Dogfy Diet Recensioni

8.072  •  Eccellente
TrustScore 4,5 su 5

4,4

Nella categoria Negozio di mangimi

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Attività dell'aziendaMostra tutto

Recensioni4,4

8.072 in totale


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Valutata 5 stelle su 5

OTTIMO

mi trovo davvero bene e soprattutto il mio cucciolo!! Mangia molto volentieri, i prodotti sono ottimo e si nota subito dall'odore appena apri le buste. consiglio davvero questo servizio!! anche l'assistena è ottima, appena invii una mail nel giro di pocjhi minuti rispondono. Direi perfetto!!

Data dell'esperienza: 20 gennaio 2023

Risposta di Dogfy Diet

Buongiorno Andrea,

Ti ringraziamo per il tuo commento!

Ci fa piacere sapere che la nostra cucina casalinga sia apprezzata dal tuo pelosetto e che il nostro servizio sia di tuo gradimento.

Siamo sempre a tua disposizione!


Valutata 5 stelle su 5

barboncini di 3 e 4 anni

Ho due barboncini di 3 e 4 anni e dopo aver provato varie tipologie di alimentazione, ( casali ga croccantini etc.) al momento Dogfy Diet sembra essere la più completa ; peli più lucido , gastrite scomparsa, feci non pou molli!!! Sono molto Soddisfatta !!!!!

Data dell'esperienza: 24 aprile 2023

Risposta di Dogfy Diet

Buongiorno Sabrina,

Grazie per il tuo messaggio!

Siamo davvero felici che i tuoi pelosetti apprezzano la nostra pappa naturale e che stai già notando i benefici sulla loro salute!

Ricorda che siamo sempre a tua disposizione.

Un saluto


Valutata 1 stelle su 5

Ogni mese la stessa storia

Ogni mese la stessa storia. Inviano il tracking sbagliato e poi dicono che è colpa di GLS. Risultato: il pacco arriva in ritardo e la roba è quasi scongelata.
Ovviamente, ti informano in anticipo che qualora arrivasse in ritardo non mi devo preoccupare perché, a meno che non senta qualche puzza, la roba è comunque buona.

Data dell'esperienza: 19 aprile 2023

Risposta di Dogfy Diet

Buongiorno Paola,

Siamo davvero spiacenti per il disguido con il tracking della tua consegna.

Abbiamo verificato e constatato che il pacco ti è stato poi consegnato correttamente nella data stabilita.

Siamo contenti che il tuoi cagnolini possano godere del nostro cibo naturale! Rimaniamo sempre a tua disposizione.

un saluto.


Valutata 1 stelle su 5

Sono d'accordo per la sottoscrizione…

Sono d'accordo per la sottoscrizione ingannevole, come posso cancellare l'iscrizione? Spedizione incomprensibile i riferimenti sono errati, doveva arrivare oggi mentre non e' arrivato nulla. Il mio profilo sul sito web non riporta il numero di ordine e non risulta nemmeno al momento dell'acquisto. Non posso dire nulla cibo, poiche ancora non e' arrivato

Data dell'esperienza: 18 aprile 2023

Risposta di Dogfy Diet

Buongiorno Michele,

siamo spiacenti per il disguido con la consegna.

Puoi modificare o annullare le tue spedizioni direttamente dal tuo account, ti invitiamo a contattarci per poter risolvere il problema con il tuo ordine non ricevuto.

Puoi chiamarci al numero 0699310034 o scriverci a clienti@dogfydiet.com

Un saluto.


Valutata 4 stelle su 5

Pepe e Bubi felici! Cristina un poco preoccupata

I miei cagnolini, mangiano molto volentieri e mi sembrano molto soddisfatti!! La transizione con tra crocchette e nuovo cibo sta andando bene!! Sono solo preoccupata perché i sacchetti consegnati non erano completamente congelati, e per la troppa plastica!;

Data dell'esperienza: 13 aprile 2023

Risposta di Dogfy Diet

Buongiorno Cristina,

siamo felicissimi che il tuo cagnolino apprezzi il nostro cibo naturale!

Ti ricordiamo che per qualsiasi imprevisto puoi sempre contattarci.

Rimaniamo sempre a tua disposizione.

Un saluto!


