Dogfy Diet Recensioni

8.149  •  Eccellente
TrustScore 4,5 su 5

4,4

Nella categoria Negozio di mangimi

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Attività dell'aziendaMostra tutto

Recensioni4,4

8.149 in totale


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Valutata 5 stelle su 5

Direi ottimo!!!Nn ho fatto a tempo ad…

Direi ottimo!!!Nn ho fatto a tempo ad aprire la scatola!!!!Grazie mille ad Enrico

Data dell'esperienza: 22 febbraio 2023

Risposta di Dogfy Diet

Grazie mille Sabrina per il tuo commento!

Siamo felici che il tuo pelosetto gradisca il nostro cibo naturale. Siamo sempre a tua disposizione!

Saludogs.


Valutata 5 stelle su 5

Fantastico

Da quando nutro il mio cane con il cibo Dogfydiet, non ha più problemi intestinali ed è più energico. Inoltre, quando apro la busta e scaldo la pappa, il profumo è buonissimo. Abbiamo assaggiato il salmone per curiosità ed è come fatto in casa, con la comodità di ricevere grammi personalizzati e busta già pronta per la porzione giornaliera. Niente stress perché arriva tutto a casa. Ottimo servizio clienti che ha aggiornato velocemente la scheda peso del mio cane.
Grazie, sono molto soddisfatta

Data dell'esperienza: 21 febbraio 2023

Risposta di Dogfy Diet

Buongiorno Michela,

Siamo lusingati per il tuo commento!

Ci fa piacere sapere che la nostra dieta naturale sia apprezzata dal tuo cagnolino e che il nostro servizio sia di tuo gradimento. Siamo sempre a tua disposizione!

Saludogs,


Valutata 5 stelle su 5

Ottimo prodotto

Ottimo prodotto, il cagnolone gradisce molto😋 qualità eccellente 😉 è molto appetibile!!!! Siamo all inizio è speriamo di continuare al meglio🤩

Data dell'esperienza: 31 gennaio 2023

Risposta di Dogfy Diet

Simone grazie mille per il tuo commento!

Siamo contenti che la nostra dieta casalinga sia gradita dal tuo cagnolone. Rimaniamo a tua disposizione!

Saludogs,


Valutata 5 stelle su 5

Il cibo del futuro

Prodotto eccezionale un po' costoso ma la qualità si paga,il mio Pako un malinois se nn stò attento mangia anche la ciotola. La mia permanenza a dogfydiet e dovuta anche al servizio clienti in particolare Errico Iacono commerciale Italia disponibile gentile cordiale sempre pronto a soddisfare i propri bisogni e in qualsiasi ora è per lo più è molto preparato quindi professionalità e qualità che dire dogfydiet per tutta la vita �� grz Errico �💪

Data dell'esperienza: 21 febbraio 2023

Risposta di Dogfy Diet

Buongiorno Luca,

Siamo lusingati per il tuo commento!

Ci fa piacere sapere che il nostro cibo naturale sia apprezzata dal tuo cagnolino e che il nostro servizio sia di tuo gradimento. Siamo sempre a tua disposizione!

Saludogs


Valutata 5 stelle su 5

Non avrò mai altro cibo oltre dogfy diet per i miei pelosi

Che dire :
La mia tara uno stafforshilde di 2anni e mezzo circa, presa in canile con problemi di dermatite .
Sta mangiando questo cibo da luglio 2022 circa.
Per far capire quanto gli piaccia, mi trovo la ciotola ingiro per casa perché continua a leccarla anche se ha finito tutto.
La dermatite che era data da allergia alle crocchette sta svanendo.
Lei sta bene è attiva si scarica da dio.
Ora ho preso un secondo cane dal canile larry un misto pittbullabrador. Di 1 anno e 2 mesi di circa 26kg (donatore di sangue). sto aspettando la fornitura anche per lui.
Un complimento e un grazie speciale poi a Angela e a tutto il gruppo dell'assistenza, precisi, onesti e molto competenti.
Siete una realtà molto speciale i nostri pelosi ringraziano di cuore continuate così
Luciano prov di Brescia

Data dell'esperienza: 21 febbraio 2023

Risposta di Dogfy Diet

Buongiorno Luciano,

Ti ringraziamo per il tuo commento!

Ci fa piacere sapere che la nostra cucina casalinga sia apprezzata dalla tua pelosetta e che il nostro servizio sia di tuo gradimento. Siamo sempre a tua disposizione!

Saludogs.


