Top nella categoria Costruttore di stufe

Un'ora fa

GI

Ho dovuto annullare l’ordine perché, dopo 20 giorni, la stufa non era ancora stata spedita e avevo urgente necessità di un sistema di riscaldamento per alcuni locali. Nonostante il disguido, devo riconoscere la cortesia del personale del call center, che ha gestito l’annullamento con grande disponibilità, e il rimborso è stato effettuato rapidamente (anche se dopo diverse mail di sollecito). Tuttavia, considerando l’inaffidabilità nei tempi di spedizione e la mancanza di chiarezza sulle tempistiche, con rammarico mi vedo costretto ad acquistare altrove anche gli altri articoli di cui avevo bisogno.

13 dic 2024

FA

rapporto qualita prezzo ottimo

2 giorni fa

Io ho aquistato una stufa moretti 34kw e 1 anno che lo montato... la ditta che me la montata sono INAFFIDABILI!! E sono corretto nn dico il nome. La stufa e 1 anno che ha solo dei problemi!! E di nuovo anche adesso che praticamente va quando gli pare, nn si confronta più con il cronotermostato, e la ventola sono tre mesi che dovrebberono venirmela a cambiare!! mi sono stancato! nn sono di parola sia la Moretti che la ditta che me la montata che la manutenzione ecc sono scarsi!! Se qualcuno domani mi risponde bene... se no faroʻ querela!!! Perche I miei 8000 euro ve li siete presi!! E la garazina di 6 anni bisogna che la fate come si deve!!! Nn che ve ne lavate le mani!

22 dic 2024

Abbiamo acquistato la termocucina a legna Klover. Al principio era una disperazione, bisognava caricarla soventa, temperatura del acqua per fare girare i termosifoni non saliva mai. La stufa non rendeva niente nonostante migliore tipo di legna che usiamo. Eravamo esasperati, pensavamo di venderla e comprare un altro tipo di stufa. Finché mio marito la modificata. Non riuscivamo a credere, è cambiato tutto. La temperatura del acqua arriva oltre 70 gradi, non la dobbiamo più caricare ogni quarto d'ora. La carichiamo ogni 2 ore. Riesco cucinare sulla stufa senza problemi e la temperatura del forno sta in media a 180 gradi.

21 nov 2024

VA

Da due settimane stiamo usando la stufa a pellet Alida 9 canalizzata ma scalda molto meno di quanto descritto e pure meno di un'altra nostra stufa a pellet più piccola. In due occasioni la stufa non si è nemmeno accesa. Segnalato il problema due volte anche con richiesta di sostituzione del prodotto in garanzia, non ho ricevuto nessuna risposta. Eppure prima che ricevessimo il prodotto rispondevano velocemente ai messaggi.

15 nov 2024

CM

Venditore serio e professionale. Comunicazione ottima

7 lug 2023

RO

Ho comprato un inserto mod.vulcano 70 della Linea PLUS (secondo loro il top) al prezzo di 1360 più 70 euro di trasporto totale euro 1430, arrivato l’inserto noto che la ventola messa sul posteriore è già assemblata,quindi chiamo l’elettricista per effettuare il collegamento a quel punto la ventola non parte,contatto l’azienda che dopo mille storie mi invia una ventola nuova (a pagamento 70 euro) il quale mi dice che rispedendo la mia faranno i controlli del caso ed eventualmente mi restituiscono i soldi passa qualche giorno mi chiamano dicendo che la ventola a subito un colpo e che non passa in garanzia….. a quel punto accetto ma faccio presente che la storia finirà sulla stampa,allora solo al quel punto mi restituiscono i soldi. Ieri il muratore chiamato finalmente mi posiziona il camino ma mi fa notare dei difetti di apertura e chiusura dalla porta…. A quel punto faccio un video svariate foto e reinvio il tutto ai Lerda….oggi mi scrivono che vorrebbero venire a ritirarsi il camino restituendomi i soldi,faccio presente che è posizionato e questo non può avvenire. Mi rispondono di stringere la maniglia di chiusura e fare leva con un cacciavite. Ottima cosa direi. 😤😤😤un consiglio che do’ non comprate questi prodotti affidatevi a Marche importanti.