Valutata 2 stelle su 5

Ho fatto l’abbonamento perché mi…

Ho fatto l’abbonamento perché mi avevano riferito 86€ ogni 28 giorni. Con mia sorpresa, però, a partire dalla seconda spedizione il prezzo sale a 107€.
I prodotti sono buoni, ma il modo in cui vendono è ingannevole.

Data dell'esperienza: 15 aprile 2023

Risposta di Dogfy Diet

Buongiorno Alexander,

Grazie per il tuo messaggio.

Normalmente, queste variazioni di prezzo, sono dovute o alla cancellazione di qualcuno dei tuoi amici, che ti permettevano avere uno sconto del 20%, o a una variazione del piano.

Ti invitiamo a contattare il servizio clienti, saremo lieti di verificare insieme a te l'accaduto e trovare una soluzione!

Restiamo a tua disposizione,

Un saluto


Valutata 5 stelle su 5

Ottimo alimento per i nostri pelosetto…

Ottimo alimento per i nostri pelosetto veramente si leccano i baffi��

Data dell'esperienza: 03 aprile 2023

Risposta di Dogfy Diet

Buongiorno Simona,

Ti ringraziamo per il tuo commento!

Ci fa piacere sapere che la nostra cucina casalinga sia apprezzata dal tuo pelosetto e che il nostro servizio sia di tuo gradimento.

Siamo sempre a tua disposizione!

Un saluto.


Valutata 1 stelle su 5

servizio di consegna pessimo

Alimenti molto graditi al cane. Servizio di consegna pessimo. Si sono persi due spedizioni consecutive, lasciandomi il cane senza alimenti. Concordo sulla poca chiarezza: non è stato assolutamente dichiarato che il pagamento viene addebitato in automatico sulla carta di credito e i costi sono forniti sommariamente. Avevo capito che la cifra indicata era per un mese ed invece si riferiva ai solo 14 giorni!!!! Anche il sistema di abbonamento mi sembra piuttosto ingannevole.
l'orario di apertura è troppo ridotto, e non è in grado di rispondere nei tempi adeguati ai possibili disservizi. Il personale è gentile ma inefficace sui risultati.
ho richiesto il rimborso e vedremo se lo riceverò.

Data dell'esperienza: 13 aprile 2023

Risposta di Dogfy Diet

Buongiorno Claudio,

Ti ringraziamo per il tuo commento.

Abbiamo potuto constatare che hai parlato con un'operatrice del nostro Servizio Clienti e avete risolto e chiarito il malinteso. Siamo davvero felici di avere Leo fra i pelosetti amanti del nostro cibo naturale!

Restiamo sempre a tua disposizione.


Valutata 5 stelle su 5

Cinque stelle

Cinque stelle perchè dopo aver provato tante case, Ares, il mio Spitz tedesco di 3 anni le adora. E se sta bene lui sto bene anche io. Pelo bellissimo e lucido (e di pelo ne sappiamo qualcosa), intestino sano (e si vede) umore ottimo. Consigliatissime. Puntuali nelle consegne e perfetti nell'imballo e conservazione, varietà di gusti perchè anche i pelosetti hanno bisogno di variare ogni tanto. Insomma...ottime!

Data dell'esperienza: 11 aprile 2023

Risposta di Dogfy Diet

Buongiorno Silvia,

Ti ringraziamo per il tuo commento!

Ci fa piacere sapere che la nostra cucina casalinga sia apprezzata dal tuo pelosetto e che tu stia notando tutti i vantaggi dell'alimentazione naturale.

Siamo sempre a tua disposizione!


Valutata 5 stelle su 5

Il mio Biscotto ha gradito tantissimo…

Il mio Biscotto ha gradito tantissimo le pappe,se fosse per luimangerebbe più di 400 grammi al giorno.Il profumo del cibo è buonissimo,si comincia a vedere che Biscotto sta perdendo peso è sono molto soddisfatta.

Data dell'esperienza: 31 marzo 2023

Risposta di Dogfy Diet

Buongiorno Francesca,

Ti ringraziamo per il tuo commento!

Ci fa piacere sapere che la nostra cucina casalinga sia apprezzata dal tuo pelosetto e che tu stia notando tutti i vantaggi dell'alimentazione naturale.

Siamo sempre a tua disposizione!


