Dadoshop Recensioni

478  Eccellente
TrustScore 5 su 5

4,9

Nella categoria Negozio di elettrodomestici

Scrivi una recensione

Attività dell'aziendaMostra tutto

Recensioni4,9

478 in totale


Ordina:


Valutata 5 stelle su 5

Piano cottura

Ho comprato un piano cottura PremierTech a gas 6 fuochi in acciaio inox. Veramente ottimo. Consegna veloce.

Data dell'esperienza: 14 ottobre 2024


Valutata 1 stelle su 5

Frigorifero danneggiato

Ho acquistato recentemente un frigorifero sul sito di ManoMano dove il venditore era Dadoshop. Il frigorifero è arrivato con imballaggio a suo interno rotto e con diverse ammaccature di cui la vaschetta di plastica che poggia sul motorino rotta. Servizio clienti pessimo visto che su 220 € mi hanno rimborsato solamente 40 € dove il danno effettivo era molto più alto dei soli 40 €.
Mi chiedevano di rimandare indietro il frigorifero ma con un imballaggio rotto come facevo a rispedirglielo?!
Sconsiglio vivamente di non acquistare i prodotti venduti da questa attività.

Data dell'esperienza: 26 novembre 2023

Risposta di Dadoshop

Gentile Raffaella,
La ringraziamo per aver lasciato un feedback sul nostro prodotto. Siamo spiacenti nell'apprendere la sua insoddisfazione.
Abbiamo letto con attenzione il suo feedback e comprendiamo le sue preoccupazioni. Ci dispiace che abbia avuto problemi con il suo acquisto.

Desideriamo chiarire che il nostro servizio clienti ha tempestivamente risposto alle sue richieste offrendole la totale disponibilità nella risoluzione del suo problema, causato durante la fase di trasporto/consegna del corriere.
Abbiamo subito compreso il suo possibile disagio e offerto la sostituzione del prodotto con uno nuovo a nostre spese o, se avesse preferito tenere il frigo, un rimborso parziale, soluzione da lei prontamente scelta.

Siamo sempre impegnati a fornire ai nostri clienti la migliore esperienza possibile.
Se avesse ulteriori dubbi o necessità, non esiti a contattare il nostro Customer Service.

Grazie ed a presto


Valutata 1 stelle su 5

Pessimo venditore

Pessimo venditore,pessimo corriere,insomma molto poco professionali. Innanzitutto mi hanno telefonato prima di spedire l'articolo ed erano preoccupati se spedire o meno,io gli ho risposto di procedere e di velocizzare la spedizione,questi erano gli ultimi accordi presi con codesta ditta dado shop...in seguito ,e parlo di circa due settimane dopo,non hanno provveduto a preoccuparsi se l'articolo mi era arrivato o meno,ed il corriere nonostante possiede il mio numero di telefono non se ne fregato di niente in proposito alla consegna...morale della favola quando prima paghi meno ti curano...vergogna!!!

Data dell'esperienza: 07 luglio 2015


Valutata 5 stelle su 5

Piano cottura Premiertech

Ho acquistato da loro un nuovo piano cottura, in sostituzione di quello ormai vecchio di quasi quarant'anni e poco sicuro (senza termocoppia). Il modello acquistato è quello smaltato bianco con quattro fuochi, simile a quello precedente. Acquisto facile e servizio rapido. Consegna veloce. Perfetto in tutto. Il piano cottura è bello e pratico, ma sono rimasto deluso dalla griglia sopra i fuochi: dal primo giorno di utilizzo ha subito iniziato a sbriciolarsi la vernice nera ed è scomodo e diviso in due pezzi. Ho acquistato una nuova griglia intera e in acciaio inox lucido, quasi identica a quella vecchia del piano cottura sostituito ed è perfetta!

Data dell'esperienza: 18 dicembre 2021


Valutata 5 stelle su 5

Ottimo prezzo!

Anche se inizialmente ero timoroso, è andato tutto bene.
La diffidenza, oltre a quella solita che ho nei confronti dei siti meno conosciuti che propongono prezzi vantaggiosi, è derivata dal fatto che la comunicazione è stata un po essenziale.

Data dell'esperienza: 03 aprile 2012


Valutata 5 stelle su 5

Freezer a pozzetto

Freezer a pozzetto, arrivato in anticipo, imballato con cura, non ho riscontrato neanche un minimo graffio! Sono molto contenta: è silenzioso e a basso consumo energetico. L'azienda seria e premurosa nei confronti del cliente.
Consigliatissimo!

Data dell'esperienza: 23 maggio 2022


Valutata 5 stelle su 5

Serietà e gentilezza.

Ho acquistato un freezer che però è risultato non perfettamente funzionante.
Messomi in contatto con l'azienda ho riscontrato sempre massima disponibilità ed estrema gentilezza.
Il prodotto è stato ritirato e mi è stato rimborsato l'intero importo.
Azienda seria e professionale.

Data dell'esperienza: 02 novembre 2022


Valutata 3 stelle su 5

SPEDIZIONE TARDIVA, SERVIZIO VENDITA CARENTE MA OTTIMI PREZZI!

Ho pagato cash il 29/07/2013 e per 4 giorni non ho avuto notizie; il giorno 02/08 ho dovuto contattarli telefonicamente per sbloccare l'ordine. Mi hanno assicurato che avrebbero spedito il giorno stesso, inviandomi poi in serata una mail di avvenuta spedizione contenente una lettera di vettura che in realtà non risultava ancora alla SDA. La merce effettivamente è partita il 05/08 e pervenuta il 07/08. Otto giorni, con 3 miei solleciti, per ricevere un obiettivo pagato cash con carta di credito mi pare davvero troppo. Per il resto devo dire che l'imballaggio era ben fatto, la merce ben protetta e perfettamente corrispondente alla descrizione. Inoltre il prezzo è MOLTO COMPETITIVO, certamente tra i bassi sul web. Devono solo migliorare il servizio vendita.