Valutata 1 stelle su 5

SONO DEI TRUFFATORI! Mi è sembrata un’azienda ben…

Mi è sembrata un’azienda ben organizzata quando ci siamo sentiti al telefono per il
Primo ordine di 14 gg di prova!
Peccato che L, pagando con carta , mi hanno attivato un abbonamento dal quale non sono riuscita a sganciarmi perché non rispondono nè alle mail nè al telefono!!!
Ho dovuto bloccare la carta!!
Quindi se questo è il loro modo di trattare i clienti, mi chiedo come trattano gli animali… nel senso: adesso vi fidate di quello che mettono nel cibo?
A voi la scelta!

Data dell'esperienza: 16 febbraio 2023

Risposta di Dogfy Diet

Buongiorno,

Ci dispiace abbia riscontrato delle inefficienze sul nostro servizio.

Nel momento della sottoscrizione i clienti sono informati sulle modalita' di gestione del proprio profilo, per questo possono servirsi del nostro servizio di attenzione al cliente oppure autonomamente disattivare o sospendere entro 3 giorni dalla data prevista di rinnovo.

Se non si riesce a contattarci tramite numero telefonico, consigliamo di inviare una mail dove ci viene comunicata un'ora piu' comoda per essere contattati poiche' il nostro tempo di risposta alle mail e' sempre tempestivo.

Per quanto riguarda la qualita' del nostro cibo assicuriamo l'utilizzo di sostante naturali di alta qualita' senza l'aggiunta di nessun ingrediente chimico.

La nostra volonta' e' quella di fornire un servizio ottimo ai nostri clienti, non fosse stato cosi' per cause esterne o incomprensioni ci scusiamo e siamo aperti a qualunque parere per la nostra crescita aziendale!


Valutata 4 stelle su 5

Supporto super, speranza nel cibo e nel corriere.

Ordine di prova e primo ordine mensile. Quindi poco.
Le cose che hanno reso la mia esperienza positiva, sono state le ragazze, Alice e Angela. Il cibo piace così- così, al mio Joy, si deve abituare, però vedo che gli fa bene (verifica cacca) e se si abituerà, mi risolverà un sacco di problemi, di spese e lavoro. Spero che tutto ciò che dite sulla qualità del cibo, sia vero, ma si vedrà nel tempo. Un 6 al servizio delle ragazze che sono super, un 4 al cibo, uno 0 al servizio del corriere, totally unprofessional.

Data dell'esperienza: 16 febbraio 2023

Risposta di Dogfy Diet

Buongiorno Cledis,

Siamo lusingati per il tuo commento!

Ci fa piacere sapere che la nostra dieta naturale sia apprezzata dal tuo cagnolino e che il nostro servizio sia di tuo gradimento.

Siamo sempre a tua disposizione!


Valutata 4 stelle su 5

ascoltate con attenzione i clienti

Il cibo è buono, la mia cagnolina lo ha graditoe mangiato voracemente. La prima offeerta di circa -30 euro è stata interessante, ma per il secondo acquisto importo e quantità sono eccessive.

Ho intenzione di chiudere quì la mia esperienza, la vostra Hethel o Alice è stata cortese.

Data dell'esperienza: 31 gennaio 2023

Risposta di Dogfy Diet

Grazie per la tua recensione Roberto.

Ci fa molto piacere che Daisy abbia apprezzato i nostri menù elaborati con cibo naturale!

Ci dispiace che tu non voglia continuare con noi, e per questo ti abbiamo inviato una mail poco fa.

Ti consigliamo di rimanere aggiornato su Dogfy Diet, dato che presto avremo delle novità che potrebbero interessarti!

Saludogs,


Valutata 5 stelle su 5

Professionalità e attenzione verso il…

Professionalità e attenzione verso il cliente, mi sono avvicinata a questo servizio con titubanza e devo dire di essere piacevolmente stupita dalla qualità oltre dei prodotti, del rapporto consulenza cliente.
Il mio primo contatto è avvenuto con Hethel deliziosa e gentile che mi ha guidato e supportato nella fase iniziale,nonostante il suo ruolo sia solo iniziale devo sottolineare che quando le ho scritto per un problema mi ha subito indirizzato su come fare per risolvere ed in questa fase ho interagito con Milena consulente efficiente e professionale che ha prontamente risolto il mio problema reinviando addirittura il pacco.
Che dire... piacevole esperienza e sorpresa servizio utile ed efficace consiglio vivamente di provare

Data dell'esperienza: 23 gennaio 2023

Risposta di Dogfy Diet

Buongiorno Daniela,

Siamo lusingati per il tuo commento. Ci fa piacere sapere che la nostra dieta naturale sia apprezzata dalla tua cagnolina e che il nostro servizio sia di tuo gradimento.

A presto!