Valutata 5 stelle su 5

Azienda molto seria

Azienda molto seria, assistenza presente per ogni tipo di chiarimento e cibo ottimo.
La pagina dedicata ai clienti permette una gestione in autonomia delle quantità di cibo, del menù e delle spedizioni.
Unica pecca il corriere che non sempre spedisce in giornata, spero risolvano. Ma comunque il mio cane mangia il cibo con gusto, gli ingredienti sono tutti di prima qualità.

Data dell'esperienza: 08 aprile 2023

Risposta di Dogfy Diet

Buongiorno Sabrina,

Ti ringraziamo per il tuo commento!

Ci fa piacere sapere che la nostra cucina casalinga sia apprezzata dal tuo pelosetto e che il nostro servizio clietni sia di tuo gradimento.

Siamo sempre a tua disposizione!


Valutata 5 stelle su 5

Eccezionale

Eccezionale! Bignè mangia sempre felice e con appetito e soprattutto non ha più problemi al pancino! SUPER!

Data dell'esperienza: 08 aprile 2023

Risposta di Dogfy Diet

Buongiorno Silvia,

Ti ringraziamo per il tuo commento!

Ci fa piacere sapere che la nostra cucina casalinga sia apprezzata dal tuo pelosetto e che tu stia notando tutti i vantaggi dell'alimentazione naturale.

Siamo sempre a tua disposizione!


Valutata 5 stelle su 5

Trovo il cibo ottimo

Trovo il cibo ottimo. I miei 2 cani sono entusiasti. Hanno sempre mangiato ma ora sono veramente felici quando è l'ora della pappa. La varietà dei menù è fondamentale e la loro salute, soprattutto gastrica (feci) lo dimostra. Sono veramente soddisfatta.

Data dell'esperienza: 24 marzo 2023

Risposta di Dogfy Diet

Buongiorno Rosanna,

Ti ringraziamo per il tuo commento!

Ci fa piacere sapere che la nostra cucina casalinga sia apprezzata dal tuo pelosetto e che tu stia notando tutti i vantaggi dell'alimentazione naturale.

Siamo sempre a tua disposizione!


Valutata 5 stelle su 5

Fantistico cibo, sistema organizzativo ottimo

È 3 MESI CHE MI RIVOLGO A DOGFY PER LA PAPPA DEI MIEI 3 CANI E I RISULTATI SUI PELOSI SONO FANTASTICI.
PELO LUCIDO, ALITO NORMALIZZATO, VIVACITÀ ULTEA, FECI PERFETTE.
LO CONSIGLIO A TUTTI, L'ALIMENTAZIONE EQUILIBRATA È IL MIGLIORE PROTTETTIVO CONTRO LE MALATTIE DEI VOSTRI PELOSI.
E POI L'ORA DELLA PAPPA È DIVENTATA UNA FESTA.

Data dell'esperienza: 07 aprile 2023

Risposta di Dogfy Diet

Buongiorno Emanuela,

Ti ringraziamo per il tuo commento!

Ci fa piacere sapere che la nostra cucina casalinga sia apprezzata dal tuo pelosetto e che tu stia notando tutti i vantaggi dell'alimentazione naturale.

Siamo sempre a tua disposizione!


Valutata 1 stelle su 5

Truffatori

Truffatori
Ho acquistato una prova di 15 giorni pacco consegnato regolarmente, dopo nemmeno 15 giorni magicamente mi trovo 72,18€ sottratti nel mio conto di un abbonamento che io non ho né richiesto ne effettuato.
Durante l’acquisto si trae d'inganno l'acquirente attivando automaticamente un abbonamento..non è possibile dall’app disattivarlo

Data dell'esperienza: 05 aprile 2023

Risposta di Dogfy Diet

Buongiorno Noemi,

siamo spiacenti per l'imprevisto.
Abbiamo visto che alla fine hai parlato con un opertore del servizio clienti.

Ti ricordiamo che dal tuo account puoi gestire i tuoi ordini e i tuoi pagamenti, inoltre prima di sottrarre i soldi dalla tua carta ti inviamo un sms e una email per evitare che si produca un pagamento senza il tuo consenso.

Restiamo a tua disposizione per qualsiasi dubbio.


Valutata 5 stelle su 5

IL MIO BARBONCINO HA RISOLTO IL PROBLEMA

Il mio barboncino toy di 3 anni ha girato tantissimi veterinari, per problemi di frequenti gastroenteriti e non mangiava più nemmeno nessun tipo di crocchetta nè di umido. Mi hanno anche consigliato una terapia gastroprotettiva. Da quando ha iniziato a mangiare le pappe Dogfy Diet il mio cane stà bene, mangia tutto, è più energico e sereno, e anche il pelo più lucido.

