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Acquisto da Ebaubau ormai da alcuni anni. Devo dire che,per il prodotto che utilizzo, i prezzi sono i più bassi del web .Inoltre il sito è ben fatto e le consegne veloci. Ho avuto un problema con il corriere e il servizio clienti, sempre presente e molto gentile, ha risolto in modo impeccabile. Molto consigliato
Data dell'esperienza: 28 dicembre 2023
Risposta di Ebaubau
Grazie mille!!!
Prezzi decisamente concorrenziali e consegne generalmente molto veloci
Peccato per le spese di spedizione che crescono con l’aumentare dell’ordine…
Data dell'esperienza: 06 giugno 2023
Risposta di Ebaubau
Salve,
la ringraziamo per la recensione positiva. Riguardo alle spese di spedizione purtroppo aumentano all'aumentare del peso del collo, ma non è un costo che viene deciso da noi bensì dai corrieri. Per venire in contro ai nostri clienti applichiamo dei piccoli sconti all'aumentare delle quantità, oltre ai buoni generati col programma fedeltà.
Sono stato indirizzato a loro tramite un amico in comune, e devo dire che ho risolto il problema di alimentazione del mio cane. Prodotto fantastico
Data dell'esperienza: 29 giugno 2023
Trasparenza, educazione e sincerità non è il loro forte. Anzi... sconsiglio vivamente di acquistare in questo sito.
Data dell'esperienza: 15 dicembre 2023
Risposta di Ebaubau
Tra Google e Trustpilot abbiamo raccolto centinaia di recensioni positive che certificano il nostro punto forte: l’assistenza al cliente e la rapidità nelle spedizioni.
Ed infatti anche nel suo caso l'abbiamo assistita dal primo momento, da quando cioè non è riuscita a completare l'acquisto a causa del problemi che LEI aveva con la sua carta di credito; anche in questa fase ha pensato che la causa fosse imputabile a noi, salvo poi rendersi conto che era un problema di autorizzazioni non andate a buon fine tra lei ed il suo istituto di credito.
Passiamo al problema spedizione: lei ha inserito l'ordine domenica 10 dicembre ed ha ricevuto il tutto venerdì 15 dicembre: è vero che si tratta di 5 giorni invece dei canonici 3 ma dato che siamo a 10 giorni da Natale chiediamo un minimo di tolleranza poiché i corrieri (e non noi) sono in affanno.
Riguardo al tracking dell'ordine, le è stato inviato più volte via mail e le è stato suggerito di controllare nella cartella dello spam, ma lei ci ha riferito di non aver ricevuto nulla, quindi ancora una volta l'abbiamo guidata nella sua area personale e le abbiamo indicato dove è possibile tracciare la spedizione in ogni momento, indipendentemente dalle mail che dice di non aver ricevuto.
Se ci autorizza possiamo pubblicare tutte le chat sia di whatsapp che di smartsapp per dimostrare tutta l'assistenza che le è stata fornita.
La sua è la prima recensione negativa. Fossi in lei farei qualche riflessione.
Nel frattempo le auguriamo Buon Natale ed un nuovo anno più sereno.
Disponibilità e precisione nelle consegne. Crocchette di qualità a prezzi molto competitivi. Sono diventati i miei venditori di fiducia.
Data dell'esperienza: 04 luglio 2023
Mi trovo benissimo e sono soddisfatta, ho solo un appunto che i croccantini non sono sotto vuoto. Per il resto ottima qualità/prezzo. Lo consiglio.
Data dell'esperienza: 09 gennaio 2024
Sono molto precisi, competenti, gentili. Rispondono sempre, a qualsiasi ora, alle mie domande
Data dell'esperienza: 31 luglio 2023
Sono anni che mi rivolgo a loro e mi sono sempre trovato bene, la puntualità è la cortesia sono il loro punto forte, lo consiglio.
Data dell'esperienza: 11 luglio 2023
Come sempre ormai acquisto su questo sito il mangime per il cane, ottime marche a prezzi competitivi
Data dell'esperienza: 14 maggio 2023
Risposta di Ebaubau
Grazie.
Spedizione molto veloce e prezzi concorrenziali. Servizio puntuale come sempre. Consigliato.
Data dell'esperienza: 31 gennaio 2024
Molto disponibili e cortesi. Compro da questo sito da quasi un anno e la merce é sempre arrivata in orario! Grazie mille
Data dell'esperienza: 24 gennaio 2024
Risposta di Ebaubau
Grazie mille!!!
Qualità e prezzo sempre ottimi. Spedizione velocissima.
Da consigliare a tutti.
Data dell'esperienza: 25 maggio 2023
Risposta di Ebaubau
Grazie.
sono rimasta sempre soddisfatta dei miei acquisiti per il mio husky, bravi!!!
Data dell'esperienza: 28 novembre 2023
molto soddisfatto del servizio clienti, dopo aver effettuato l'ordine sono stato avvisato della mancanza in magazzino del mangime da me richiesto e prontamente mi hanno dato la possibilità di scegliere se aspettare che tornasse disponibile o di cambiare (rimborsandomi la differenza di prezzo)
Data dell'esperienza: 06 ottobre 2023
Personale gentile e premuroso,consegna rapida.
Varie offerte anche su tipologie differenti.
CONSIGLIO!
Data dell'esperienza: 17 luglio 2023
Gentilezza e cortesia dell assistenza clienti e prezzi molto competitivi
Data dell'esperienza: 11 luglio 2023
Prodotti di qualità e buon rapporto qualità prezzo. Tempi di consegna molto rapidi
Data dell'esperienza: 11 luglio 2023
Risposta di Ebaubau
Grazie!
