L’attività è il tempio del bello
L’attività è il tempio del bello, un ricamo fiabesco, un merletto di pietre preziose, un mondo magico, incantato e senza tempo, un’altra dimensione spazio-temporale. Variegata la squadra, in cui, alla titolare diversamente giovane, ma sempre bellissima ed incantevole, si sono affiancate le figlie che hanno portato la loro freschezza e conferito il loro entusiasmo giovanile.
Ma come s’interlaccia l’attività con la gente?
Il negozio, oltre ai prodotti, perfetti e superlativi, fornisce un servizio. Anzi, un insieme di servizi, sempre più accurati, completi e di qualità. E d’iniziative, pensate, realizzate, rivolte a tutti. La filosofia della gioielleria è quella di porsi di fronte ai clienti come un contenitore, un laboratorio che elabora e fornisce soluzioni a tutti i clienti, dando sempre e comunque l’immagine, formalmente e sostanzialmente, di un negozio attivo e dinamico; una realtà capace di proporsi in maniera fattiva e propositiva, efficiente ed efficace, legandosi a doppio nodo con il contesto economico-sociale in cui è inserita.
In questa maniera, il trio riesce sempre ad essere d'utilità, come luogo d'incontro e di soddisfacimento delle più varie ed articolate istanze della clientela (argenteria, gioielleria, riparazioni, ecc.), presentandosi come un’attività che consolida ed incrementa, qualitativamente e quantitativamente, il livello di gradimento del servizio. Questi importanti obiettivi si stanno raggiungendo avvalendosi della competenza e della professionalità delle figlie, che s’interlacciano positivamente con la clientela; tutto questo contemperando anche lo svolgimento preciso e puntuale di una mole notevole di lavoro, dagli acquisti alle verifiche all’esposizione, competenze delicate e vitali che trasformano i locali di piazza Palestro, 6, in una fucina, con un’operosità paragonabile a quella che regna negli alveari.
Dal punto di vista pratico-operativo, il trio di sacerdotesse dell’eleganza e dee dello splendore, che tengono alta la fiaccola del bello, è in possesso di tutte le conoscenze necessarie per il suo delicato, vitale e fondamentale ruolo, il quale non fa mai venire meno competenza, educazione, disponibilità, gentilezza, discrezione, attenzione, versatilità, disponibilità al colloquio ed all’approfondimento d'aspetti reputati dalla clientela di particolare interesse. Veramente encomiabile nel quotidiano disimpegno delle sue importantissime e specifiche funzioni, il terzetto si distingue sempre per velocità, dedizione al suo lavoro e prontezza di riflessi, efficienza, cortesia, sorriso sempre sulle labbra, senso del dovere, sfoggio d'abilità, perseveranza, tranquilla sicurezza, doti impiegate giornalmente per affrontare, analizzare e risolvere le problematiche legate all’esigenze della clientela. Ciò soprattutto con riguardo all’estrema varietà di situazioni umane e tipologia di contatti, alle quali una realtà che vende prodotti d’alta gamma deve essere sempre in grado di fornire un'adeguata risposta.
Data dell'esperienza: 11 giugno 2024