Utile e proficua.
Avevo bisogno di una conferma su un passaggio nella programmazione videocitofonica che non era chiarissima nel manuale ed ho risolto.
Data dell'esperienza: 21 dicembre 2024
3.719 in totale
Avevo bisogno di una conferma su un passaggio nella programmazione videocitofonica che non era chiarissima nel manuale ed ho risolto.
Data dell'esperienza: 21 dicembre 2024
Assistenza nel postvendita prodotti eccellenti anche se da rivedere le plastiche dei citofoni
Data dell'esperienza: 20 dicembre 2024
N 2 video citofoni e n 10 Telecamere IP Comelit installate nel 2020. Il registratore rumorosissimo che dopo estenuante richiesta è stato sostituito con un registratore che non ha mai fatto il suo lavoro poiché non ho mai potuto vedere una registrazione tra l’altro riportando la data 1970 che oggi scopre essere errore e problema condiviso da tanti altri acquirenti compagni di sventura. In questo momento ho l’ impianto in off Line improvvisamente come regalo natalizio 😂. Assistenza inesistente . Dopo le festività provvederò a ripristinare il tutto installando un nuovo impianto che mai più sarà Comelit vista la bruttissima esperienza sulla qualità dei prodotti.
Data dell'esperienza: 24 dicembre 2024
Oltre ad essere prodotti molto innovativi, sono anche belli da vedere. Un'assistenza fantastica, preparata e molto, molto disponibile.
Data dell'esperienza: 16 dicembre 2024
Seguite l’assistenza telefonica sempre al top, aiuto a installatori ogni qualvolta abbiamo un problema
Data dell'esperienza: 12 dicembre 2024
Installo comelit dal 1996 e'la numero uno nel settore della citofonico e videocitofonia incluso la tvcc ecc.prontezza nelle risposte all'installazione, sempre attenti alle esigenze del settore e al cliente.. per questo proseguo con la COMELIT SPA
Data dell'esperienza: 16 novembre 2024
Competenza e rapidità degli operatori nel servizio di assistenza telefonica. Molta pazienza nel seguire i passi del cliente per risolvere un problema tecnico
Data dell'esperienza: 04 dicembre 2024
Prodotti di qualità con assistenza tecnica post vendita professionale e seria. Presenti per risolvere problemi o esigenze particolari, nel limite del possibile, del cliente.
Data dell'esperienza: 04 dicembre 2024
Entrambi i tecnici del supporto di Bergamo contattato per 2 volte mi hanno aiutato in maniera chiara e pacata su come riprogrammare il PE 4680C per risolvere la mancata chiamata di una condomina.
Data dell'esperienza: 07 dicembre 2024
Non ho ricevuto assistenza adeguata dopo aver segnalato il guasto dell’apparecchio
Data dell'esperienza: 20 dicembre 2024
Facile da capire le spiegazione fornite dal personale.
Data dell'esperienza: 21 dicembre 2024
Subito disponibili ad aiutarmi a programmare il prodotto, continuerò a istallare i loro prodotti perché sono sempre al mio fianco a darmi assistenza
Data dell'esperienza: 04 dicembre 2024
Tecnico sempre molto disponibile, preparato e molto gentile, in pochi passaggi ho trovato il guasto e risolto. Questo fa si che la clientela sia sempre molto contenta, grazie.
Data dell'esperienza: 30 novembre 2024
Nell'arco dei miei 40 anni di lavoro nel settore elettrico come tecnico, ho sempre utilizzato Comelit, che si è spesso distinta con delle eccellenze ed ho sempre apprezzato la loro disponibilità nel servizio tecnico , corsi di formazione e assistenza post vendita. Posso solo dire Grazie.
Data dell'esperienza: 07 novembre 2024
puntuale come orologio svizzero ,il tecnico comelit si è presentato in cantiere e ha risolto tutti i dubbi del caso Ps videosorveglianza con AI uno spettacolo
Data dell'esperienza: 20 novembre 2024
Cosa dire, io sono contento dei prodotti Comelit e di come sono seguito dall'agenzia di zona e questa sicurezza la trasmetto ai clienti invogliandoli a fidarsi dei prodotti Comelit.
Data dell'esperienza: 29 novembre 2024
La disponibilità e professionalità della persona che vi ha seguito è ottima
Bellissimo apprendere che non sarà più il sig Apostoli a seguire la ns zona
Data dell'esperienza: 23 novembre 2024
Due chiamate in due giorni, risposta da due tecnici diversi ma sembrava di parlare sempre con la stessa persona. Ci hanno risolto il problema in pochissimi minuti spiegandoci passo passo le azioni da compiere. Non ci sono parole per descrivere la nostra soddisfazione. Bravi, competenti, professionali, cordiali e gentili.
Data dell'esperienza: 18 ottobre 2024
Professionalità altissima non ti obbligano a comprare ma sono pronti ad ascoltare le tue esigenze e a darti una mano … complimenti
Data dell'esperienza: 22 novembre 2024
I punti forti di Comelit sono:
Celerità nelle risposte
Preparazione tecnica
Ottimo supporto tecnico/commerciale
Data dell'esperienza: 06 dicembre 2024