Data dell'esperienza: 08 agosto 2013


Valutata 1 stelle su 5

pessimo prodotto

pessimo prodotto, pessima assistenza, pessima azienda (sa premiertech che dadoshop):
ho acquistato un piano in "acciaio" con griglie in ghisa.
seguendo le istruzioni di pulizia indicate da loro nel sito e nel materiale cartaceo, il piano in poche settimane, ha fatto ruggine. contattata l'azienda Dadoshop, il servizio mi ha fatto terzo grado per sapere come pulissi il piano, dandomi poi altre informazioni non indicate nel materiale informativo. la situazione è anche peggiorata. adesso sostengono che ci sia una mia errata pulizia. pessimi davvero. in altra casa ho un piano smeg (entry level) che sembra nuovo. evitate questi marchi semisconosciuti, robaccia.



edit: aggiorno in seguito alla vostra risposta CHE METTE IN EVIDENZA LA SCARSA SERIETÀ.
HO SEGUITO LE INDICAZIONI DI PULIZIA PRESENTI NEL MATERIALE FORNITO E RICEVUTE TRAMITE MAIL. IL PRODOTTO È DI BASSA QUALITÀ E NON FORNISCONO NEMMENO GARANZIA.
CI VEDIAMO IN TRIBUNALE.

Data dell'esperienza: 03 ottobre 2023

Risposta di Dadoshop

Ciao Mauro, ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback con noi. La nostra priorità è quella di assicurare la migliore esperienza di acquisto ai nostri clienti, per questo continuiamo a testare i nostri servizi, cercando di migliorarci costantemente per offrire livelli di assistenza sempre più elevati. Ci dispiace non aver potuto risolvere il problema dovuto a una manutenzione e pulizia difforme da come indicato dal manuale, terremo comunque conto del tuo feedback per il futuro.


Valutata 5 stelle su 5

Buongiorno

Buongiorno, comprato una minilavastoviglie, la PremierTech PTLS2, servizio veloce, nei tempi prefissati che si è rivelato un ottimo prodotto.
Ricomprerei da loro.

Data dell'esperienza: 06 agosto 2024


Valutata 5 stelle su 5

Acquisto di un piano cottura

Acquistato piano cottura in vetro, però è arrivato rotto, comunicato in azienda, parlato con Francesco il quale si è messo a disposizione risolvendomi il problema con l'invio di un altro piano cottura. Grazie a dado shop!

Data dell'esperienza: 22 settembre 2022


Valutata 5 stelle su 5

Inimitabili

Non ho mai ricevuto tanta professionalità e tempistica nei mie acquisti. Nel ricevere il prodotto il giovedi ho riscontrato che era danneggiato dal trasporto, comunicato il venerdi all'assistenza mi è stato cambiato il martedi ritirando e consegnando nello steffo momento. Sono rimasto super soddisfatto e consiglio prima di fare un'acquisto.

Data dell'esperienza: 26 marzo 2012


Valutata 5 stelle su 5

FANTASTICI

Ho ordinato due prodotti, mi avevano detto che sarebbero arrivati due giorni dopo, invece un prodotto mi è arrivato dopo 24 ore e l'altro il giorno prestabilito.
Cordialità del presonale, efficienza dei servizi chiudono una trattativa stupenda.
Grazie mille di tutto

Data dell'esperienza: 16 marzo 2012


Valutata 5 stelle su 5

AFFIDABILI E ATTENTI

Ditta affidabile e seria, ho acquistato da loro un congelatore, purtroppo ho avuto dei problemi con il corriere e loro si sono adoperati per risolvere in modo veloce. Il servizio telefonico è stato eccellente e devo ancora ringraziare il Sig Roberto persona attenta e premurosa

Data dell'esperienza: 18 maggio 2024


Valutata 5 stelle su 5

ACQUISTO AL TOP

Acquistato Nikon AF-S 70-200mm f/4g ED VR presso $Dadoshop, ottimo venditore affidabilissimo. Ottima e concreta assistenza da parte degli operatori durante l'acquisto effettuato. Grazie e alla prossima.

Data dell'esperienza: 01 luglio 2016


Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Ho acquistato su Dadashop un congelatore verticale Primertech. Consegna nei tempi ed imballaggio perfetto. Personale competente e disponibile che mi ha dato tempestivamente tutti i chiarimenti richiesti. Faro' certamente altri acquisti da loro Grazie

Data dell'esperienza: 30 novembre 2023


Valutata 4 stelle su 5

Forte ritardo, bravi a recuperare

Acquistato un trapano il 28/11, arrivato il 15/12, che dire ordine sfortunato. Sono stato seguito bene dopo una prima incomprensione, con l'ordine che è stato recuperato, inoltre ho avuto un rimborso per il disagio pari al 30% del valore.
Bravi a recuperare

Data dell'esperienza: 04 dicembre 2021


Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato da loro un frigorifero…

Ho acquistato da loro un frigorifero piccolo davvero fantastico!Professionalità, qualità e competenza ,ma soprattutto gentilezza. Ringrazio il Signor Francesco per la solerzia e l'empatia con cui ha risolto un mio problema. Consiglio vivamente!

Data dell'esperienza: 27 gennaio 2021