Data dell'esperienza: 05 aprile 2023

Risposta di Dogfy Diet

Buongiorno Mirella,

Ti ringraziamo per il tuo commento!

Ci fa piacere sapere che la nostra cucina casalinga sia apprezzata dal tuo pelosetto e che tu stia notando tutti i vantaggi dell'alimentazione naturale.

Siamo sempre a tua disposizione!


Valutata 5 stelle su 5

Il mio Top mangia molto volentieri la…

Il mio Top mangia molto volentieri la pappa di Dogfy. Aveva problemi di digestione con i croccantini e invece ora questi problemi sono scomparsi. L’ho consigliata anche ai miei amici.

Data dell'esperienza: 03 aprile 2023

Risposta di Dogfy Diet

Buongiorno Gabri,

Ti ringraziamo per il tuo commento!

Ci fa piacere sapere che la nostra cucina casalinga sia apprezzata dal tuo pelosetto e che tu stia notando tutti i vantaggi dell'alimentazione naturale.

Siamo sempre a tua disposizione!


Valutata 5 stelle su 5

2 pelosi contenti

I miei 2 pelosi sono molto contenti del cambio effettuato...
Rocky (... meticcio di 10 anni a settembre) si è "riattivato" da cagnolone poltrone che era si è sveglia al mattino presto per chiedere lui la pappa
Mentre Joyce (...meticcia di 11 mesi...) ovviamente non c'era bisogno di "attivarla"... però lei non era regolare nel mangiare...non seguiva le tre volte al giorno, le rifiutava, mentre ora mangia e addirittura richiede lei il suo piatto...
E una super valutazione va anche ai collaboratori!!!!
Ho avuto un problema con la consegna... problema del corriere!!!...
Mi sono messa in contatto con il servizio clienti e ho trovato GENTILEZZA e piena DISPONIBILITÀ nel voler risolvere il fattaccio...
GRAZIE!!!

Data dell'esperienza: 05 aprile 2023

Risposta di Dogfy Diet

Buongiorno Raffaella,

Ti ringraziamo per il tuo commento!

Ci fa piacere sapere che la nostra cucina casalinga sia apprezzata dal tuo pelosetto e che il nostro servizio clienti sia stato di tuo gradimento.

Siamo sempre a tua disposizione!


Valutata 1 stelle su 5

Truffatori

Ho acquistato una prova di 15 giorni pacco consegnato regolarmente, dopo nemmeno 15 giorni magicamente mi trovo 92€ sottratti nel mio conto di un abbonamento che io non ho né richiesto ne effettuato.
Durante l'aquisto si trae d'inganno l'acquirente attivando automaticamente un abbonamento..
Mi attiverò legalmente.

Data dell'esperienza: 04 aprile 2023

Risposta di Dogfy Diet

Buongiorno Elena,

siamo spiacenti per l'imprevisto.

Ti ricordiamo che dal tuo account puoi gestire i tuoi ordini e i tuoi pagamenti, inoltre prima di sottrarre i soldi dalla tua carta ti inviamo un sms e una email per evitare che si produca un pagamento senza il tuo consenso.

Restiamo a tua disposizione per qualsiasi dubbio.


Valutata 1 stelle su 5

NON COMPRATE NIENTE DA QUESTI…

NON COMPRATE NIENTE DA QUESTI TRUFFATORI. Ho acquistato il periodo di prova per 14 giorni, e da nessuna parte parlava di ABBONAMENTO, allo scadere del mese mi ritrovo un addebito di 92 euro per abbonamento e una nuova spedizione.... Altro che cibo per cani, qui piace a voi mangiare tanto, i " SOLDI NOSTRI "...

Data dell'esperienza: 04 aprile 2023

Risposta di Dogfy Diet

Buongiorno Marcella,

siamo spiacenti per questa situazione.

Con i dati forniti non trovo nessun account nei nostri sistemi. Ti ricordiamo che dal tuo account puoi gestire i tuoi ordini e i tuoi pagamenti, inoltre prima di addebitare l'importo ti inviamo un sms e una email per evitare che si produca un pagamento senza il tuo consenso.

Restiamo a tua disposizione per qualsiasi dubbio