Valutata 5 stelle su 5

Dogfydiet per noi è una garanzia!

Dogfydiet per noi è una garanzia!
Ho due cani un maschio e una femmina di 11 e 8 anni, con questa pappa ho notato miglioramenti in loro, sia nella vita di tutti i giorni che nelle nostre passeggiate, li vedo più energici e poi inutile dire che non aspettano altro che il momento della pappa.
Il sistema di spedizione è molto comodo, pratico e la pappa arriva sempre bella fresca!
Anche il servizio clienti è ottimo, super gentili e disponibili.
Ci stiamo trovando molto bene con questa pappa e speriamo di continuare con loro!
Bau saluti Josh, Noce e Victoria.

Data dell'esperienza: 26 gennaio 2023

Risposta di Dogfy Diet

Buongiorno Victoria!

Grazie per il tuo commento! Siamo felici che i tuoi cagnolini adorino la nostra alimentazione casalinga e che anche voi siate soddisfatti del nostro servizio.

Restiamo a disposizione per altre necessità!


Valutata 5 stelle su 5

QUALITÀ DI SEMPLICE UTILIZZO...

Una volta iscritto sono stato contattato da Hethel una vostra assistente che con la sua esperienza mia immediatamente convinto di provare.
Uso il vostro prodotto da circa 4 mesi e devo dire che ho trovato subito un cambiamento nel mio cane in quanto trova il suo pasto un momento di gioia.
Dopo aver aperto la prima busta mi sono reso conto della qualità del prodotto ed il mio cane non ha più problemi di intestino, alitosi e denti sporchi.
Dopo il secondo acquisto mi sono reso conto che il mio cane (una cucciola di border collie di 12 mesi) perdeva peso e così l'ho fatto presente alla vostra assistente Hethel la quale immediatamente si è messa a disposizione chiedendo una consulenza ai nutrizionisti i quali mi hanno consigliato di maggiorare la dose giornaliera in base alla sua crescita.
Ancor di più mi ha entusiasmato l"utilizzo dell'app per gli ordini.
Insomma sono pienamente soddisfatto ed i motivi sono tanti:

Qualità del prodotto e sempre a disposizione;
Ottima assistenza;
Semplicità nella fase dell'ordine.
Lo consiglio vivamente...

Data dell'esperienza: 12 ottobre 2022

Risposta di Dogfy Diet

Buongiorno Andrea!

Grazie per il tuo commento! Siamo davvero felici che il tuo pelosetto adori il nostri cibo casalingo e che tu possa notare i benefici dell'alimentazione naturale nella sua salute!

Restiamo a disposizione per altre necessità.


Valutata 4 stelle su 5

Volevo ringraziare Milena ragazza del…

Volevo ringraziare Milena ragazza del servizio clienti. Che ha risolto in pochissimo tempo il problema del pacco che non si trovata.
È stata efficiente e disponibile lo è tutto ora che è arrivato il pacco.
Non vedo l'ora di iniziare a dare alla mia piccola il cibo mi auguro che possa gradirlo per avere con loro una continuità.

Data dell'esperienza: 25 gennaio 2023

Risposta di Dogfy Diet

Buongiorno Teresa,

Ti ringraziamo per il tuo commento!

Siamo davvero contenti che la tua cagnolina possa provare la nostra alimentazione naturale!

Siamo sicuri che ne andra' matta!

Restiamo a tua disposizione per qualsiasi necessita'!


Valutata 5 stelle su 5

Adoro Dogfy Diet

Adoro Dogfy Diet, la mia Maya riconosce anche il pacco e inizia a fare la pazza, eccellenti!

Data dell'esperienza: 25 gennaio 2023

Risposta di Dogfy Diet

Buongiorno Alessia,

Grazie mille per il tuo commento! Siamo felicissimi di sapere che la nostra dieta casalinga sia gradita dalla tua Maya!

Restiamo a tua disposizione per qualsiasi necessita!


Valutata 1 stelle su 5

Rettifica

Estremamente disonesti. Pur avendo scritto che non intendevo proseguire dopo il periodo di prova hanno ugualmente mandato avanti la nuova consegna. Attenti a come pagate perché memorizzano il numero della carta di credito e quindi incassano a tua insaputa.

Data dell'esperienza: 22 gennaio 2023

Risposta di Dogfy Diet

Buongiorno Lidia,

siamo spiacenti per il disguido. Ho verificato e constatato che hai già risolto con il servizio clienti. Come tutte le sottoscrizioni, se non annulli prima che termini la prova, il rinnovo è automatico.

Ti ricordo che qualsiasi modifica o cancellazione può essere gestita in autonomia dal tuo account.

