收到訂單後，顧客可以為整體訂購體驗和訂單評分，並提供意見回饋。
可以，您可以直接回覆顧客評論，以維護顧客滿意度。回覆時，不妨表達感謝或傳送優惠，鼓勵顧客再次訂購。您也可以追蹤回覆帶來的影響，並查看再次訂購的顧客人數。
我們不建議包含以下不當內容的回覆： - 指責 Uber Eats 或外送合作夥伴。 - 外部連結或垃圾訊息。 - 無禮的語句、髒話或任何形式的騷擾。 - 違反商家條款與細則或社群指引 (請見下文)。
顧客下次向該分店訂購時便能兌換此優惠。優惠將於傳送日期起 30 天後到期，折扣成本則由貴商店自行吸收。所有折扣和優惠均須遵守條款與細則 (請見下文)。
顧客會收到電子郵件通知。信中會包括您的回覆內容和優惠詳細資訊 (如有)。對方也可在 Uber Eats App 中查看您的回覆。
顧客只能為訂單評分一次，您也只能針對該評分回覆一則私人訊息。
如果任何一家分店有新評論等待回覆，除了每天會收到一封電子郵件之外，Uber Eats 管理後台 App 也會傳送通知。您有 7 天的時間回覆評論。
您可以選擇取消訂閱電子郵件通知，但這麼做會連帶取消訂閱所有 Uber Eats 行銷電子郵件。
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