Ipelosi Recensioni

Ciao Rosanna,

grazie per aver dedicato del tempo per recensire la sua esperienza, siamo molto contenti che il suo feedback sia positivo a 5 stelle

i costi di spedizione non sono inclusi nel valore della merce, nel caso avessimo offerto spedizione gratuita i prezzi dei prodotti sarebbero stati più alti per permetterci di sostenere i costi legati alla vendita

ci impegniamo molto e ci fa molto piacere leggere il suo commento, questo ci spinge a migliorare sempre di più

la ringraziamo di tutto e rimaniamo a disposizione

Cordialmente
Michele - iPelosi

Ciao Domenico,

non avendo fornito informazioni riguardanti l'ordine non possiamo verificare, il nome non corrisponde a nessun acquisto ricevuto. La preghiamo di aggiornare quanto prima i dati in modo da poter verificare.

Evadiamo e serviamo centinaia di clienti giornalmente, quello che scrive è falso e vorremmo chiamara per chiarire la situazione

AGGIORNAMENTO,
Abbiamo richiesto maggiori informazioni, il nome non risulta tra i nostro clienti, speriamo che il cliente fornisca maggiori informazioni in modo da poter risolvere, ci sono i presupposti che si stia verificando il rilascio di una recensione falsa

Cordialmente
Michele - iPelosi

Ciao Rossana,

ci spiace molto leggere il suo commento non positivo

ci impegniao molto, spediamo subito i prodotti e offriamo prodotti a prezzi scontati

da noi ha effettuato 3 acquisti senza mai un rilascio di un feedback, perchè in questo modo vuole danneggiarci pubblicamente se i prezzi sono variati da parte del produttore?

la preghiamo di modificare il feedback, per noi è molto importante

AGGIORNAMETNO,
la preghiamo di aggiornare il numero di stelle, appena riceviamo il suo ordine spediamo immediatamente perchè per un aumento di prezzo da parte del produttore ci deve rilasciare una recensione negativa? se il produttore non aumenta i prezzi non vengono aumentati, non produciamo noi la merce e i prezzi dipendono dai prezzi di acquisto che il produttore applica

Cordialmente
Michele - iPelosi

Ciao Andrea,

grazie per aver dedicato del tempo per recensire la sua esperienza, siamo molto contenti che il suo feedback sia positivo a 5 stelle

i costi di spedizione non sono inclusi nel valore della merce, nel caso avessimo offerto spedizione gratuita i prezzi dei prodotti sarebbero stati più alti per permetterci di sostenere i costi legati alla vendita

ci impegniamo molto e ci fa molto piacere leggere il suo commento, questo ci spinge a migliorare sempre di più

la ringraziamo di tutto e rimaniamo a disposizione

Cordialmente
Michele - iPelosi

Ciao Juanita,

è il secondo acquisto che effettua da noi, questo secondo acquisto lo ha effettuato sabato 30 novembre, dopo lo sciopero nazionale delle scuole e dei trasporti

la merce è stata spedita immediatamete lunedi, per errore programmata su 2 colli invece che su uno

il corriere le ha portato il primo collo e domani le porta il secondo, perchè senza nemmeno contattarci la prima cosa che effettua è una recensione negativa indicando che si sente presa per i fondelli?

c'è un ritardo operativo che non è dipeso da noi

la spedizione è la numero 3UW1ABW003366 formata da 2 colli e gliene hanno consegnato 1 di 2

ora inviamo un sollecito al corriere e a lei in copia

la preghiamo di modificare il feedback nei nostri confronti, in caso di problemi ci contatti sempre

Cordialmente
Michele - QuattroZampeShop

Ciao Moreno,

grazie per aver dedicato del tempo per recensire la sua esperienza, siamo molto contenti che il suo feedback sia positivo a 5 stelle

i costi di spedizione non sono inclusi nel valore della merce, nel caso avessimo offerto spedizione gratuita i prezzi dei prodotti sarebbero stati più alti per permetterci di sostenere i costi legati alla vendita

ci impegniamo molto e ci fa molto piacere leggere il suo commento, questo ci spinge a migliorare sempre di più

la ringraziamo di tutto e rimaniamo a disposizione

Cordialmente
Michele - QuattroZampeShop

Ciao Cinzia,

mi spiace ci siano state delle incomprensioni con il servizio clienti e dei problemi con il corriere

se ci puo' scrivere tramite WhatsApp, ci farebbe piacere risolvere il problema, nessun cliente è stato mai truffato come descrive e mai nessuno lo sara'

dal feedback che sta rilasciando in ogni canale non indica il numero di ordine, se ce lo può fornire o contattarci in modo di darci modo di risolvere

AGGIORNAMENTO
grazie per averci fornito le informazioni aggiuntive, abbiamo provato a chiamarla senza ricevere risposta, le abbiamo scritto un messaggio e speriamo di riuscire a risolvere. Ho controllato la sua situazione, appena ci ha segnalato di aver ricevuto 3 colli invece di 4 abbiamo scritto al corriere e stavamo parlando con loro per aprire il reclamo per il pacco non ricevuto ma che il corriere afferma di aver consegnato.

