129 in totale
Ho ordinato più confezioni di omega 3 di buona marca a buon prezzo. Non erano tutte a disposizione ma mi hanno tempestivamente chiamato e rimborsato le non disponibili, come da mie istruzioni.
Data dell'esperienza: 30 dicembre 2024
Professionalità , puntualità e cortesia. Ordini evasioni nel minor tempo possibile. Prezzi accessibilissimi. Il dottor Angelo mi ha contattata e con la stessa velocità della luce ha soddisfatto le mie richieste. Consigliatissima
Data dell'esperienza: 08 gennaio 2025
La mia esperienza con la Farmacia San Rocco è stata assolutamente positiva! Il valore aggiunto di questa realtà sono, oltre agli articoli venduti, le persone che lavorano al servizio dei propri clienti. Trovare persone gentili,cordiali e soprattutto disponibili per qualsiasi necessità o domanda, vi assicuro che non è cosa da poco al giorno d'oggi. La consiglio al cento per cento!!!
Data dell'esperienza: 24 dicembre 2024
Prezzi concorrenziali e spedizione veloce nonostante il periodo di festività natalizie. Consigliato!
Data dell'esperienza: 02 gennaio 2025
Prima volta che ho acquistato da questo sito. Tutto bene
Data dell'esperienza: 02 gennaio 2025
Pessima esperienza ! Dopo 4 giorni mi dicono che non hanno le due confezioni acquistate! Comunque ne rimborsano una dopo 9 giorni nessuno sa dove sia il pacco!!! Seppure rispondono al telefono non risolvono il problema!!
Data dell'esperienza: 20 dicembre 2024
hanno aggiunto diversi campioncini e sono stati molto veloci
Data dell'esperienza: 30 dicembre 2024
Oggetto non consegnato per indirizzo sbagliato, non so se per responsabilità del mittente o del corriere.
Chiamo al numero telefonico di riferimento, mi dicono di richiamare dopo dieci minuti ma non risponderanno più al telefono.
Contatto tramite chat ma risponde solo un messaggio automatico.
Vengo ricontattato il giorno dopo, telefonicamente, per sbloccare la situazione.
Ho trovato molto fastidiosa la gestione dell'attesa, perché ho dovuto perdere molto tempo a provare a ricontattare la farmacia più volte senza ricevere risposta.
Problema risolto il giorno seguente
Data dell'esperienza: 27 novembre 2024
Fantastica esperienza i prodotti sono arrivati prima di subito �
Data dell'esperienza: 30 dicembre 2024
Siete stati velocissimi a spedire, tuttavia non serve a nulla quando vi affidate a GLS (nella mia città e parlo solo di questa perché non posso generalizzare) che fa di tutto per non consegnare in giornata e al primo passaggio (al volo) se non rispondi al citofono fuggono via a razzo. Trattandosi addirittura di farmaci poi c'è una certa urgenza ad averli. Tutti gli altri corrieri avvisano con un telefonata prima di arrivare, solo GLS non lo fa. Quindi se mi servono i vostri farmaci in tempi stretti dovrò rivolgermi ad altre farmacie.
Data dell'esperienza: 28 febbraio 2024
Risposta di Farmaciasanrocco
Gentile cliente Gaetano,
Grazie per il tuo feedback. Siamo felici che tu abbia apprezzato la velocità della spedizione, ma ci dispiace molto per i problemi riscontrati con la consegna tramite GLS nella tua zona.
Comprendiamo quanto sia importante ricevere i farmaci in tempi brevi, soprattutto in situazioni urgenti. Stiamo lavorando per migliorare continuamente il nostro servizio di consegna e il tuo feedback ci è molto utile in questo processo.
Per ringraziarti della tua pazienza, ti offriamo un codice sconto del 3% sul tuo prossimo ordine: inserisci il codice BONUS3 al momento del pagamento.
Grazie ancora per averci fatto sapere la tua esperienza. Speriamo di poterti servire meglio in futuro.
