembler toute la journée de peur qu'elle se noie dans ma piscine, surveiller ok, mais psychoter, non! alors j'ai cherché chez vigiPiscine.com, et ça n'a pas trainé, j'ai trouvé en 5 mn l'article qu'il me fallait. J'ai hâte de le recevoir, espérons que la livraison soit aussi rapide que la recherche!

Date de l'expérience: 08 juillet 2014

Heureusement que j'ai deux PC et deux systèmes d'exploitation. Impossible d'accéder au paiement avec W XP mais aucun problème avec W 7 . Sans doute une sécurité élargie. J'ai déjà acheté une piscine hors sol il y a 5 ans sur ce site, et aujourd'hui j'y achète un SPA avec tous les accessoires. Site clair et bien fait. Je recommande. Attendons de voir si la livraison se passe bien. Avec la piscine il n'y avait eu aucun problème.
Je recommande ce site ultra sécurisé

Date de l'expérience: 04 juillet 2014

beau materiel sauf les supports au sol . Il serait preferable d'avoir un tube soudé sur une platine (en alu et retourné) pour que les piquets soient d'equerre à la pose car percer perpendiculaire sur une plage bois ce n'est pas evident
A étudier avec le service concerné

Date de l'expérience: 11 juillet 2014

Mon avis est partagé :
- Côté expédition , commande et qualité du matériel = rien à redire, très correct.
- Côté demande d'informations complémentaires sur un produit, mon avis est plus nuancé car j'attendais des réponses précises à mes questions et malheureusement elles ont été incomplètes et tardives.
J'ai fini par commander le matériel sans avoir obtenu les réponses attendues. C'est un peu dommage.

Date de l'expérience: 28 juillet 2014