Fixpart Recensioni

1.926  •  Molto buono
TrustScore 4 su 5

4,1

Nella categoria Negozio di elettrodomestici

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Recensioni4,1

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Valutata 5 stelle su 5

Alta professionalità e serietà

Nonostante la difficoltà nel trovare il pezzo richiesto, lo staff di FixPart con serietà e professionalità ha portato a termine l'ordine e l'impegno preso. Spedizione ben curata. Il pezzo è originale ed esattamente del modello di lavatrice cercato. Da notare che Candy produce molti modelli tutti simili ma i pezzi devono essere quelli esatti perché nono sono compatibili tra modelli.
Nel complesso ottimo servizio
5 stelle pienamente meritate.

Data dell'esperienza: 13 dicembre 2024


Valutata 5 stelle su 5

Ricambio frigorifero whirlpool

Sono riuscita a trovare lo sportello del congelatore del mio frigorifero whirlpool di 23 anni fa. Il sito è fatto molto bene perché è facile individuare i ricambi e se sono compatibili con il modello a noi utile . Sono stati precisi nelle comunicazioni e veloci nella consegna.

Data dell'esperienza: 16 dicembre 2024


Valutata 5 stelle su 5

TOP ASSISTENZA CLIENTI E ARTICOLI PERFETTI

Cordiale e competente l'assistenza via mail, per la scelta dell'articolo giusto. Ordinati accessori per il frigorifero, fondamentale l'assistenza del servizio clienti (Elena) che ha consentito di fare l'ordine corretto. Tutto arrivato in tempi brevi.

Data dell'esperienza: 06 dicembre 2024


Valutata 4 stelle su 5

Tutto bene... Ma

Tutto bene.. Se non una disattenzione: non c'era il nome sul pacco ma solo l'indirizzo (fortunatamente un'azienda che ha ritirato il pacco).. si è rischiato di perderlo non sapendo di chi fosse...
Prossima volta un pochino di attenzione in più...

Data dell'esperienza: 19 dicembre 2024


Valutata 5 stelle su 5

Ottima azienda

Ottima azienda, si riesco a reperire pezzi di ricambio, articoli ed accessori che sarebbe impensabile trovare su altri siti.
Unico punto negativo sono i tempi di consegna quasi biblici

Data dell'esperienza: 13 dicembre 2024


Valutata 5 stelle su 5

Easy

Scelta del prodotto facile. consegna in tempi accettabili

Data dell'esperienza: 17 dicembre 2024


Valutata 1 stelle su 5

sicuramente NEGATIVO perché non ho mai…

sicuramente NEGATIVO perché non ho mai ricevuto l'articolo ordinato nel tracking c'era scritto che il n. civico era sbagliato questo non è vero l'indirizzo dell'ordine .VEDANA FLORIS v.monte garda 28 32026 lentiai borgovalbelluna BL ed è stato respinto dal corriere da me contattato

Data dell'esperienza: 05 dicembre 2024


Valutata 5 stelle su 5

Sito molto ben progettato

Sito molto ben progettato, facile ed intuitivo, trovato subito i pezzi che mi servivano. Ordinati ed arrivati un giorno prima del previsto in scatola con all'interno gli articoli imballati in sacchetti sigillati in plastica. Esperienza positiva.

Data dell'esperienza: 28 novembre 2024


Valutata 5 stelle su 5

Bella scoperta,

Fantastico ho trovato il pezzo di ricambio (il vecchio oramai usurato e non funzionante) credevo non poter trovare mai più vista l'età dell'elettrodomestico... Ricomprerò volentieri

Data dell'esperienza: 09 dicembre 2024


Valutata 1 stelle su 5

Inaffidabili e scorretti

Ho ordinato la vaschetta verdure per un frigo LG Side by side ma il ricambio non andava bene per il mio modello anche se la descrizione sul loro sito riportava il contrario. Avrei dovuto rispedire il pezzo a spese mie e forse mi avrebbero rispedito quello giusto (dico forse perchè le loro comunicazioni non brillano per chiarezza). Ovviamente con le spese di ritorno a mio carico anzichè spedire il pezzo ho preferito spedire loro dove potete immaginare. Mai più siti di questo tipo!

Data dell'esperienza: 03 ottobre 2024


Valutata 1 stelle su 5

Assistenza Clienti Pessima

Ho provato a contattare l'assistenza clienti per quanto riguarda il controllo automatico del numero di partita IVA al quale mi viene prima risposto: "Avete provato a digitarlo in un altro modo?" e, dopo aver riaperto un ticket dato che nessuno rispondeva al primo, non mi ha ancora risposto nessuno. Secondo ticket inviato il 12/12. Oggi è il 21/12.

Porterò i miei affari altrove.

Data dell'esperienza: 12 dicembre 2024


Valutata 4 stelle su 5

Ottimo servizio, ma BARTOLINI.

Ottimo servizio, forse non molto economico ma disponibilità di tantissimi ricambi.
Comunicazione buona.
Purtroppo si appoggia al corriere BARTOLINI che, come segnalato via email con documentazione fotografica, lancia letteralmente i colli.

Data dell'esperienza: 31 ottobre 2024


Valutata 1 stelle su 5

Nessuna assistenza clienti

Nessuna assistenza clienti, a tutti i commenti negativi risponde sempre un certo Brad di FixPart (sembra comunque una risposta automatica letto il testo ripetitivo). I tempi di spedizione sono fittizzi e indicati come 3 giorni solo per migliorare le loro vendite.
Dopo 10gg non hanno nemmeno ancora spedito un articolo che dichiarano essere disponibile al momento dell'acquisto.
Mi hanno fatto fattura e si sono fatti pagare in anticipo, e adesso con i miei (nostri) soldi possono aprire una filiale bancaria mentre decidono se rifornirsi dei 15.000.000 di articoli a catalogo che dicono di avere.

Data dell'esperienza: 07 dicembre 2024


Valutata 5 stelle su 5

Non me lo aspettavo, TOP!!!

In principio ero scettica non conoscendo il sito, però mi serviva il ricambio per un robot da cucina di vent’anni che i miei genitori non volevano buttare. Trovato su fixpart, in breve tempo è arrivato, imballato benone e tutto super !!! Grazie, genitori soddisfatti !!🤩🤩

Data dell'esperienza: 03 dicembre 2024

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