Un saluto


Valutata 5 stelle su 5

Ottima azienda e super contento

Ottima azienda e tantissima disponibiltà da parte delle ragazze e da parte di tutto il team, cibo di qualità e molto pratico da servire.
Vorrei ringraziare davvero tanto Davide che è stato super gentilissimo con me e super disponibile oltre a farmi un ottima scontistica sui prezzi.
Fiero di essermi affidato a loro.

Data dell'esperienza: 16 gennaio 2023

Risposta di Dogfy Diet

Buon pomeriggio Lorenzo,

Siamo felici che Maya e Willy facciano parte della famiglia di Dogfy Diet. Siamo lieti di leggere che siete soddisfatti del servizio Customer Love.

¡Fate ai vostri amici pelosi un sacco di solletico al pancino con Dogfy Diet!


Valutata 1 stelle su 5

Aspetto una loro telefonata o un messaggio per cancellare l account!!

Aspetto una loro telefonata o un messaggio come quando mi sono iscritta... Per cancellarmi dall account è Impresa impossibile, riuscire a parlare con qualcuno o se mando un messaggio su wapp nemmeno lo leggono. MAI PIÙ DOGFYDIET... per la poca professionalità!

Data dell'esperienza: 11 dicembre 2022

Risposta di Dogfy Diet

Buongiorno Michela

Ti ringraziamo per il tuo commento.

Verificando abbiamo constatato che abbiamo risposto a tutte le tue email entro un'ora dalla loro ricezione, confermando la tua richiesta.

Purtroppo il whatsapp a cui ti riferisci è del dipartimento commerciale che si occupa delle vendite e non dell'assistenza clienti.
Siamo spiacenti per il malinteso.

Un saluto.


Valutata 5 stelle su 5

Pappa buona

Pappa buona. Appetibile, fresca, genuina e poco processata quindi altamente digeribile e gradita. Esiste in 4 varianti tutte ottime. Pratica in quanto basta scongelare le porzioni personalizzate e servire al bisogno. Assistenza nutrizionale sempre presente ed inclusa nel piano molto utile.

Data dell'esperienza: 13 novembre 2022

Risposta di Dogfy Diet

Grazie mille Paola per il tuo commento!

Siamo davvero felici che al tuo pelosetto piaccia la nostra pappa e che tu sia soddisfatta del nostro servizio!

Siamo a tua disposizione per qualsiasi dubbio, a presto!


Valutata 1 stelle su 5

Azienda pessima a livello di assistenza e logistica.

Al primo ordine di prova il cibo mi è arrivato scongelato,l'assistenza clienti è inesistente sia sul telefono che su watsapp,sul sito non esiste possibilitò di annullare l'iscrizione per cui darò mandato al mio legale per tutelarmi come previsto dalle leggi vigenti.

Data dell'esperienza: 12 gennaio 2023

Risposta di Dogfy Diet

Buongiorno,

Ti ringrazio per il tuo commento. Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clieti scrivendo a: clienti@dogfydiet.com.

Il Whatsapp è un numero del dipartimento commerciale che non ha accesso al Servizio Clienti, per questa ragione non ricevevi risposta. In tutti i casi ti confermo che dalla tua pagina personale puoi disattivare i tuoi ordini o apportare modifiche in qualsiasi momento prima del pagamento dello stesso.

Scrivici e saremo felici di aiutarti!


Valutata 1 stelle su 5

La mia cagnolina vomita

La mia cagnolina vomita. Cibo troppo carico!! Assolutamente da non ripetere

Data dell'esperienza: 08 gennaio 2023

Risposta di Dogfy Diet

Buongiorno Gabriella,

Normalmente questo tipo di reazione è dovuta a una transizione, dal vecchio al nuovo cibo, realizzata in forma troppo rapida o incostante.

Scrivici a clienti@dogfydiet.com in modo da poterti mettere in contatto con il nostro equipe di nutrizionisti veterinari che saranno felici di aiutarti a personalizzare l'adattamento al cibo naturale per la tua cagnolina.

Un saluto.


Valutata 5 stelle su 5

Finalmente ho finito di cambiare…

Finalmente ho finito di cambiare crocchette e scatolette per la mia bimba . Con Dogfy Diet sin da prima che scadesse il periodo di transizione ,la mia Luna ha completamente divorato le razioni che le sono state date , è noto sempre di più che mangia con gusto e non ha nessun problema , insieme alla grande comodità d’uso è tutto fantastico Grazie Dogfy

Data dell'esperienza: 08 gennaio 2023

Risposta di Dogfy Diet

Grazie a te per aver condiviso la tua esperienza e per averci scelto! :)