Voletshop.fr Avis

12 864  Excellent
TrustScore 5 sur 5

4,8

Dans la catégorie Menuiserie

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Avis4,8

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Noté 4 sur 5 étoiles

Achat du chargeur en supplément

Achat du chargeur en supplément (assez chère pour un chargeur) car batterie dans le volet roulant déchargé dû au manque de soleil. Démontage du carénage et dépose de la batterie avec un joli stickers CHARGEZ A 100% AVANT 1iere UTILISATION
--> Merci de préciser à l'achat du volet roulant qu'une charge a 100% est nécessaire avec le chargeur adéquate.

Date de l'expérience: 21 décembre 2024


Noté 2 sur 5 étoiles

La notice écrite de montage ne…

La notice écrite de montage ne mentionne pas sur les 3 types de vis expédiés laquelle vis doit être utilisée selon la séquence de montage. Il aurait fallu que les vis soient clairement reproduites avec leur propre référence en regard du montant a installer sur chaque planche.
Le seul tuto proposé n'aide pas non plus au montage dans la version avec plinthe, un tuto en version avec plinthe serait nécessaire. Une vidéo avec 2 monteurs physiquement à l'oeuvre comme on les trouvent habituellement sur Youtube serait beaucoup plus explicite et éviterait de nombreuses interrogations durant l'installation.
Les produits expédiés sont toutefois de très bonne qualité et bien usinés.

Date de l'expérience: 21 décembre 2024

Réponse : Voletshop.fr

Bonjour.
Merci pour votre commande.
Nous comprenons votre frustration concernant les instructions de montage. Nous nous efforçons de fournir des instructions claires et concises pour tous nos produits. Nous apprécions votre retour d'information et nous l'utiliserons pour améliorer nos instructions à l'avenir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité des produits.
Cordialement.
Le service client VOLETSHOP


Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis pleinement satisfait jusqu’à ce…

Je suis pleinement satisfait jusqu’à ce jour de Voletshop. En effet, à travers plusieurs conversations téléphoniques, ma visite du show-room et le respect de la livraison , je peux dire que tout a été parfait. Néanmoins à ce jour je ne puis donner d’avis sur le matériel proprement dit, car il est encore dans son emballage, dans l’attente d’une installation prochaine.
Si vous me le demandez, je n’hésiterai pas, dès lors que cela sera installé, à compléter mon avis sur la qualité du produit.
Cordialement

Date de l'expérience: 06 novembre 2024


Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Commande livrée dans les délais et conforme. Tutoriels dispos sur le site.
C'est la seconde commande et toujours irréprochable...sauf l'embout livré qui ne correspond pas aux vis livrées.

Date de l'expérience: 07 décembre 2024


Noté 5 sur 5 étoiles

ravi de mon achat

Excellente communication , la livraison s'est trés bien passée( livreur pro et sympa) , j'ai posé ma porte de garage avec une facilité déconcertante . Excellent rendu final et trés bonne qualité . Je recommande vivement et n'hésiterai pas si j'ai d'autres travaux . Merci

Date de l'expérience: 04 décembre 2024


Noté 5 sur 5 étoiles

Super qualité

Super qualité, montage simple et intuitif. Vraiment top. Je reviendrais dans quelques temps pour des febêtre.

Date de l'expérience: 10 décembre 2024


Noté 5 sur 5 étoiles

Bien

Bien emballé, facilement monté, marche correctement. Point négatif : le bouton qui commande le volet est trop dur et il faut, après chaque monté ou descente, appuyé sur stop ( je le changerai ).

Date de l'expérience: 12 novembre 2024


Noté 5 sur 5 étoiles

Claustra cuisine

Conforme à la description. Claustra en bois de qualité. Assemblage rapide. Belle finition une fois installé . Pleinement satisfait. Je recommande ce site.

Date de l'expérience: 12 décembre 2024


Noté 3 sur 5 étoiles

bon produit

bon produit, néanmoins heureusement que je suis dans le métier car le treuil à été monté du mauvais coté (à droite au lieu de la gauche) don démontage du volet pour inversé la position.
Et un défaut également sur un coulisse, coupé 7mm plus long que l'autre coté.
De petite erreur facile à corriger quand on est pro mais qui selon moi ne devrai pas arriver

Date de l'expérience: 15 novembre 2024

Réponse : Voletshop.fr

Bonjour Monsieur.
Nous vous remercions pour votre commande et regrettons que votre achat ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Vous avez commandé un volet à droite et un volet à gauche, pouvez-vous confirmer votre configuration à contact@voletshop.fr SVP ?
Restant à votre écoute.
Cordialement.
Le service client Voletshop.


Noté 3 sur 5 étoiles

Qualité du produit et emballage très…

Qualité du produit et emballage très bien
Mais malgré le choix d'un montage sur pied réglable, il n'y avait pas assez de marge d'erreur , j'ai du recouper la tige des pieds et supprimer les écrous pour gagner quelques millimètre.
C'est dommage car ce choix de montage permettait justement une tolérance pour des plafonds pas tout a fait plan.
Il est donc préférable plutôt que ce qui est demandé a la commande, de prendre une marge de 5 a a10mm sous la cote réelle.

Date de l'expérience: 15 décembre 2024

Réponse : Voletshop.fr

Bonjour Monsieur.
Nous comprenons votre déception concernant la nécessité de modifier les pieds du produit pour l'adapter à votre plafond. Nous apprécions votre commentaire et nous tiendrons compte de votre suggestion pour améliorer la précision des dimensions à l'avenir.
Restant à votre écoute.
Cordialement.


Noté 5 sur 5 étoiles

Plusieurs achats chez voletshop

Achats de menuiseries pvc, bonnes qualités.
Kit de motorisation solaire en remplacement de 5 volets manuels (très facile à installer)
Personnels à l'écoute et très sympathiques.

Date de l'expérience: 24 décembre 2024


Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Très satisfait, le produit est arrivé en parfait état, très bien emballé, je recommande.
Finition impeccable

Date de l'expérience: 17 décembre 2024


Noté 5 sur 5 étoiles

Matériel de qualité Super

Déjà plusieurs commandes chez eux Super ,conforme à mes attentes porte de très bonne qualité livraison super le jour prévu et l heure indiquée .J ai recommandé cette société à plusieurs personnes de mon entourage

Date de l'expérience: 24 novembre 2024


Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait.

Le site est très bien fait et logique pour peu que l'on connaisse un peu la pose des menuiseries.
Entreprise très fiable, les délais de fabrication et livraison toujours respectés.
Très satisfait.

Date de l'expérience: 11 décembre 2024


Noté 5 sur 5 étoiles

Avis Général


prix compétitifs ,
service commercial et technique à l'écoute , fiable et agréable , sav réactif , service logistique et d'expédition pro .
LE PLUS : livraison transporteur exclusif Voletshop et chauffeur très sympa

Date de l'expérience: 08 novembre 2024


Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience, la qualité est là.

De la commande jusqu'à la livraison tout s'est bien passé. Et la qualité perçue est indéniable. Nous en sommes à notre seconde commande et sommes pleinement satisfaits.

Date de l'expérience: 11 décembre 2024