Cordiali saluti,
ANGELO FARMACIA SAN ROCCO
Ho avuto dei problemi coN GLS in quanto non riuscivo a far recapitare il mio pacco a casa (non è la prima volta) e tempo nemmeno la mattina seguente mi arriva la cjhiamata del Dott. Angelo il quale mi aiuta a far recapitare i medicinali a casa dato che erano farmaci urgenti. Fossero tutti come voi! grazie grazie grazie
Data dell'esperienza: 15 ottobre 2024
I prodotti sono arrivati in tempi brevissimi, abbiamo avuto un piccolo problema che è stato risolto tempestivamente. professionalità e disponibilità davvero al TOP. Cosigliatissima
Data dell'esperienza: 06 novembre 2024
Mi è stato spedito quanto richiesto, senza limitazioni dei pezzi acquistati. Ho risparmiato il 60% del prezzo che si trova nei centri commerciali. Hanno spedito subito ed in 48 ore il pacchetto è giunto a destinazione.
Data dell'esperienza: 30 luglio 2024
Sono molto soddisfatta perché nel giro di 2 gg dall'ordine e pagamento mi é arrivato il pacco, però sono rimasta molto male perché non c'era nessun tipo di imballaggio, solo la bustina ed essendoci roba fragile di vetro poteva benissimo rompersi! In più tutte e due le scatole erano già aperte e maneggiate...non so se ripeterò l'esperienza.
Data dell'esperienza: 27 giugno 2024
Risposta di Farmaciasanrocco
Gentile cliente,
Grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo felici di sapere che la spedizione sia stata rapida e puntuale. Tuttavia, siamo molto dispiaciuti di apprendere che il pacco non fosse adeguatamente imballato e che le scatole fossero già aperte e maneggiate.
Le assicuriamo che la qualità del nostro servizio è una nostra priorità e prenderemo immediatamente provvedimenti per migliorare il nostro processo di imballaggio per evitare che episodi simili si ripetano in futuro. La sua segnalazione è estremamente importante per noi e ci permetterà di offrire un servizio migliore.
Ci scusiamo per l'inconveniente e speriamo di poterle offrire una migliore esperienza in futuro.
Cordiali saluti,
ANGELO - FARMACIA SAN ROCCO
Entri in farmacia (?) e ti trovi in un bazar, confusione, merce accantonata ovunque, non va meglio nel retro bottega dove osano fare trattamenti estetici tra scatoloni e sporco! Mi hanno negato il trattamento pagato e prenotato su Groupon dicendo che Groupon e' fallito e volevano vendermi un loro pacchetto! Davvero non ho parole, , oltretutto mi hanno fatto parlare con un'inserviente, le DOTTORESSE non si sono abbassate! Vergogna 😡
Data dell'esperienza: 29 maggio 2024
E' il mio primo acquisto da questa Farmacia. Convenienza, gestione dell'ordine e tempo di consegna interessanti. Imballo più che sufficiente. La consiglio.
Data dell'esperienza: 27 settembre 2024
Complimenti! La consegna è stata precisa e puntuale, in breve tempo mi hanno consegnato il prodotto e ho trovato molto semplice effettuare un ordine nel sito!
Data dell'esperienza: 30 agosto 2024
Tutto ok, perfettamente imballato e prodotto che soddisfa la richiesta.
Data dell'esperienza: 28 novembre 2024
I prezzi adeguati alle esigenze della gente e la rapidità nella spedizione dei prodotti che ho acquistato.
Imballo totalmente idoneo!
Complimenti... la consiglio!
Data dell'esperienza: 05 ottobre 2023
Risposta di Farmaciasanrocco
grazie!!!!
Azienda seria, precisa nella descrizione del prodotto e nella spedizione dello stesso, avvenuta in tempi brevi. Ottimo il prezzo e sicuro il metodo di pagamento.
Data dell'esperienza: 20 ottobre 2023