Cordialmente
Michele - iPelosi

Ciao Luciano,

la ringraziamo per aver recensito il suo acquisto, siamo molto contenti che il suo parere su di noi sia stato positivo,

ci teniamo molto e nel caso non ci siano stati problemi siamo sempre disponibili sia tramite email, telefono o WhatsApp

per noi è molto importante ricevere 5 stelle, anche una valutazione di 4 stelle pur sembrando positiva ci danneggia, ci spiace per l'errore di magazzino sull'imballaggio, ci puo' inviare una foto cosi procediamo con il rimborso del mancato servizio?

in caso di problemi la preghiamo di contattarci sempre

se potesse aggiornare il feedback ci farebbe molto piacere

la ringraziamo in ogni caso e restiamo a sua disposizione

Cordialmente
Michele - iPelosi.it

Ciao Adriana,

grazie per aver dedicato del tempo per recensire la sua esperienza, siamo molto contenti che il suo feedback sia positivo a 5 stelle

i costi di spedizione non sono inclusi nel valore della merce, nel caso avessimo offerto spedizione gratuita i prezzi dei prodotti sarebbero stati più alti per permetterci di sostenere i costi legati alla vendita

ci impegniamo molto e ci fa molto piacere leggere il suo commento, questo ci spinge a migliorare sempre di più

la ringraziamo di tutto e rimaniamo a disposizione

Cordialmente
Michele - iPelosi

Ciao Lorenzo,

grazie per aver dedicato del tempo per recensire la sua esperienza, siamo molto contenti che il suo feedback sia positivo a 5 stelle

i costi di spedizione non sono inclusi nel valore della merce, nel caso avessimo offerto spedizione gratuita i prezzi dei prodotti sarebbero stati più alti per permetterci di sostenere i costi legati alla vendita

ci impegniamo molto e ci fa molto piacere leggere il suo commento, questo ci spinge a migliorare sempre di più

la ringraziamo di tutto e rimaniamo a disposizione

Cordialmente
Michele - iPelosi.it

Ciao Enrico,

grazie per aver dedicato del tempo per recensire la sua esperienza, siamo molto contenti che il suo feedback sia positivo a 5 stelle

i costi di spedizione non sono inclusi nel valore della merce, nel caso avessimo offerto spedizione gratuita i prezzi dei prodotti sarebbero stati più alti per permetterci di sostenere i costi legati alla vendita

ci impegniamo molto e ci fa molto piacere leggere il suo commento, questo ci spinge a migliorare sempre di più

la ringraziamo di tutto e rimaniamo a disposizione

Cordialmente
Michele - iPelosi

Ciao Fiorenzo,

grazie per aver dedicato del tempo per recensire la sua esperienza, siamo molto contenti che il suo feedback sia positivo a 5 stelle

i costi di spedizione non sono inclusi nel valore della merce, nel caso avessimo offerto spedizione gratuita i prezzi dei prodotti sarebbero stati più alti per permetterci di sostenere i costi legati alla vendita

ci impegniamo molto e ci fa molto piacere leggere il suo commento, questo ci spinge a migliorare sempre di più

la ringraziamo di tutto e rimaniamo a disposizione

Cordialmente
Michele - iPelosi

Ciao Daniela,

ci spiace molto si sia trovata male con il nostro servizio, offriamo assistenza h24 e siamo disposti a risolvere ogni tipo di problema reale

nel suo caso ha ricevuto delle scatolette senza nessun problema, le unico foto che ha inviato sono di 7 scatolette dove ha strappato l'etichetta esterna rendendo impossibile anche il reso. Se un prodotto arivasse danneggiato deve inviare le foto di come le arriva il prodotto, non puo' utilizzare il prodotto o strappare le etichette attaccate dal produttore e poi richiedere reso o rimborsi.

Le abbiamo anche proposto di aprire la scatoletta e nel caso si notasse un colore e un odore non conferme l'avremmo rimborsata. Richiesta non accettata con tanto di risposte minacciose e aggressive

non possiamo cedere a ricatti per favorire questo tipo di comportamente, le auguriamo di trovare lo shop che risponda meglio alle sue esigenze e speriamo che possa interrompere l'attitudine che ha di lasciare solo recensioni negative in cambio di benefit

Cordialmente
Michele - iPelosi